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此次春节返乡调查问卷共收回了2527 份来自全国各地的调查问卷,本文将基于本次整理的调研结果主要分析如下:
调研对象主要为20-55 岁年龄层人群,可基本反映装修需求特点
从年龄段分布来看,此次调查对象多分布在20-55 岁之间,其余各年龄段的占比较少。我们认为20-55 岁年龄层涵盖大部分具有购房能力或购房意愿人群,且参与此次的调查对象中近七成人群的月收入在5000 元以上,因此,本次调查对象基本属于装修行业的有效需求对象。从居住城市分布来看,此次调查中,一线、新一线、二三线城市人群较多,相关调研结果对三线以上城市的装修消费情况具有较好的指示性。
全国性家装品牌溢价有限,地区装修公司属地效应依然明显
在选择装修团队时,参与此次调查的调查对象中有29.32%的调查对象未选品牌,直接找的包工头,只有11.83%的调查对象选择全国知名大品牌装修公司。在避开“马路装修队”,选择正规装修公司的调查对象中,36.50%的调查对象会选择当地有一定名气的装修公司,超过选择全国知名品牌装修公司的人群比例。结合调研情况,目前品牌溢价或更加倾向于属地化较强的装修企业龙头。
B 端市场机遇与挑战并存,装修质量仍为主要痛点
在我们收到的“有房一族”的2220 份问卷中,选择“已由地产商精装修”的人群只占到了22.57%,低于2018、2019 统计结果,不排除由统计样本变化的因素所导致。寻找满足需求多元化和家装规模化效率的平衡或仍是未来B 端市场发展的主要挑战,精装修房潜在扩张空间或仍然较大。
从行业痛点的调研结果来看,消费者对“金玉其外,败絮其中”的厌恶仍然大于对后期加价的厌恶。“材料以次充好”、“隐蔽工程施工不到位”的得票占比仍高于“施工队各种名义加价”的得票占比。装修质量或仍为消费者的主要关注点。对此次调查中选择“装修质量一般”、“装修质量较差”的调查对象进行进一步分析,除了上文说的质量问题外,还有较大部分调查对象勾选了“ 终效果与设计方案不符”。
风险提示:竣工释放不及预期;样本空间较小,,存在结论偏差
(整理:社旗电工考证培训学校)
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