一、软件故障
由于显卡的驱动程序丢失、遭到病毒破坏引起的故障 为常见。其 直观的表现是显卡无法正常刷新到显示器的标准分辩率、花屏等。特别是电脑感染病毒以后,将显卡驱动程序的某些文件破坏后,我们在开机便无法正常调整显卡的分辩率。这种故障的排除方法比较简单,我们只要将电脑进行彻底的杀毒以后,重新安装显卡驱动程序,即可以排除。
也许,大家都对显卡驱动的安装过程相当的熟悉,大部分情况下,我们都会通过运行驱动光盘中的steup.exe文件,按照提示完成安装后重新启动电脑即可;也有很多人会通过显卡属性中的升级显卡驱动来完成。大部分情况下,这两种方法都可以将显卡驱动进行正确的加载安装,但也有时,利用升级显卡驱动的方法,安装驱动后会出现这样那样的问题,笔者就曾遇到过这种情况。
故障现象:一朋友打来电话说他的电脑出了问题,主要表现为不能播放动画等视频文件,一播放就死机。于是笔者赶过去看了一下,询问得知电脑在平时使用都比较正常,但只要一播放视频文件,包括mpeg、avi、rm、flash、游戏动画等,显示器屏幕就会定格不动,系统死机,并锁死了键盘和鼠标,只能按复位键才能重启。
故障分析:朋友的这台电脑可以说是老古懂了,采用intel 440bx芯片组主板,赛扬ⅱ566 cpu,128mb pc133 hy单条内存,tnt2 vanta 16mb 显卡,安装的是win98操作系统。仔细询问,原来他刚才格式化c盘并重装了一遍系统后,就出现了这种故障。一定是系统安装过程中出了问题,我顿时信心百倍。
轻车熟路地重新格式化c盘并开始安装win98,装完后又顺利地装好各种驱动程序,顺手打开一个flash动画文件,仅播放了几帧就死机了。估计硬件出故障的可能性不大, 大的可能就是驱动程序的问题,尤其是显卡驱动程序的问题。于是上网下载了该显卡的 新驱动程序并升级,重新启动后再试,还是死机。
从朋友家回来后,我仔细查找起关于视频播放和显卡故障方面的资料来,却没有直接介绍这方面问题的文章,但在某期报纸上有一篇文章中谈到,有些显卡在安装驱动程序时,直接从“显示属性”中升级驱动程序不行,可能造成显卡故障。需要用它自带的安装程序来安装才能正常工作。我回忆对照了一下系统安装过程,显卡驱动就是从“显示属性”中升级的。难道显卡驱动光盘中还有什么程序没安装?故障排除:马上又赶回朋友家去,把他显卡的驱动光盘放进光驱里看了一下,果然在“x:\nvidia\win9x”(x为光驱盘符)目录下,还有一个名为agp168e.exe的可执行文件。决定再次重装系统,在安装显卡驱动前先执行agp168e.exe文件,再安装显卡驱动及其他驱动程序,装完后运行一个flash动画文件测试,正常,又播放其他格式的视频文件,都顺利地通过。
原来在装机时,技术人员在装驱动时执行过agp168e.exe这个文件。所以在使用过程中一直没出问题,但在重装系统时不知道,直接升级安装显卡驱动,没有运行这个程序,所以造成系统极不稳定,播放视频文件时死机频频。由于目前的驱动光驱都相当的智能化,因此建议大家直接运行安装驱动程序。
除了驱动程序外,有些时间由于显示分辩率设置过高,也能够导致电脑无法启动的故障。由于显示器或显卡不支持高分辨率,在无法进入系统或花屏时,我们可切换启动模式到安全模式,然后再在windows下进入显示设置,完成后“确定”按钮,重新启动即能解决故障。
另外,还有一种情况是由于显卡与主板兼容性不好,显卡驱动程序载入,运行一段时间后驱动程序自动丢失,这种情况下我们一般认为是显卡质量不佳或显卡与主板不兼容,使得显卡温度太高,从而导致系统运行不稳定或出现死机,此时只有更换显卡。
二、硬件故障
显卡bios有问题、显存颗粒损坏、显卡上电容爆浆等,都属于显卡的硬件故障。虽然说显卡出现硬件故障后自行修复的机率不是很大,但有些时间,我们还是可以通过自己动手,排除故障的。
前段时间,朋友的老pc又出现了问题,故障为电脑运行时间稍长一些便会花屏,根本无法正常使用。朋友使用的是华硕v1326显卡,采用sis6326芯片,这可是一款很老的产品了,现在市场中是买不到了。
一般情况下,产生这种故障现象可能有如下几点原因:显存内部物理损坏;显卡bios有问题;显卡进行了超频;pcb板与元件接触不良。有了以上思路后,就可以着手进行故障检查了。首先进行显存的检查,仔细观察、检测四块显存芯片及外围元件,没有发现虚焊和损坏特征(如爆裂、变色、脱焊、短路等);再将显卡bios刷新为正常的公版bios,然后装好显卡进行测试,待到故障发生时,用手触摸显卡上的各个主要芯片,并没有发现芯片温度升高的现象。这样就排除了显卡bios有问题和显存损坏的可能性。显卡pcb板上没有任何关于超频的跳线,经检查发现显卡没有超频现象,排除了显卡超频造成故障的可能性。
看来有可能是显卡pcb板与某个元器件接触不良了。对显卡可能产生大量热量的元件进行观察和测量,在检测到主芯片sis6326时,发现芯片左下脚(正对芯片)有两根针脚与pcb板接触不良,轻轻地掰了一下pcb板,听到轻微的“啪”一声响,再观察sis6326芯片,发现此位置又有9根针脚与pcb板脱焊,一共有11根,其它的针脚焊接正常,这应该就是产生故障的原因了!
知道了故障原因,处理起来就容易得多了。用一把接地良好的尖头25w内热电烙铁,带上手指接地环后进行补焊。先用松香和酒精溶液轻轻涂抹脱焊针脚和pcb板,然后将脱焊针脚焊好,将显卡装回电脑测试,长时间运行无花屏现象发生,故障排除!