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家用电器有安全使用年限吗?近日,上海市消保委组织了一场公开讨论。
据《新京报》7月14日报道,辽宁沈阳一消费者在使用电热水器洗澡时被电晕,经救治幸无大碍。随后,电热水器品牌方回应,经上门检查,未发现热水器存在漏电情况,但该热水器已经超过8年的“安全使用年限”,从而引发热议。
上海市消保委对家电行业42家主要品牌售后热线进行了电话调查。结果显示,42.5%的品牌家电售后热线表示没有安全年限或说不清安全年限。市交电家电商业行业协会秘书长韩建华表示,目前为止国家始终没有出台有关家用电器强制性使用年限标准,8年、10年都仅是约定俗成的说法。团体标准设置的“安全使用年限”其性质是消费提醒,提示消费者及时更换家用电器。
复旦大学工程师任超英认为,“安全使用年限”是一种相对概念,应当综合考虑家用电器使用环境、使用频次、使用方法等因素,不能一概而论。而市质监院高工俞毅敏则表示,企业可以自我申明的方式明示年限,但是不能低于该类产品整机或相关零部件的三包期限。
.(编辑:香格里拉家电维修培训学校)