管理的技巧，一次只说一件事

有很长一段时间，我常为团队的「笨」感到困扰，我交代的事，常常不能如期完成；许多的事，我经常一讲再讲，但还是有人会犯同样的错，到 后我不得不抓着他们的手，一步一步的追踪，才能勉强完成，我甚至自怨自艾，怎么会找到一群「笨」人呢？

    直到有一次，我遇到一个知名企业的高级主管，谈起他的老板怎么要求他们。

    他说：他的老板意志非常坚定，想要做的事一定要做到，但他有一个好处，是「一次只要求一件事」，想做产品时，只谈产品，反复谈，反复要求，方向明确，一直要确定大家都知道怎么做，并能如期，而且按照他的要求完成时，他才会放手。然后再要求下一件事，因此他们的公司能完全按照老板的进度，一步步的完成公司的目标。

    听完这些话，我宛如当头棒喝！原来不是我的团队「笨」，而是我不会当老板、不会训练、不会要求，再加上心浮气躁，急切的想完成所有的事，经常同时交代了太多的事，设定了太多的目标，凡事匆忙，以至于所有的人，随着我复杂的指令团团转， 后一件事也没做好，我竟然无知的认为自己的团队「笨」！

    我开始尝试「一次只说一件事，一次只要求一件事」，刚开始，我难免还是急切的把两、三件事情，归纳成一件事，以加快进度，但效果不佳， 后我不得不耐住性子的再拆解成更细、更单纯的「一件事」，效果就变好了，团队慢，但跟得上我的脚步，我的要求也逐渐能贯彻！