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论玩IP、造内容的本事,红星美凯龙堪称零售界的“爱优腾”。
近年来,红星美凯龙与漫威、猫晚等顶级IP合作屡出神作,自制IP“爱家日”、“鲁班节”拿奖拿到手软,连在“重运营”战略下推出的业务导向内容“家居圆桌派”、“家居面对面”也成为泛家居圈的现象级IP。
就在5月19日,又一档前所未有的沉浸式体验直播对话栏目横空出世——《超级面对面》,出品方毫不意外正是红星美凯龙。
说是前所未有,理由有三:名为直播不带货,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
这也是家居行业内容IP首次走向市场,串联B端C端,以品类特性定制内容向高净值人群精准种草。
家电与爱情的秘密,强势种草60万精准人群
在这场直播中,红星美凯龙将直播间搬入位于智能电器生活馆的西门子上海 大体验店,复旦大学中文系比较文学专业副教授梁永安、上海李杜设计创始人李楠、红星美凯龙上海市营发中心总经理兼全球家居1号店总经理王晓丽、博西家用电器(中国)有限公司上海分部家居渠道经理赵鹏,与主持人新浪家居华东主编陈婉璟一起,在开放式厨房空间以爱情为饵,以美食设宴,金句频出。
(从左至右)新浪家居华东主编陈婉璟、上海李杜设计创始人李楠、红星美凯龙上海市营发中心总经理兼全球家居1号店总经理王晓丽、复旦大学中文系比较文学专业副教授梁永安、博西家用电器(中国)有限公司上海分部家居渠道经理赵鹏
“当你以为你在聊爱情,其实你在谈婚姻”、“爱情不需要理智,婚姻才需要”、“门当户对,是价值观人生观的匹配”、“人在面对这个世界的时候有三种方式,一选择异性相伴一生,二选择同性相伴一生,三选择与自己相伴一生”……对于爱情的标准,每个人都有不同的答案,大家一致肯定的是,可以选择高端电器为爱附加甜蜜滋味,但不要让冰冷的数字成为衡量爱情唯一的标准。
寻找爱情锦囊,西门子负责人亲自秀产品
现场还准备了一个特别的互动环节,几位“爱情专家”依次在展厅陈列的产品中搜寻到爱情锦囊,并结合西门子的烤箱、洗碗机、嵌入式冰箱、洗衣机等产品特色,形象说明在生活中如何经营和表达美好的情感。
贴合“520”热点的爱情话题,与生动的实景体验和演示,为本次直播吸引了极高的人气。据统计,乐居LIVE、淘宝直播共累计观看达人数 56.8万,互动3.2万次,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
红星美凯龙三步破局高端电器品类营销
这场堪称教科书级的内容IP首秀,值得关注的不仅有红星美凯龙强大的内容运营能力,还有其部署品类战略的野心和独有优势。以这期《超级面对面·知味爱情》为例,显然这是一场红星美凯龙为智能电器生活馆度身定制的一期节目。而智能电器生活馆正是本月初以黑马之姿杀入高端电器市场的“新物种”,也是红星美凯龙宣布全面进军高端电器行业的全球首作。短短半月余,数十家头部KOL争相关注解读,又登上央视网中国品牌日直播间,更获得人文观察家秦朔“永不落幕的AWE和电器进博会”的美称,风头一时无两。
高端电器作为电器品类的金字塔尖,一直被公认为是难度系数Max的高端局,难点在于:C端消费者稀缺分散、触达难、认知教育更难;B端高端电器品牌多走SOLO路线不易整合,运营难度高。
从《超级面对面》的内容设置中,我们不难看到红星美凯龙的高端电器品类破局逻辑。
一、强大的高净值用户画像和运营能力。这一方面来自红星美凯龙35年深耕中高端市场的经验,476家家居商场所覆盖的海量高净值用户。另一方面则得益于红星美凯龙与阿里云打造的家居行业 大的数据中台,不仅可以完成精准用户画像,而且可以实现精准触达。
红星美凯龙与高净值人群之间,用现场复旦大学中文系比较文学专业副教授梁永安的话说就是“门当户对”,这种门当户对不仅是以高端电器为代表的物质生活层面的,更是直抵内心的精神层面的。此次首期《超级面对面》便是基于这一特定人群的审美观和价值观,基于大数据人群画像,设置了更具人文艺术气质的“雅集”式对话直播,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
同时通过公域、私域实现精准触达,仅红星美凯龙的自有全民营销平台就有20万团达人为传播助力;更有覆盖全国348万精准家装用户的20000+的中高端楼盘业主群被实时推送这场直播信息。
二、独一无二的场景能力。红星美凯龙是 早提出场景式消费的零售企业,作为场景体验的先锋,红星美凯龙深知家居、电器类产品场景体验的重要性。尤其是高端电器,高客单价、高定制性、高个性化,缺乏体验性高的场景实体店来支撑,不跟消费者接触,就如同在空中楼阁。因此在这个16000方的智能电器生活馆中,我们可以看到BWT五种不同水质泡咖啡的吧台、福戈米兰2分35秒披萨上桌的神奇厨房、英爵视听一流的私享影院……
此次《超级面对面》也首创性地将直播间搬入智能电器生活馆,与这些高端电器近距离接触,可见、可触、可品,更有来自不同领域身份背景的嘉宾作为体验者提供第一手“使用体验报告”,于点滴间完成高端电器消费者认知教育。
大厨现场用西门子电器烹饪美食
三、无可复制的全生态赋能。与智能电器生活馆在一起的,是全球家居1号店,红星美凯龙已经构建完成了家居家装一体化、线上线下一体化的生态,当智能电器成为这些一体化中的一环时,解决的是消费者家居+家装+电器的更丰富的一体化、一站式的服务。更值得一提的是,红星美凯龙拥有海量的设计师资源可以赋能高端电器,为消费者提供全屋整装智能化解决方案。直播中的上海李杜设计创始人李楠就是红星美凯龙设计师力量的代表。
截至目前,意大利高端电器品牌福戈米兰与红星美凯龙已达成战略合作,这也是该品牌进军中国市场的首个战略合作伙伴;来自德国的两大高端电器巨头威能、菲斯曼也与红星美凯龙签约达成其在中国的首次卖场零售渠道战略合作……不难看出,红星美凯龙强大的品类运营能力获得认可,高端智能电器品牌的首选渠道所言非虚。
以智能电器生活篇为开端,《超级面对面》作为红星美凯龙打造的全品类内容IP,后续也将持续走入设计客厅、睡眠生活、卫浴、门窗、软装等9大品类主题馆,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。