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“如何选购一款好用的家装电器?”大到冰箱洗衣机,小到淋浴花洒,纯靠谱的选购经验总能在老袁的快手(快手昵称:老袁-装修材料;快手ID:hkdg0920)中找到。老袁以前在线下做家装公司,在选购方面攒下不少经验。
老袁是东北人,性格直爽,在他介绍每一款产品时,总会把好坏讲得清清楚楚,这也让老袁的200多万快手粉丝都特别信任他。在老袁看来,做生意,诚信是第一步。
从两年前决定放弃线下家装行业,半路改行到快手做电商,老袁一直靠的也是专业、踏实、认真的态度。如今,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
看准平台红利,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
学校坚持“德育为首,全面育人,内造素质,外塑形象”办学方针,对学生实行全员育人、全员管理;遵循“专业企业有机接轨、技能技术相互融通”的职教理念,从线下装修行业成功“跨行”做快手电商
早在2018年,老袁就接触了快手,但当时还在做一条龙式家装公司的他, 初只是把快手看做是宣传推广的渠道。“之前,我们做家装行业的主要是依靠传统的信息分发平台宣传,但后来一些平台内容质量越来越差,导致消费者对于平台的信任度急剧下降。”
受到以短视频和直播为代表的自媒体影响,老袁决定尝试短视频平台。在看快手时,老袁发现有些主播不仅是更新视频内容,还会直播带货,这让他看到了新的销售渠道。“对于线下家装行业,我们很了解它的天花板在哪儿,但是对于短视频直播这行,我们觉得市场潜力巨大。”
看准了行业的发展势头,老袁先是在快手做小规模的直播带货,之后在2019年成立了传媒公司,专门做短视频和直播。出于保险起见,老袁并未全部切断线下业务,而是逐渐转移重心,并有意识地培养自己的主播。“我们当时沟通了自己的设计师,让她每天直播分享装修知识,老袁自己也会直播。“主要思路还是先基于自己的专业和经验,把好的内容做出来。”
平均1至2天播一场,每场 高销售额能达到一两万。尽管对比线上大众品类,数据不算亮眼,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
随着直播场次的增加,老袁积累了一定的粉丝基础和经验,加之恰好赶上了快手平台的红利期,老袁在2019年底进行了彻底转型,暂停全部线下业务,专心在快手做电商。
靠谱主播坚守专业态度,用真诚换取每一份订单
直播两年半,老袁积累了不少“铁粉”。在他看来,主播和演员一样,都需要有特定的技巧,并且还要找出符合个人定位的人设。老袁是东北人,天生自带幽默感,无论是个人气质还是表达方式,都让他在主播感染力方面具备一定优势。
但老袁认为,主播光有人设是不够的,关键还要更懂产品。凡是老袁经手过的产品,他都会在直播前先自己弄明白,并且会基于专业讲师的建议,自己再进行补充。
考虑到用户痛点、使用场景等因素,老袁通常都会设身处地地站在消费者的角度去看产品,挖掘出他们真正在意的点。比如洗衣机、空调、冰箱等家用电器,老袁一般会做情景化的讲解。“像不同型号的空调到底能完成多大空间的空气制冷和制热,洗衣机的重量甚至是外观颜色有何参考价值,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
“直播要足够专业,不仅仅是带气氛喊一喊。”对于自己目前的这份主播工作,老袁很重视,也始终让自己保持极高的专业度。在老袁的直播或是视频中,各类家具产品从制作到内部材质的每一处细节,他都讲解过,精细到一个弹簧的材质到粗细程度,再到为什么有些产品价格高,有些产品便宜等,许多在线下体验店都不会提到问题,老袁也都是知无不言。
细致的讲解,不仅能帮助消费者挑选到高性价比的商品,更重要的是还能获得粉丝们的高度信任。先是对老袁分享的内容感兴趣选择关注,后来又能买到满意的东西,这对于老袁和快手用户来说,可谓双赢。
高粉丝粘性带来不俗业绩,以信任为核心领跑快手家装小众垂类电商
现阶段,老袁的公司在浙江嘉兴,平时和团队主要是通过“走播”的方式,去各个直播基地试点做直播,直播频率大概能稳定在一个月五六场左右,每月GMV能达到数百万量级,多的时候能到千万。
不同于大众类商品,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
关于如何能启动家装领域千亿量级的市场潜力,老袁也有一套打算。一直以来,老袁都希望能做一个服务型平台,为更多家装主播提供帮助,打造出更多现象级的家装垂类账号。
正如他在直播间介绍产品时般言无不尽,老袁从不会担心更多同类型主播的加入,会影响到自己账号的销量。在他看来,消费者在直播间购买产品时,不仅仅是因为产品满足了其使用需求,更多的是代表着他对于主播的认可度,相当于购买了一份自己的主播偏好。
在快手,每个达人都会有各自的独特之处,进而吸引了不同的粉丝关注,而粉丝对于主播的认可都源自“信任”二字,这也是快手电商始终坚持的核心理念,今年快手打造的“快手616品质购物节”,也以“极致信任”为主题,打造有温度、值得信任的在线社区电商,以及让10亿人信赖的极致信任体系。
这对于像更多老袁一样,用真诚对待粉丝的主播们来说,无疑是一大利好。在快手电商搭建的信任体系之下,老袁计划在团队稳定发展的基础上,与快手更多中腰部或头部主播达成合作,打通服务模式。后续,也会为新人主播提供培训服务,帮助更多人做好快手电商。
.(编辑:连云装修工培训学校)