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2016年5月27日，在华山路1076号百年花园洋房里，迎来了Future-S ------服务外包的成功因素专题讲座。在讲座的开始，上海信息化培训中心，副主任，常威先生回顾了2015年Future-S举办的大大小小近10场活动，对2016年下半年的活动进行一个预告。
此次服务外包的成功因素专题讲座特别邀请到有ITIL Expert,TOGAF, CBCP, SGF等多项资质的姜县楼先生作为主讲嘉宾，姜县楼先生在IT治理、企业架构、IT服务领导过多个大型项目，建设过企业级的项目管理组织，在服务外包领域拥有丰富的实战经验，真实的经历和切身的体会使得在场听众更容易理解IT服务外包对于自身、对于企业的战略规划是十分重要的。随后姜县楼先生对于IT服务外包的bug进行深入解读，许多公司在外包过程中都可能遇到各种服务质量问题，如客户与供应商之间缺乏沟通，也没有制定外包关系管理的计划，商业计划和IT技术频繁变动等问题，在会中姜县楼先生和与会听众深入讨论，如何客观的判定外包成熟度和引进有效的外包流程，这将作为IT外包的关键成功因素。在圆桌讨论中，对于参会听众们在实践中碰到的具体问题，也与其讨论并一一答疑。
讲座现场讨论气氛热烈，在讲师分析服务外包的成功因素中，参会听众的所带来的问题也都得到了解答，对于SGF这一认证也有了具体的概念，对于IT服务外包的 佳实践也有所熟悉。当前IT服务企业所面临的市场需求结构、人才和成本环境已经发生了巨大改变，行业整合成为重要趋势。从长远发展考虑，企业已经到了必须审视和重构自身发展战略的时候。
本次专题讲座客观地、专业地对IT服务外包会产生的问题深入的进行了解和分析，希望有效的建立供应商管理结构，制定可衡量、可实施的服务水平协议，按照正式的流程督促供应商改进服务质量。从概念到规划、运行直至维护，制定了在IT服务外包开发的各个阶段保证其IT服务外包的 佳实践。实践证明，企业发展战略通常涉及到企业整体、长期和基本的问题，决定着企业未来走向和各种核心能力的形成。
此次活动谢谢合作伙伴上海信天通讯有限公司的大力主持，，Future-S中国管理论坛，致力打造中国 具专业影响力的IT治理和管理高端平台，并以身作则与信息化精英同行十一年，一起共同进步！
关于Future-S中国管理论坛 （***future-s***） ：
中国 具专业影响力的IT治理和管理高端平台，以多元化的互动方式对当前中国组织发展问题的跨行业交流展开深入的多角度探讨，为创新管理模式提供强劲的信息化驱动力，为IT技术找到 佳的管理实现模式。Future-S由上海信息化培训中心（***sitc******）自2005年1月发起，与国际国内众多知名专业机构携手，在上海、北京、深圳、广州、苏州、南京等中心城市持续举办系列活动，十一年来成功举办29站41场大型峰会，40余次专题讲座与沙龙，10000多名高管积极参与。Follow us： weibo***/futuresforum。
附日程表：
时段
日程
演讲人
12:30-13:00
签到，入席
13:00-13:30
欢迎致辞
上海信息化培训中心，副主任，常威
13:30-15:20
IT外包治理：审视外包成熟度模型
姜老师， 在IT治理、企业架构、IT服务领导过多个大型项目，建设过企业级的项目管理组织，在服务外包领域拥有丰富的实战经验。有ITIL Expert, TOGAF, CBCP, SGF等多项资质。
15:20-15:50
茶歇时光，自由交流
15:50-16:20
Panel Discussion圆桌讨论
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