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5月25日,海尔智家发布了一系列“交响乐”短视频,而这“交响乐”的总指挥,恰恰就是用户。在海尔智家,工厂并非标准化量产,而是按需定制、精准匹配;送到用户家中的不仅仅是家电,还有智慧场景体验。从家电到场景生态,海尔智家正围绕用户体验完成一场蜕变。
用户指挥:体验为核心的大规模定制
如今,用户早已不单单满足于接受企业提供的产品,更是希望把自己的想法和需求传递给企业,实现个性化定制。面对持续升级的消费需求,标准化生产的弊端不断显现:产品同质化、产能过剩。
而在海尔智家,无论是线上提交订单,还是工厂智能制造,亦或是智慧物流运输、方案交付使用,用户都可以全流程参与体验。目前,海尔互联工厂的不入库率达到了78%,也就是说海尔智家生产的产品都是定制的,生产出来的产品第一时间就到了客户的仓库或者用户的家里。
以海尔冰箱 “交响乐”为例,用户手机定制了一台智慧冰箱,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
体验驱动:从技术引领到场景生态
海尔食联网、海尔衣联网、海尔空气网等生态圈带来的场景在视频中得到了展现。简单来说,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
以海尔洗衣机为例, 终配送到用户家中的不仅是定制化洗衣机,更是一套衣物护理解决方案,覆盖洗、护、存、搭、购智慧衣物全场景。目前,海尔衣联网打通了服装、家纺、洗衣液、皮革等15个行业超5300家生态资源联合共创,打造智慧阳台、智慧衣帽间、智慧玄关等智慧衣物全场景方案,不断满足用户个性化需求。
这种全流程、一站式的智慧体验不止存在于海尔衣联网,海尔食联网如今已经打通12大行业上千家资源方,用户一键即享海量大师菜;在海尔空气网,用户可以体验到客厅、卧室、儿童房等不同空气场景,还有家庭、商铺、办公楼、轨道交通等大型公共空间的智慧节能空气解决方案……
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相信在即将到来的618中,海尔智家定会以新潮科技和智趣生活体验,为用户带来前所未有的新体验,让我们拭目以待!
.(编辑:理塘家电维修培训学校)