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　　近日，市民刘先生向海峡导报莆田全媒体中心反映，称自己委托欧派家居莆田喜盈门商场对自家房屋进行装修，目前已逾期未完成交付，且空调安装错误，而对方未能给出令人满意的妥善解决方案。对此，欧派家居方面认为，目前时间仍在定制样板间协议期间，其并未逾期违约，但工作人员也存在工作失误的地方，目前就如何进一步处理相关问题正与客户沟通。

　　消费者：

　　装修被逾期，空调被安错

　　刘先生购买的房子位于莆田阳光城檀悦。今年8月4日，他与欧派家居莆田喜盈门商场签订了衣柜购货合同以及全屋定制样板间协议。样板房报价清单里包含门板、衣柜、拎包家配、家用电器、隐形防护网、艺术涂料、灯饰等，总价为10万元。

　　

　　

　　

　　双方签订的衣柜购货合同

　　双方签订的《欧派家居衣柜购货合同书》明确约定，合同交货期限自2020年8月4日至2020年9月24日，全款共计10万元。同时，合同约定，如因乙方（欧派家居）原因不能按期交货，延期每日按合同总价2‰作为违约金赔偿甲方（刘先生）。《欧派全屋定制样板间协议书》里，双方则约定，将刘先生购置的房产房间作为欧派全屋定制样板间，时间2020年8月4日-2021年1月1日（注：刘先生提供的合同里写为2020年1月1日）。

　　

　　刘先生称空调被安错位置

　　刘先生称，今年9月24日左右，他联系欧派家居了解进展情况，而等到之后，对方才开始进场量房准备定制施工，此时已经过了合同约定的交付日期了。截至目前，欧派家居完成了衣柜、空调、吊顶等施工，还有一些施工内容至今尚未完成。而更让他气愤的是，工作人员在没有跟他知会沟通，更未经他同意的情况下，就将墙壁打穿放置空调。

　　

　　装修项目清单

　　“我在他们进场施工之前，提出艺术漆升级的需求，双方也谈好了相应的价格，但之后又遭到对方的否定。”刘先生称，因为欧派家居已经逾期未交付，按照合同约定已经产生了相应的违约金，因此他前些日子提出，以这笔违约金抵掉艺术漆升级其需要再支付的费用，但却遭到了拒绝。“艺术漆升级成基布，我大概需要补9000元左右，但欧派家居逾期产生的违约金计算下来远不止这些了，我已经作出让步了。”刘先生称。

　　欧派家居：

　　还在样板间期间，没有逾期

　　针对刘先生反映的几个问题，欧派家居莆田负责人黄先生表示，刘先生因自身原因没有按时移交装修钥匙，延误了差不多20天时间，已经违背双方签订的样板间协议，因此导致合同的履行出现了问题。但同时，黄先生也承认公司员工存在工作失误的地方，因此也积极面对处理此事。

　　

　　

　　双方签订的样板间协议

　　黄先生介绍，该样板间项目是欧派家居让利数万元成本给的刘先生，双方约定的样板间时间周期到2021年1月1日。刘先生家的衣柜装修工作目前已经正常交付完成，而除了衣柜装修外，刘先生装修的其他项目也承包给了欧派家居，这就涉及到协调比如空调、涂料等所有涉及到的第三方公司，在这个过程中可能因为配合的问题，产生了一些失误。“空调是美的的安装师傅安装的，师傅往下装，实际要往上装，只要往上移一下就能解决，这是空调安装师傅的失误。”

　　

　　“因为刘先生自身的延误导致我们公司样板间的黄金销售时间错过，按理应该推翻样板间协议的。”黄先生表示，刘先生以欧派家居违约要求免费升级艺术漆，但欧派家居实际并未存在逾期违约的情况，因为按照协议目前仍处于样板间期间，由欧派家居按协议支配使用，只是相当于目前房屋没有实现样板间该有的功能而已。“公司员工有出错的地方我们也认，我们公司可以赔，但是要合理，要互相协商好，让双方都能接受，不能漫天开口。”黄先生说。

　　消费者：

　　装修合同与样板房协议是两个概念

　　对于装修钥匙给予时间延误的问题，刘先生称，在协议签订前他就提前告知欧派家居销售顾问可能没法8月4日当天移交钥匙，而8月4日当天他拿到了钥匙，但因为双方都有事也就没有移交成，但8月10日左右就已经把钥匙交给了欧派家居，而欧派家居实际等到9月24日了都还没进场。“在移交钥匙之前，我跟他们说要进场施工说一声，我跟物业说一下就可以进去，而且即便后来钥匙移交了，他们也没有马上进场，因此钥匙问题不该成为延误施工的理由。”刘先生称。

　　对于是否合同违约的问题，刘先生则这样理解认为，装修合同的交付日期与样板房协议的交付日期是两个不同的概念。装修交付指的是装修完成，交付于客户验收。样板房交付是指展示完成后，交付于客户验收是否有损坏，因此他认为欧派家居已经逾期违约了。

　　据了解，目前双方就房屋装修问题已协调和解。

　　▌来源：闽中网转自海峡导报大莆田

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　　▌法律顾问：福建凌龙律师事务所 陈少东律师

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