某网吧服务器突然自动重启,自检通过但windows无法启动,在蓝天白云之后,系统黑屏,提示出现保护性错误。
故障1
处理过程:
分析:依据提示,可以将其推测为一般的硬件故障。打开机箱观察,主板及各板卡都正常无异,cpu微热,应该是没有问题。用替换法逐一替换cpu、内存、硬盘和显卡,均无法解决问题。无奈中只好决定用一台客户机暂时替代服务器工作。奇怪的是原本工作正常的客户机搬到服务台后也不能正常工作了,出现了同样的保护性错误。
而当服务器搬到客户机的机位后又能正常工作了!由于先前替换的部件均是该客户机的,故焦点集中到未曾替换的鼠标和键盘上。先更换一鼠标,故障依旧。再更换键盘,呵呵,终于看到久违的桌面了!
后据老板回忆,出现故障前曾在服务器前喝饮料,不慎将饮料洒到了键盘上,随即用吸水纸擦了键盘,机器并无特别反应。
小结:这一故障实际上就是由于键盘电路短路从而导致机器出现保护性错误。一开始键盘虽被弄湿,但由于未浸入电路而没有使故障显现出来。以此为鉴, 好不要在电脑前吃喝,以免导电液体进入键盘造成短路。对于已经短路的键盘,可以将其拆开,仔细擦拭,烘干电路板,一般就可以继续使用了。
故障2
处理过程:
分析:按下困难,说明有阻碍物,卸下键盘,取出回车键,发现回车键的键柱上堆积了很多污垢。用小刀轻轻刮掉污垢,将按键装回原位,感觉轻松多了。但弹起还是不很利索,估计是弹性橡胶垫老化,于是将平时不常用的scroll lock键的胶垫与之交换,装好键盘,故障解决。
小结:平时应注意键盘的防尘清洁工作,要经常清除灰尘,按键也要注意保护,采用正确的敲击方法,不可按住某个键不放而使胶垫老化导致失效。个别失效的按键可以想办法用不常用的按键的橡胶垫拿来应急,这样既可以锻炼我们的动,还可以节省几元大洋,呵呵!