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立夏已過,炎暑將臨,合肥熱電2021年夏季集中制冷即將拉開序幕,為保障廣大用戶及時享受夏日清涼,合肥熱電早謀劃、早部署、早行動,扎實做好熱源生產、熱源調度、管網運行、用戶服務等各個環節的准備工作,全力迎接夏供。
熱源生產:以安全生產為第一要務
各熱源廠嚴格落實安全管理理念,以安全標准化建設為抓手,認真做好設備巡檢、維護、消缺工作﹔開展安全大檢查,消除安全隱患,進一步提高熱源設備運行的安全性、穩定性,夯實安全生產基礎﹔制定廠用電中斷事故應急預案、突發事件應急預案等各類預案,開展應急演練,提高運行人員的應急處理能力﹔組織開展崗位大練兵活動和技能培訓工作,進一步提升員工專業素質和專業技能,確保夏供期間生產安全穩定運行。同時,做好燃料等各類物資的供應儲備工作。
眾誠分公司運行人員在主控室監控各類設備運行情況。汪宇清攝
熱源調度:以科學調度為第一標准
合肥熱電密切關注氣溫變化情況,屆時將及時發布夏季集中制冷公告,啟動集中制冷工作。總調度室提前制定夏供調度方案,對各熱源廠供熱負荷進行科學研判,對各熱源供汽能力、管網分布進行分析並參考歷年制冷整體負荷情況,加強科學調度、合理配置熱源, 大程度滿足用戶制冷需求。
總調度室“冷暖小管家”進行熱源和管網負荷監控。陳小雪攝
管網運行:以高效保障為第一追求
為了更好地服務用戶,管網運行公司轉變職能定位,不再承擔工程維修職能,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
廬陽所“冷暖小管家”楊政巡查配電房及設備。洪璐攝
熱電服務:以用戶滿意為第一目標
為給廣大用戶提供更加優質、便捷的服務,合肥熱電於4月7日至4月18日開展了為期12天的“我為群眾辦實事——‘冷暖小管家’服務進小區”活動。在小區現場為用戶提供用熱常識宣傳、用熱咨詢解答、個性化用熱需求、維修維護等“一站式”服務,讓服務多跑路,讓用戶少跑腿。
活動期間,“冷暖小管家”深入53個小區,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
為強化服務監督,加強對窗口服務單位的考核,合肥熱電成立服務督察部,負責開展用戶服務的監督管理,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。