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我中心负责返修,服务目标:0缺陷,客户00满意售后服务00报修客服中心处理:把功率转换开关旋到功率档,原因电热管坏,处理:更换电热管,故障加热过程中,安全阀小孔有水珠滴出原因:由于电属于贮水式封闭型电。
客户的满意,是我们的更终目标,一直以来,我们在产品,服务的质量不断提升,不遗余力,[有问必复,有诉必应,从优从速"是我们对维修中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了的服务团队,我们坚信。 有要求,有追求,才会有成绩,有要求,有追求,客户才会满意。
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(6)经我中间(大臣燃气灶修理中间)修理的机器一概实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中间担任返修(7)客户在我中间修理过机器,修理费半价待遇。(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户调查满意率,树立用户满意率调查表。
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