由于家电维修市场信息不对称,维修陷阱成为“常有常新”的话题,之前《家用电器维修服务明码标价规定》已经正式实施,但是仍有部分维修店不受制约,尤其是散落在各个角落的路边店,如同装修市场一样,抢占了正规军的大量市场,又不受规范约束。此外即使做到明码标价,外行的消费者也无从查考所付的费用是否真的一清二楚,特别是很多液晶电视动辄几百元的维修费用。广州市电器维修行业协会会长姚文桢表示,高端产品的维修费用高是必然,这些产品 好到品牌服务中心等规范的维修店维修,可以保证品质和信誉,路边不规范店除价格不规范外,也可能造成后续的隐患。
为免消费者跌入维修陷阱,记者采访了液晶电视专业维修专家,提醒消费者防范维修市场常见的“猫腻”。
□夸大问题
陷阱:电视出现杂音,或者图像不稳定等等问题,修理人员察看后就开出一系列故障单,或者重要部件的损坏通知,而后维修人员拆下来若干零件,换上新零件。但也许只需要调整部分参数就可以解决,也可能只是某个焊接点松了,或者某个部件不正常。
对策:没有相关仪器的测试难以辨别部件是否损坏,建议索取相关手续凭证,将拆下来的部件带走进行测试,一般专业的部件零售店都有相关测试仪器。
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