故障现象:前日邻居匆匆来找,说他的“老爷机”不能启动了,加电后没有任何反应。笔者过去一试,果然如此,就问他电脑近期的操作情况?邻居说:由于 近系统很不稳定,经常无故非法操作和死机,有时还自动重启,便怀疑是内存积累的灰尘过多或内存条松动导致系统不稳定,就决定给内存洗个“澡”。于是在进行了人体的放电处理后打开机箱面板,小心翼翼地拔出内存条,用橡皮擦仔细擦拭内存金手指,除去灰尘后插入内存插槽。结果重启后虽然看到硬盘灯闪烁,可没有听到内存熟悉的“嘀”声,系统也没有报警,程序加载一度停止。起初怀疑内存没有插好,于是又重新拔插了内存,重启后故障依旧。笔者问他有没有换个内存插槽试试?邻居说换了插槽也是如此,连续重启了多次后,电脑便没有了任何反应。
故障分析:一般情况下,造成这种情况的原因有三种可能:一是电源、二是内存、三是主板。根据邻居的回忆,他在拔插内存后第一次重启还能看到硬盘灯亮,说明电源工作正常,后来再次重启硬盘灯就不亮了,电脑没有了任何反应。是不是电源坏了?想到了这一点,笔者决定换个电源试试。正好手头上有升级电脑留下来的250w电源,刚好派上用场。可是拿来换上一试,期望的现象并没有出现,这说明问题不在电源上。笔者又把“矛头”指向内存,可回想邻居的清理过程,所有的拔插操作都是在消除静电后进行的,于是排除了静电损坏内存的可能。难道是在拔插内存过程中由于用力过大导致主板损坏?我仔细查看主板的各个部位是否有断裂的痕迹,每查完一个部位,我都按一下电源开关,可一直没有反应。后来无意间把网卡拔下来,并习惯性的按下了power键,奇迹出现了:硬盘灯亮并开始引导程序,可接着就停止了,重启后又没有了反应。回忆刚才的操作,发现我在拔网卡时无意中碰到了cmos电池,难道是电池接触不良?于是取下电池重新放好,重启又看到了上述现象。看来问题就出在这块小小的电池上了。
故障解决:找到了原因,解决起来就比较容易了。买来新电池,更换后重新启动,硬盘灯亮并开始引导程序,接着听到内存久违的“嘀”声,程序加载正常,启动成功。至此,故障解决。
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