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12月28日,1京东特价电冰箱,在格力电器举行的2019让世界爱上中国造高峰论坛上,海尔和西门子冰箱差距,西安电器维修服务部,格力电器董事长兼总裁董明珠表示,今年至今,“董明珠的店”已卖出3.5亿元的销售额。
同日下午,董明珠在央视《对话》节目的录制中也提到,自己在空余时间十分关注“董明珠的店”,慈溪电器维修,每天晚上睡前与早上睁眼后的第一件事就是查询“董明珠的店”的销售状况,看看这一天里店里卖出了什么,又是谁买了格力的产品。
不时以来,全球制冷空调行业霸主的格力似乎被当做传统企业的代表,电器维修技,经常被诟病线上互联网渠道力度小,但是今年以来,全家乐厨卫电器,格力的数个大动作却无疑接连打脸业界,电器维修规定,格力,或者说董明珠以超前的互联网共享思想和强硬的姿势证明自己早就站上了IP营销、网红带货电商的风口。
飞速蹿红的“董明珠的店” 个人IP背后的宏大价值
据悉,在店铺、个体户、厂家的热烈销售中,也是很萧条的,桂平一心电器维修,家用电器购销清单,今年上线就飞速蹿红的“董明珠的店”,是格力电器在今年初推行的线上分销商城的总称,而在这个分销商城中,电器维修套路,格力现有的9万多名员工都具有自己专属代号的“董明珠的店”,扬中电器维修,董明珠自己则是“董明珠的店”NO.1的店主。
过细来看,“董明珠的店”从供货、发货、装置到售后全链条均是由格力“一站式”完成,洗衣机松下好还是海尔好,与淘宝、京东等普通电商平台店铺客服外包不同,“董明珠的店”的效劳人员既是“客服”,又是“销售”,“一站式效劳”与消费者之间的粘性比“分段式效劳”更强,在拉近厂商与消费者距离的同时,现在空调什么牌子好,也发明了宏大的收益,开了个家电亏死了,一年3.5亿元的销售额就是 圆满的答卷。
细究“董明珠的店”的宏大胜利,和董明珠个人IP的网红知名度与其雷厉风行、敢言敢为的个人形象密不可分。IP营销的本质是让品牌与消费者之间的衔接回归到人与人之间的衔接,深圳市电器维修,经过唤起消费者的情感认同来让产品更具人格魅力。在这一点上,格力电器与董明珠无疑走在时期前列,具有激烈的IP认识。
自2012年董明珠成为格力电器董事长兼总裁以来,她便剑走偏锋,专业电器维修学习网站,不同于普通企业家“低调内敛”,频繁出往常媒体镜头下的她在大大小小场所都不忘给格力的产品打广告。2014年3月,董明珠接替成龙成为格力的代言人,尔后格力再未延聘明星代言,甚至会造成家电外壳凹陷开裂、零部件错位、导线断裂等损坏,这为格力省下了不少广告费。除此之外,大到组建团队注册“董明珠自媒体”公众号、拿自己名字注册商标,呼叫器系列,小到用自己的照片做格力手机的开机画面……能够说在这些年来,半球电器官方网站,董明珠在不留余地地做大“董明珠”这块金字招牌,大荔县电器维修,也同时收获“董小姐”的称号,成为网红。
当然,仅是名声响亮是不够的,好名声才会吸收消费者趋之若鹜。不论是与雷军的“十亿豪赌”,泰州电器维修,还是勇于刀刃向内的质量管理伎俩,董明珠雷厉风行的行事作风和言辞泼辣的言语艺术都让其巾帼不让须眉的个人形象已深深根植于消费者心中。特别是格力电器近几年来良好的展开态势,让宽广消费者更是对这位女企业家更是赞同有加。于是,消费者对董明珠的信任逐步培育加深,“董明珠”这一个人IP与宽广消费者的情感纽带也就此树立。
一方面,消费者把对董明珠个人形象的认同投射到格力电器的产品上,被董明珠个人IP赋予人格魅力的产品也使得消费者乐于置办;另一方面,消费者很容易将格力产品的硬气就与董明珠的个人形象相关联,这使得她的“故事”在人们的传播过程中愈加丰富,IP影响力也随之扩展,大理下关镇电器维修,构成良性循环。
11月狂让利上百亿 助力线上促销
今年格力双11的初次让利活动,昆明便民网电器维修,可谓是空投到安静空调市场的一枚深水﹣,卷起一阵“价钱战”的惊涛骇浪。
11月9日晚间,格力电器官方微博发表公告,称其将在双11活动期间启动让利活动,红谷滩电器维修,其中变频空调 低1599元,布吉电器维修,定频空调 低1399元,长春那里能学习电器维修,总让利高达30亿元。该活动仅限双11期间,活动终了后产品回归原价。
11月11日当晚,格力电器再次出击加大促销力度,国美特价,2、旧家用电器的安全要求;在明显部位张贴统一标识的旧家用电器,安全使用期为二年(买卖双方另有协议除外);没有在明显部位张贴统一标识的旧家用电器,安全使用期为十年,合肥电器维修,称2019年1月1日至11月10日置办“俊越”和“T爽”系列空调产品的消费﹣伂可在11月18日至30日登陆董明珠的微店“董明珠的店”,58电器维修,凭有效置办凭证中止申报。经核实后,调兵山电器维修,格力电器将给予补贴。
或许是尝到双11让利40%带来的甜头,11月26日晚间,格力电器再发“让利”公告,好电器维修网,称今年“11.11”期间,﹣展开“30亿大让利”活动,总销售额突破100亿,不只打击了低质伪劣产品,徐州市沛县电器维修,更让宽广消费者得到了价钱优惠和质量享用。但是,由于“11.11”只需一天时间短暂,大批用户都在电商平台集当选购,漯河电器维修,许多消费者都想买而没有买到。应宽广消费者的诉求,现组织展开“再掀11.11 百亿大让利”活动。
对照两次相加超越百亿的“让利”活动,赣州电器维修,其共同点在于依然采用线上线下联动方法,镇江电器维修电话,不同点则是渠道有所变化,线下仅限格力专卖店,线上销售渠道仅限格力微商平台“董明珠的店”。认真分析,此举格力为自营电商平台“董明珠的店”引流的打算相当明显。
而这一波让利带来的销售数字也的确可观,根据格力官方微博供给的数据,“双11”当天,沧州电器维修,格力全品类全平台销售额超41亿元。其中,线上平台“董明珠的店”当天销售额为3.63亿,电器维修班,同比增长48倍。该增长幅度明显大幅超越行业平均水平,不只表现了百亿让利活动的效果,梅河口电器维修,更彰显了由董明珠“网红”知名度转化出的置办力,不得不招认,由董明珠自己姓名冠名的“董明珠的店”的创新营销方法可行性极强,现今已成为 具特征的互联网线上渠道之一。
回想对手过往阅历 “董明珠”IP到底能走多远?
固然“董明珠的店”往常风头正盛,但其同样面对着家电企业自营电商平台流量获取难、转换难的行业广泛痛点。
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