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杭州老板燃气灶服务维修 24小时用户诉求受理服务电话
全国老板电器服务网点：老板燃气灶、老板热水器、老板油烟机、老板洗碗机、老板净水器等维修、安装、一站式服务
由“好服务”升级为“贴心服务”，以全流程的服务体系带来终身管家式的服务关怀。品质节期间，老板10万服务兵全部出动，以24小时极速达，打造快行业标准，依托互联网服务体系，老板时刻关注3亿会员数据，掌握其新理解与需求，不断升级完善服务标准。为了让消费者无忧购物，老板还提出了10年服务尊享的长服务承诺。用户可以通过登陆老板移动互联网服务体系扫码注册，享受老板带来的家电全生命周期的服务。老板服务将再次升级并满足各种生活场景的需求。另外，老板的成套服务能力也进一步升级，从设计，送装，调试到延保，换新，用户能享受到全流程的一站式服务，省时，省力，省心。暗访结果属于中上，但其售后客服热线却以的规范性给我们留下深刻印象。客服热线设置人性化，设有温馨问候语与告别语，接线员统一报上工号，服务态度亲切热情。老板——规范性虽然老板品牌的维修网点热线电话繁忙细致主动地为顾客提供实用建议。此外。
老板电器创造中国新厨房，中式烹饪理念深入人心，产品销售覆盖渠道也越来越广，为保障用户产品使用体验及服务，请通过渠道进行服务预约，并请认准服务电话或老板电器微信公众号。
注：非老板电器的服务人员服务的可能会影响产品后期正常使用及保修年限。
老板燃气灶质尊服务“黑科技”装备上线从工作服到专业工具，“质尊”服务的装备进行了升级换代，以崭新的面貌为用户提供专业，细致，的服务。定制多功能马甲是单独为“质尊”服务定制的工作装，可随身携带万用电表，测电器，记录本与测试手机，为用户打造系统化，规范化的贴心售后服务，当用户遇到问题时可以得到及时的解决。老板燃气灶还于日前专门对售后呼叫中心进行了扩容。方言服务增多，能更好地促进服务下乡，尤其是针对普通话不惯的农村老百姓，这意味着更贴心，更本地化的服务。除了扩充呼叫中心外。为提升配套服务能力老板燃气灶通过“心连心”推广站的大规模建立真正体现了老板燃气灶“大品牌，大保障”的优势。
备注：
1. 上述产品的包修期限从2021年1月1日起实施，在此时间之前购买的产品以当时包修凭证为准。
2. 易损配件：包修期内易损配件损坏，用户可凭损坏配件和有效凭证到老板特约服务站以坏换新；油烟机易损配件包括：油杯、油杯脚、白炽灯泡、灯罩板、免拆洗滤网；灶具易损配件包括：旋钮。
3. 耗材不在包修范围内：净水机耗材滤芯
4. 油烟机包修期内免费加长风管，长不超过1米；燃气灶提供有偿改气源服务。
5. 包修期内外的确定应以用户购机销售凭证的日期为准，如用户丢失凭证的，则以产品编号的生产日期顺延30天为起始日期推算包修期限。
二、下列情况不属于包修范围：
1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2. 自行或非厂方特约维修人员拆修的；
3. 无包修凭证及有效的；
4. 产品条码缺损或三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的；
5. 因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的；
6. 由于产品使用环境条件，例如：电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。
7. 商用、公司集体使用等非家庭使用的产品，整机及主要部件包修三个月。如需延长包修期，以本公司服务政策为准。
三、退换机规定（根据新三包）
1. 自收到商品之日起7日内，发生性能故障，可以选择退货、换货或修理。
2. 自收到商品之日起15日内，发生性能故障，可选择换货或者修理。
3. 三包有效期内，发生同一性能故障，修理两次以上，仍不能正常使用的产品，可免费调换同规格的产品。
4. 采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的产品，用户自收到商品之日起七日内可选择退货（但用户在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货）；退货的商品应当完好，在收到退回商品之日起七日内返还用户支付的商品价款，退回商品的运费由用户承担；另有约定的，按照约定。
5. 选择退货的用户提供对应产品的，并保证产品的完整，包括原来的包装箱、说明书、产品附件和其他由商家附带的一切附件。如果某一部分丢失或损坏，则不符合老板电器的退货条款，我们将无法提供退货服务。
“真诚到永远！”这句响彻大江南北的口号，深深烙印在無数消费者的脑海中，也成就了老板这个全球知名品牌，这是将用户利益放在的必然结果。老板全屋家居将老板的企业文化融入发展基因中，缔造行业和国际标准的产品品质，制定详细而严密的服务流程标准，提升用户体验，创造用户感动。老板家电率先推出全国统一的“400”客户服务号码，开创了中电行业的先河，可谓家电行业的典范。而为了更及时的了解消费者的需求和反馈，也为了更专业，更及时的服务。2003年老板还专门建立了大型客服电话中心。
备注：
1. 性能故障：指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行的修理，不包括对其它质量问题的修理或上门。
2. 产品退换货时，如符合收取折旧费条件，折旧费的收取费用计算公式为：折旧费＝（购机时间—待修时间）×日折旧率×购机价格。（ 按三包规定折旧费计算吸油烟机日折旧率为0.05%，其余产品参照）。
由于商品的不同，其他服务政策略有差异，在实施细则上，如包修操作、售后服务、技术支持等方面为您提供服务可能会所差异；所有包修规定均以《三包条例》为准则，如本说明和《三包规定》相冲突之处，以《三包条例》为准
四、专属服务
对象：购买老板中国四件套用户安装前：
1、建立CRM中国四件套专属标签与用户档案安装中：
1、服务在线进度一键查询，节点可视使用：
1、专属定制化服务管家，确保产日常养护2、无忧换新服务—无忧换厨电，老板全包办
老板全国联网维修服务各市网点：北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、武汉、重庆、南京、天津、苏州、西安、长沙、沈阳、青岛、郑州、大连、东莞、宁波、厦门、福州、无锡、合肥、昆明、哈尔滨、济南、佛山、长春、温州、石家庄、南宁、常州、泉州、南昌、贵阳、太原、嘉兴、南通、金华、珠海、惠州、徐州、海口、绍兴、中山、台州、兰州、廊坊、镇江、扬州、桂林、三亚等就近介绍上门服务
杭州老板燃气灶服务维修 24小时用户诉求受理服务电话【专业】本公司服务分工精细，全部技师经严格培训，不存在艺多不精现象。老板燃气灶定点维修单位，原装配件，真正实现了“修好每一台家电。【便捷】网点分布广泛，工作人员都配有专用机动车，保证在时间赶到。为方便市民，我们将上门时间延长到晚上七点，双休，节假日照常服务。老板燃气灶事业部在接受媒体采访时表示，老板燃气灶得益于一直致力于“以用户为中心”的新思维，带来了产品结构的变化。
