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位于鄂西北边陲的十堰市郧西县,北依秦岭,南濒汉水,有“秦楚咽喉”之称。受自然条件限制,郧西当地素有“十年九灾、十灾九旱”,“一方水土难养一方人”之说。
解秀洪就出生在这里。今年已经36岁的他谈起老家来唏嘘不已。在这片贫瘠的土地上,祖祖辈辈几乎都是务农为生,许多人一辈子都没走出过大山。靠着微薄的收入养活一家人,憧憬着外面的世界。直至现在,解秀洪很多儿时的玩伴依然重复着老一辈人的命运。
如果不是不服输精神的支撑,和身边人一次次的帮助,解秀洪的人生轨迹大概和村里其他人没有什么区别。特别是在2005年由于施工事故造成他重伤瘫痪后,心灰意冷的他一度认为命运的大门已经对他关闭。然而在2016年,解秀洪在十堰市开设的京东家电专卖店却犹如打开了一扇窗,成为他人生的重要转折点。开业当天,专卖店的销售额接近40万元,火爆的生意让他自此立足了脚跟。如今的解秀洪,已经拥有4家京东家电专卖店,一年销售额达到6000万元,成为老乡们口中的“大老板”。
在不少人的眼里,从山村娃成为门店老板的逆袭故事本是司空见惯,但在解秀洪的故事里,选择京东家电专卖店这一在当时并非常规性的操作却是一个新鲜话题。不过,也正是由于他对新事物的渴求和精准判断,才造就了一段富有传奇色彩的经历。
作为京东下沉市场的“排头兵”,京东家电正在加速打通线下渠道通路,推动品质、品类、品牌的全面升级,并逐步将京东在品质、供应链、消费体验等方面的传统优势复制到广袤的乡镇市场。截至目前,京东家电专卖店已经开店12000多家,采用“一镇一店”和“一县多店”的开店原则,覆盖全国2.5万个乡镇、60万个行政村。
2019年初,京东集团高级副总裁、京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵提出,2019年京东家电专卖店的目标是开5000家新店,并升级原有的1万家门店,“利用线下再造一个京东家电”,让更多偏远乡镇消费者也能购买到和一线大城市无差别的高品质家电产品。
如果说电商的崛起是零售业变革的1.0时代,那么在经历了单渠道、多渠道、跨渠道的发展后,零售业在移动互联网的推动下进入到了“渠道融合”的2.0时代。站在零售业2.0的时代潮头上,以京东为代表的电商巨头正在重新定义实体购物空间在零售价值链中的形式和作用。在这个过程中,京东家电专卖店的意义在于,它不仅仅是乡镇创业者们难以错过的好生意,更为无界零售时代的赋能提供了新的标杆。
萌芽:山村娃当上技术工
辍学在家放牛、到工地搬砖、下矿挖煤、当家电维修工……这样的经历对大多数80后、90后来说很遥远,却是解秀洪人生中一个个难忘的片断。
穷,是解秀洪对童年生活 深刻的记忆。出生在郧西县一个山村的他,儿时上学要翻三座山走20里地。在学校吃饭顿顿都是玉米糊糊,家里条件好些的同学会带些豇豆、酸菜和红薯,他只能从家里拿来大颗粒盐,碾碎拌到糊糊里调味。
小学五年级时,解秀洪的母亲因病去世,家里又因为治病欠下不少债,他只好辍学回家放牛。“上不了学心里特别难受,放牛时我还带着课本看,也会偷偷跑到学校里,找同学看2毛钱一本的小人书。”解秀洪回忆。
姐姐觉得他呆在家里不是个事,便带着他到县里的地毯厂干活。十多岁的他在姐姐旁边打下手,第一个月挣8元钱,他清楚地记得有5元给家里还了债。
之后解秀洪又到工地干活,“别人用砖夹一次夹5块砖,我力气小只能夹3块,即便这样一天下来手上都是水泡。”解秀洪回忆,当时别人一个月挣70元,他一个月挣45元。后来这么一份工作也没保住——他年龄小,老板担心不符合用工规定被查处,不让他干了。之后他又干过不少零活,还跑到山西的煤矿干了两年。
一辈子都要过得这么辛苦?解秀洪不甘心,从山西回到家乡的他决心要学一门技术,拿着攒下的钱东瞅西找,找到一位家电维修师傅,交上1200元,又打了300元欠条,成为一名电器修理学徒。
命运在此埋下了伏笔。开一家家电专卖店的念头就此在解秀洪的心中种下了萌芽。
苦学了两年多,解秀洪逐渐掌握了维修技术,在家电和家电维修工都还不算多的当地,他逐渐成了四里八乡知名的“家电医生”。出徒后他应聘成为当地一家家电商场的售后主管。“一上班领导就把我带到一个仓库,里边就像垃圾场,堆满各种故障电器。”解秀洪说,“我加班加点,把能修的全修好了,公司老板非常意外,觉得这次找对人了。”
(整理:电器维修培训学校)
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