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小田田是家中的独生女，妈妈全心全意照顾着，对女儿的功课及各方表现要求甚高。小田田生活自理能力不佳，常常丢三落四，联络簿常常放在学校抽屉里，忘记带回家，，忘事的本领和粗心大意，在各科学业成绩表现不佳，妈妈更是无法接受而加以打骂。小田田的情绪常在教室课堂上发泄，看到成绩不好就索性把考卷揉了扔掉，坐在地上嚎啕大哭，一边哭还一边踢倒身旁的课桌椅，无端激怒其他同学。有一次数学题目要画角度，她生气的说格子太小怎么画，老师提示她方法，她试一次不成功就把量角器折断，并怒骂着量角器“长那么大干嘛！”走回座位时，还要停下来大声斥责同学：“赶快做你的事，看什么！”班上的学习生活都会混杂着小田田不定时的情绪引爆。
《Time》杂志在2008年时，就曾以英国的暴力少年为封面故事，指出英国 大的危机是年轻世代因为成长过程缺乏陪伴，普遍情绪失控、暴力倾向。而美国则大约每十个孩子中，就有一个具有心理健康的困扰。这些孩子常常因为缺乏同理心、挫折容忍低、容易被激怒而形成人际关系的困扰。近年来由于社会形态、家庭结构改变，独生子女趋势明显，但有严重情绪障碍的学生人数却逐年增加，根据医疗统计，特发于儿童及青少年期之情绪障碍就诊人数，数年间增长了10多倍，如果加上未就诊的隐藏人数，则更加令人感到忧心。一场情绪风暴已经渐渐朝向新的一代吹袭而来。
孩子的情绪不但关系着个人的品行、学习，也影响着人际关系和生活质量。1990年美国大学教授沙洛维（Peter Salovey）与梅尔（Jonn Mayer）提出“情绪智商”（Emotional Intelligence Quotient，缩写EQ），是一种情绪控制能力的指数。1995年，心理学家高曼（Daniel Goleman）出版《EQ》一书，指出EQ才是影响个人工作发展、一生快乐、成功与否的关键，因而引起广泛重视和热烈讨论。情绪智商是需要透过后天学习，而非与生俱来的能力，其内涵包含“了解自己的情绪、控制自己的情绪、自我激励的能力、了解他人的情绪、维系圆融的人际关系”等五种社会技巧与情绪管理的能力（social and emotion learning，简称SEL）。
小田田的妈妈对孩子的学业和生活表现有过高的期望，导致小田田无法处理累积的压力和情绪。据研究除了过高的期望容易形成过高的压力以外，还有过度的呵护易形成过度的自我、过度的放纵易形成缺乏同理心、过度的忽略易形成缺乏管教等，都可能造成孩子情绪迷失或爆冲。高曼指出：“家庭生活是我们学习情绪的第一所学校。”父母就是孩子情绪教育的初始教师，夫妻之间、亲子之间、亲师之间掌握正确的互动模式和教养观念方法之外，也肩负情绪管理的典范。当个人情绪上身时，如何觉察、面对、接纳、处理、表达负面情绪，进而掌控自我、缓和心情、调整认知、正向思考解决策略，而非任由情绪带动情绪，或以情绪压制情绪，除了恶化彼此之间的关系，更深化错误的情绪处理回路。情绪教养专家杨老师说：“孩子出现负面情绪时，正是情绪教育的关键时机”。情绪管理是可以经由练习而逐渐稳定、经由学习而逐渐成熟。孩子的身心灵都还在成长发展阶段，需要父母师长投入关心与耐心，更需要时时刻刻注意言教和身教的潜移默化。联合国教科文组织从2002年起发布推动SEL计划，美国非营利组织CASEL也发起推行将SEL作为幼儿园到高中教育的必修课程，目前已有越来越多国家在学校中推广实施。在国内，情绪教育尚未纳入正式课程，多由个别学校和志愿者团体协助进行，我们小学也引进国内深耕此领域多年，已有完整EQ课程，也希望家长加入志愿者的行列。当国际趋势和大环境都显示情绪管理、情绪教育的重要性时，也让我们一起来重视，一起来努力。
(整理：栾川电工考证培训学校)
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