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在激烈竞争的市场中,有这样一类企业，它们在社会上的知名度并不是很高，但在自己的专业领域却是人人皆知、具有绝对优势的佼佼者。管理大师赫尔曼·西蒙把它们称为“隐形冠军”，并且认为社会经济真正的基石并不是那些声名显赫的大企业，而正是这些在各个细分市场的“行业领军”。在我国五金工具行业，就有这么一个“隐形冠军”——备安斯，就在近日，其于杭州召开大型经验分享大会，首次谈到了其自成立以来企业的发展之道。
图：备安斯工厂图展示
在此次分享会上，备安斯创始人坦言，“我相信在座的每一个品牌，从创立之初开始都不是一帆风顺的，而我们备安斯也是如此，即便是有多年的从业经验，在 初成立品牌的时候也是谨小慎微，因为在现如今这个日益激烈的市场竞争中，每一个错误的决定都可能造成品牌发展中无法弥补的损失，而我们品牌也曾有多次面对虎视眈眈的竞争者与经历多次“大厦将倾”的危及， 终能走到今天，靠的是稳中求静、稳中求精，在数次市场的考验中不慌不忙平安历劫，想必这种理念与心态，也是我们品牌能有今天这样成绩的关键。”
图：备安斯五金工具
接着备安斯旗下的工程师出场，向在座的来宾介绍了其品牌旗下的主要业务，据其表示，备安斯专注于个性化定制，也正因如此，能满足市场上多种种类的小批量精密件定制的生产加工，直至现如今其产品已经远销全国各地，并且与多家知名企业以及院校保持着良好的合作关系，同时还出口欧美多个国家，深受客户信赖，现如今，为了便于更多客户采购，该公司还采用线上线下“双重夹击”的战略来抢占五金市场。
图：备安斯品牌合作伙伴
随后在分享会现场，有一位来自广东的五金品牌代表向其请教关于售后方面的问题，备安斯创始人也坦率直言：“我们所做的一切都只为了 终让顾客满意。所以我们的产品在配送之前会经过监察人员、安全检测人员、质量检测人员等层层工作人员的监督检查，所以用户一般不会收到在发货前就存在质量问题的产品;另外，即便是有用户在使用过程中由于各种原因导致产品破损，我们都随产品赠送了超长时间的质保，我们一直都在尽我们 大能力让用户能享受到 优质 全面的购物体验，若是有不懂的地方，，客户可随时咨询在线客服，我们秉承着‘同质量比价格、同价格优服务’的原则，一定竭力为大家解决一切问题。”
后，备安斯创始人表示，过去十年市场的口碑积攒尽管为企业经营带来无形利好，但随着全国各地大型五金市场如“雨后春笋”般出现，他们也感受到了前所未有的压力，但是与此同时也希望备安斯会以这个转折为新起点，在后期计划将扩大了自己的经营范围，向市面上大范围招募工程师、售后维修人员等，以更为人性化的服务理念以及高用户体验度产品，为更多用户带去更多五金“福利”。
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