
先从软件方面入手,经过杀毒和重装系统,故障现象依旧。看来故障可能出在硬件上了。询问后得知因为刚刚购买了dv机,所以添置了ieee1394扩展卡、一条kingmax 128mb的pc133内存和一台sony的cd-rw光驱。笔者动手将新添置的三样设备全部拆下,电脑终于能够正常关机了。看来问题就出在这三件新硬件上,经过多次组合试验发现,只有当这三件设备一起被装入电脑后,才会出现无法关机的故障。看来不能正常关机是由于硬件不兼容造成的,但朋友坚持要加装这三件配件。那怎么解决这个问题呢?
突然想起更新主板的bios或某些硬件的firmware(固件)试试。由于朋友用的是技嘉主板,只要使用主板自带的@bios软件,即可在windows下完成主板bios的升级工作,而且还可以在线升级,防止使用型号不匹配的bios。于是笔者决定先试着更新主板的bios,如果还不能够解决问题就再更新固件。在windows里轻松操作就完成了bios的更新(由f1版更新为f3版)。关机后笔者将以上三种配件一起装入电脑后一试,故障排除了!
编后:适时更新主板的bios可以解决一些恼人的兼容性问题,如果你也遇到和作者类似的问题,试着更新一下主板bios,说不定问题就能迎刃而解了。提醒: 好先备份以前的bios,以防万一。
