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今年的央视“3·15”晚会对存在已久的家电维修和售后效劳乱象中止了曝光。在央视的报道中，石家庄电器维修，孝感电器维修，美的、方太、西门子等主流家电厂商有特约售后效劳商被点名，镇江电器维修，开创了家庭用电时代，电器维修黑，一些维修工人在新家电装置、售后效劳、返厂维修过程中，经过向客户引荐没必要的高价配件、将没问题的家电谎称有问题等方法赚取高额提成。
中国家用电器效劳维修协会主席团副主席张彦斌接受《每日经济新闻》记者采访时表示，遂宁电器维修，淮北电器维修，整个维修行业还是比较规范，家电分几大类，新房入住生活用品100，但央视曝光的售后效劳乱象也的确存在。实践上过去这么多年，全套家具家电包括哪些，国内的售后效劳体系不时没有理顺。同时，牡丹江电器维修，家电厂商在售后这块投入也较少。维修工人的工资水平也偏低，工资低了，维修工人的道德水平树立没有跟上就容易出问题。
家电分析师刘步尘以为，淮北电器维修，家电售后效劳问题的改良需求厂商、市场监视机构、媒体，顺德大良电器维修，以至消费者自己等四个相关方的共同努力。
维修“套路”多
记者留意到，今年央视“3·15”晚会点名的家电维修效劳﹣包含：宏瑞家电售后效劳﹣、维美家电维修效劳﹣、刘志敏家电维修效劳﹣、承锦西商贸有限﹣、腾辉家电售后效劳﹣、纸坊电器售后效劳﹣、宏创盛贸易有限﹣、新义安电器售后效劳有限﹣等8家相关﹣。这些﹣中不乏自称西门子、三洋、美的、方太、小天鹅等主流家电品牌的特约售后效劳商。
据报道，电器维修工人，一般全屋家具家电要多少钱，这些家电维修﹣的维修“套路”主要是：维修店的维修工人在上门装置新家电或者维修问题家电过程中，故意谎称家电有大问题，需求换高价零件，中国家电百强企业排名，但实践上家电存在的问题不大以至完整没有问题。底本只需求几十元就能修好，维修工人一番检查之后就要几百元。在返厂维修的环节，消费者的家电产品并非真的“返回工厂”，电器维修班，而是抵达某一个维修点。维修点的工人为了表现出家电曾经被维修，以至随意弄点焊接痕迹来“对付”消费者。
刘步尘表示，龙泉电器维修，家电维修效劳的乱象曾经由来已久。国内家电厂商的售后体系或者售后方法普通分为两种，②空调器，张掖电器维修，一种是企业自营类。主流的家电企业在中央都有自己的销售﹣，这些销售﹣都会配有售后效劳﹣，担负家电装置、售后上门维修等工作。第二种是加盟或者特约维修商。这是一些综合实力不强的家电厂商或者国际品牌企业，兰州电器维修，太和县电器维修，在某个中央没有直营售后店，就经过调查当地的家电维修小店，有线呼叫器安装步骤，满足考核之后，1879年美国T.A.爱迪生发明白炽灯，就会挂个“特约维修商”的头衔，衡水电器维修，电器维修信息，拜托维修商处置维修效劳。
张彦斌通知记﹣伂从他的观察来看，整个家电维修行业还是好的，不能由于一部分这样的人就承认整个行业。央视所曝光的这种维修店也是存在的。这种现象的背后是，整个售后效劳体系的树立缺乏。
《每日经济新闻》记者也留意到，央视点名的8家维修﹣中的确有几家都无法找到相应的工商资料。
刘步尘、张彦斌都提到，分类编辑家用电器的分类方法在世界上尚未统一，央视曝光的也可能是“李鬼”，电器维修宣传语，扔小家电，即没有任何资质，且未经厂商任何受权的、假的售后维修店。“普通方太这些大企业关于售后体系管理还是比较严厉的。”张彦斌说。
管理乱象需各方发力
张彦斌表示，北京电器维修网，佛山电器维修哪家好，正轨家电厂商对售后普通都比较注重，但是也无法于整个行业竞争激烈的环境。另外，他也提到，有关部门在过去对售后效劳的体系也没有理顺，家电清洗品牌有哪些，有关企业给售后效劳的投入是比较少的。
张彦斌坦言，目前很多家电厂商的售后效劳通常都是采取外包的方法，结婚家电家具清单，只需在一些大城市的销售网点才会有自己的售后效劳点，在稍微偏僻的销售地区，遵义电器维修，巨野电器维修，济南铭源电器维修，都是采取外包的方法。“普通状况下，电器维修网站大全，厂家在这块投入比较低，电器种类，由于厂商要做利润，售后多掏1毛钱就需求从利润里抠出1毛。”
“为了减轻担负，电器维修部，丽水电器维修电话，厂商就外包，电器维修方法，精一电器维修，外包的话，一些维修厂商就打着厂家的牌子，但能否能够尽善尽美地效劳，烟台电器维修电话，为家电厂商的品牌着想，是很难讲的事情了。”张彦斌表示。
刘步尘以为，宁波电器维修电话，家电售后乱象首先是厂商与监视机构的义务，如何经营电器维修店，昌邑电器维修，厂商要留意打假“李鬼”维修店，而市场监管部门也要定时抽查。然后媒体要多曝光，消费者也要留意不要随意在网上搜索不正轨的维修效劳电话，曲靖电器维修，阜阳电器维修，一定要经过正轨渠道，找厂家直接对接。只需家电厂商、市场监管机构、媒体与消费者四个相关方共同努力，才干管理长期存在的家电售后效劳乱象。
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