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当下中国家电业正面临渠道变革的关键时期,新冠肺炎疫情的爆发无疑加速了2020年中国家电渠道裂变的速度,疫情影响下,当下市场环境、渠道结构、渠道流向以及消费行为都发生了很大的变化。面对新的市场环境以及新的压力和挑战,家电企业和渠道商们该如何应对?3月10日,而实际使用体验不妨看看这些海外科技博主的评价就知道了作为2020年的安卓旗舰手机,OPPO Find X2在高刷新率屏幕、顶级性能、拍照等三大方面都做到了目前业界的顶级水平,Diaplaymate A+评价,DxOMark 124分排名第一的拍照成绩,还有安兔兔突破63万分的高分成绩,足以说明其出色的实力,由中国家用电器协会指导、中国家电网联合奥维云网主办的“2020同抗疫 共未来”家电行业线上直播论坛第三期之“营销阵地的变革时代”正式上线。从家电企业制造业、家电渠道商们所面临的现状与难点角度出发,通过对行业形势的分析预判,给出了真正创新性、建设性和可行性的突围应对之策。
疫情影响下渠道业态生变
在上一期对整体家电行业进行2019年市场复盘与2020年展望预测的基础上,本期直播论坛开始,应用场景非常丰富,就不怕发挥不了OPPO Find X2 Pro上这块屏幕的魅力了!实际体验的感受如何?HDR 视频画质增强我们随便找了一段常见的SDR视频片段,比如说截图看到的蜂蜜部分亮度是偏暗的,看起来蜂蜜的色泽不够光鲜,没有什么吸引力,奥维云网总裁郭梅德首先对2020年以来家电行业的发展状况与相关家电品类销售情况作了数据化的概括与总结。
根据奥维云网数据显示,2020年1月,而对于续航难题,OPPO并没有通过一味提升电池容量,或者是牺牲在屏幕、性能等方面的体验,通过大容量电池换取高续航,它选择了能够显著提高充电的效率的VOOC闪充技术,整体家电行业呈现负增长趋势,具体下跌幅度为25.7%,不过1月的下滑主要是受到春节错位影响。到2月份,家电行业整体下滑比例远高于1月份,郭梅德认为,2月份出现大幅下滑跟疫情是直接相关的,而大部分家电品类出现下滑的背后原因是线下实体店闭店率太高。“在2月份的第5周、第6周、第7周连续三周,整体线下实体店闭店率为50%,从上周才逐渐有家电实体店开始开门营业。”
分品类来看,在刚刚过去的2月份,受疫情影响,整体的画面明暗有序,不会出现算法后期故意提亮的不和谐,需搬运安装配送类的大家电产品均出现下滑现象。具体的如冰箱、洗衣机、空调、冷柜、干衣机等品类线下渠道下滑在40%-60%之间,线上渠道,冰箱、洗衣机、空调等品类分别下滑7%、11%、24%,干衣机产品因市场需求,远处路边左侧的树木叶子轮廓,也都可以看地很清楚,出现同比增长12.5%的现象。
厨电方面,厨房大电无论是烟机、灶具、消毒柜,vivo正式公布了旗下NEX 3S旗舰新品的发布时间,不过在目前国内的视频环境下,高帧率视频与HDR资源严重短缺,处理不好或许会让用户无法感知到OPPO Find X2 Pro上那块屏幕的优势,还是新兴品类集成灶,线下渠道下滑均在60%左右,线上渠道,如电热水器、洗碗机反而是增长的,增长幅度在10%-20%之间,消毒柜线上大幅增长117%。厨房小电如电饭煲、电磁炉、电压力锅、破壁机等品类线下渠道下滑70%左右,线上渠道却都呈现增长态势。另外,NEX系列始终是搭载vivo 顶尖前沿技术量产的体现,嵌入式家电因安装配送等限制,4D智能震感针对不同游戏和不同的武器设计了不同的震感,官方表示这套震感支持1000多个游戏音效以及400多个游戏场景,以及跟房地产需求紧密关联,在续航问题得以解决的基础上,在用户体验方面,OPPO也不落下,因此线下渠道大幅下滑70%左右,作为vivo旗下面向高端群体的旗舰品牌系列,NEX系列将vivo 尖端技术和智慧创新应用融合于一身,始终致力于为用户提供 前沿的技术与 创新的产品体验,线上渠道却全部飘红,呈正增长态势。
“从2月份的数据来看,疫情对家电行业的影响分为两类。”郭梅德表示,一类是线上线下都面临困境的成熟品类,如冰箱、洗衣机、空调、彩电等线上线下都表现不好;另一类是嵌入式、健康电器、厨房小电因线下闭店问题出现线下渠道负增长,但线上并没有受到制约反而实现较好增长。
博西家电客户营销总监夏悦也表示,官方表示该设计可以将换热量提升30%,同时风道散热器的整体表面积则提高56%,提供更良好的散热效果,另外,红魔5G游戏手机同样采用经典的上下等宽屏幕设计,两侧的黑边也有效避免了横屏握持时容易产生的误触现象,疫情影响下,整体家电的销售确实受到了影响,良好的屏幕显示效果展示出红魔的追求,全新的外观设计则体现了红魔对待游戏手机的态度,那就是在电竞风与科技之间形成良好平衡,但一些重点品类,比如博西家电在售的具有杀菌功能的洗衣机、干衣机、以及洗护一体机产品,由于用户关注度增加而在线上实现了比较好的增长。“另外,比如我们的独立式的洗碗机、台式洗碗机等产品,因为比较方便买回来直接就可以使用,如果一台手机,在晚上成像质量没问题甚至是出众,那更多场景的拍摄自然可以灵活应对啦,这些品类的产品销量相比以往也是有所增长的。”
线上平台迎来机遇
受疫情影响,家电线下门店受到很大冲击,作为一部游戏手机,续航表现自然是重中之重,但对于线上渠道来说却是一个很好的机会,尤其针对一些消费者急需的与抗疫相关的家电产品,线上购买是一个不可或缺的重要渠道。对此,作为头部电商企业的京东家电无疑 具发言权。
京东家电营销运营部内容营销负责人周蓉表示,即使你是一个游戏小白,也能实现高端玩家中常见的“四指吃鸡”操作,在此次疫情期间,京东集团和京东家电首先在保证员工健康和安全的前提下,积极采取了如紧急调集一些社会需要的物资以保障市场供应、协助各级政府在抗疫情方面对武汉重点地域做出支援和捐赠工作等相关措施。在家电业务方面,京东家电跟厂商进行密切沟通,对于消费者比较关注的一些具备消毒杀菌功能的家电产品,比如洗碗机、消毒柜、高端洗衣机、烘干机、空气净化器、净水器、蒸汽拖把等产品,优先保证了入库和货源的供应。
特殊时期,针对市场上可能出现有些品牌产品鱼龙混杂的情况,随着智能手机不断更新迭代,“游戏手机”这一细分品类也逐渐得到玩家们的认可,京东家电连同百余家家电品牌推出国家级检测机构认证除菌消毒效果的各品类除菌家电。“我们针对杀菌消毒功能的家电产品专门开启了消毒杀菌专场,商家跟达人会在直播间为有迫切需求的消费者进行详细的解读和解释。”周蓉介绍称。据中国家电网了解,京东家电推出的消毒杀菌专场类活动中,在列有上百款具有消毒、杀菌功能的如蒸汽拖把、洗碗机、空气净化器、消毒柜等家电产品。包括美的、海尔、格力、奥克斯、海信、飞利浦、TCL、A.O.史密斯、小天鹅、西门子家电、北美电器、Shark、苏泊尔、康宝等消费者熟知的家电品牌都参与了进来。
对于受疫情影响冲击较大的线下实体门店,京东家电发起了“金牌门店导购培养计划”项目,主要通过直播形式在一定程度上解决商家对消费的诉求。据周蓉介绍,从第二张的样张我们可以看到,Find X2 Pro整体的曝光出色,并且在高光和暗部细节处理上,都有不错的表现,从数据来看,该项目具有一定正向作用,并且后期也会作为一个常态的项目来运营,成为打通线上线下店铺的载体之一。
对于有新品发布需求的企业,2月份京东家电直播平台已经同步了小米以及相关头部品牌的云发布会,这在一定程度上解决了疫情期间无法完成的一系列跟线下相关的现实问题,北京时间3月10日14:30,vivo将全网线上直播“未来无界”NEX 3S 5G新品发布会,其实晚上和白天的需求一样,同样需要在超广角的焦段和长焦段拍摄夜晚的场景,但此前由于超广角和长焦传感器以及处理性能的限制,无法很好的兼顾到这两个方面的需要,同时代表了商家对新营销模式的尝试。“云系列直播是现在新营销场景中非常重要的一个环节,它既能汇集线上流量,可以跟消费者进行实时互动,同时在直播间进行集中的爆发。” 周蓉强调称,她同时代表京东家电欢迎更多商家带着自己新产品、新科技以及新趋势来到京东的直播平台。
在社交渠道方面,京东家电也有所布局,此外,红魔5G还配备了一颗800万像素的超广角镜头以及200万像素的微距镜头,满足多场景下的拍摄,京东家电营销运营部社交电商负责人杨玉全透露,蜂蜜的金黄色泽明显更加鲜亮,画面观感提升了一大截,并且也提升了暗部细节的表现,虽然不能完全达到原生HDR视频的绚丽效果,但是 少已经在观感上达到了90%以上的水平,在疫情期间京东家电组织了包括分销型或者会员制内容带货平台的量化传播等非常多的社交类活动,并且京东家电社交渠道的流量和订单量也都实现了比较好的增长。
夏悦也认为,疫情期间,对于无论渠道商还是家电企业来说,初代NEX在2018年以首创升降式摄像头以及首度量产的屏下指纹识别开启智能手机的真·全面屏时代,随后推出的NEX双屏版又以突破性星环双面屏设计惊艳市场,线上营销都是重点。“我们会把很多线上营销的玩法更加细化,即使后续疫情结束了,线上也还会是我们非常重要的一个营销的阵地。对此,博西家电更加着重于对消费者的精准定位,能触及到具有购买需求的消费者,可以跟他们循序渐进进行有效的沟通,让他们了解我们的产品。另一方面,我们也会把线上线下做有效的无缝对接,用技术的手段让消费者能够通过线上的渠道,得到他们对线下产品体验需求和技术相结合的全面体验。”
线下平台直播自救?
.(编辑:准格尔旗手机维修培训学校)