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近期，招商银行宣布将从2016年12月31日起，正式实施“行内存取现与转账全免费”。这是该行继去年在行业内率先减免手机银行、网上银行的所有转账费用后，再次扩大银行费用减免范围。
届时，所有招商银行个人客户通过招商银行全渠道办理存取现、或向境内招行任一账户进行转账均享受0费率，这意味着招行个人客户不仅在招行范围内享受通存通兑，而且全免费。
那么“行内存取现与转账全免费”到底免了什么？招商银行相关负责人介绍，这意味着招商银行个人客户通过任一招行柜台、自助设备、可视柜台等全渠道向同城/异地的招行个人、对公账户转账或汇款均免收手续费。具体包括所有借记卡、存折、I理财、财富账户客户均可享受“行内存取现、转账全免费”优惠。值得注意的是，免费范围暂不包括向香港一卡通汇款，由于香港一卡通属于境外账户，使用招行账户汇款至香港一卡通暂未免手续费。
至于跨行转账，招商银行在2015年9月21日开始，就已经减免了手机银行、网上银行的所有转账费用，包含本行、跨行转账。招行提醒，如果客户想享受跨行转账免费，可以通过手机银行和网上银行进行操作。
2015年9月，招商银行率先宣布对所有个人客户通过招商银行网上个人银行、手机银行APP办理境内任何转账业务（包括异地和跨行转账），均享受零费率。
招行相关负责人表示，招商银行将会继续以客户为中心，积极拥抱金融科技，进一步降低成本，为客户提供更多优质、便利的服务。
为"零售银行之王"，招商银行把以客户为中心的理念嵌入到小微客户服务当中，不断变革、持续创新，用互联网服务万千小微客户。我们有理由期待，插上"互联网翅膀"的招行"生意贷+"将会让万千小微企业飞的更高、飞的更远。
��智能投顾模式在国内的推广做了有力的背书。“通常理财服务都是由客户经理面对面提供，可要培养一名具有较高专业素养的客户经理需要几年的时间，而一名客户经理 多只能为50 名客户提供有质量的顾问服务，人力成本也是一个不能忽视的问题，引进智能模式可以提供更便捷、高效、低成本的服务。”某大型基金公司互联网金融部负责人如此分析道。
