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曾几何时,人们一提及人工智能,,往往对其是否会取代人类而心存担忧。而现在,大家更关心的是人工智能究竟能帮助我们做什么。
人工智能在有些方面远超人类,有些方面却宛如“人工智障”。人工智能有两个场景:一个是推理、判断以及提出策略;另一个是引导和控制。前者我们可以看看战胜了世界冠军的alphago,后者可以参考扫地令人崩溃的表现。明白ai适合做什么,不适合做什么,是我们应用ai的开端。
现在的人脸识别的精确度可以说已经达到了较高水平,而这背后的欺诈与反欺诈双方的对抗也是“魔高一尺,道高一丈”式地持续进行。计算机的信息感知技术除了人脸识别以外,还可以做到文字的感知,依靠ocr这项文字信息感知技术,可以实现流程的自动化。
比如健康险,客户可以在线上填信息,并将单据和证照都拍照上传保险公司,在保险公司处理端,传统方法需要线下人工审核资料,而现在可以用ocr技术在几分钟内完成审核,进入支付环节,这就形成一个闭环,大大提升了效率。
一个简单的ai技术,其实也能够带来不小的收获。
比如一位车主发生了一个交通小事故,传统的方法是给保险公司打电话,让定损员前来核损。但是现在只要打开手中的app,将车损部位拍照上传,受损程度、维修方案及理赔金额在短短几分钟就能确定下来。这对于车主来说,节约了时间,体验得以提升;对于保险公司而言,不仅节约了成本,还因客户体验的提升而增加了续保的可能性,实现了增收。
在金融产品精准营销方面,ai也大有可为。
所谓精准营销是在不同时点,对于不同用户,以不同方法推荐不同的内容。如果在晚上8点钟,把一条理财信息推给一个加班写代码的码农,很显然不会有很好的回应,但如果收到这条信息的人正在挤地铁,结果将大不一样。要做到精准营销,以前依靠的是人工匹配,而现在通过a/b测试就可以高效办到:让机器用a/b两个方案做实验,根据实验结果,选择出真实场景下的 佳方案。
金融行业因人工智能的应用而改变,人工智能亦重新定义了金融业务场景。那么,人工智能的应用如何落地?金融行业因此发生了哪些变化?人工智能又是如何在方方面面帮助金融机构实现降本增效的呢?
金融城邀请到觥科技ceo黄硕,为大家带来《金融业务中的人工智能——ai与金融结合的场景与应用》这一线上课程,围绕以上问题进行了精彩解答。点击“阅读原文”即可购买课程。
讲师介绍
黄硕,复旦学软件程、会计学双硕学位,达特茅斯学院mba学位,cfa协会成员。现任觥科技ceo;曾任linkface ceo,带领计算机视觉创业公司linkface成为国内融领域顶尖的ai公司;曾作为蚂蚁服集团智能部级总监、资深产品专家,负责蚂蚁服ai商业化产品的规划、运营与推。
课程面向人群
商业银行网络金融部、信息科技部相关工作人员,其他对金融科技感兴趣者。
【主办方简介】
金融城是中国金融四十人论坛旗下的金融教育咨询品牌,致力于打造一流的人才培养、行业研究和政策交流平台,推动中国金融业在数字经济时代转型升级,引领全球金融科技发展。自2013年以来,金融城携手金融政、商、学界领袖,为800多家金融机构、金融科技企业提供了专业、前沿的知识分享,及时、权威的政策信息。
【学术支持】
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cf40每年召开双周圆桌会议、金融四十人年会、国际学术交流研讨会等百余场闭门研讨会,开展课题研究近30项,出版周报、月报、要报、《新金融评论》以及经济、金融类专著共计100余册,受到决策层领导重视和经济金融界人士高度评价。
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