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遍观当前科学仪器厂商,有着充足营销预算的品牌已经开始玩转“轻营销”,开拓出了丰富的营销渠道。他们原本就拥有数量庞大的客户资源和媒体资源,对于新鲜事物的接受度比较高,也就更容易取得成功。但是绝大多数中小型企业却陷入了无钱、无资源、无经验的怪圈,没有收益自然也难以起步。不过,相比于砸钱才能上的广告,“轻营销”的成本已经不算很高了。下面就来继续讲解“轻营销”的另外两招——分享传播和多元互动。
轻营销
第三招:分享传播
——精准打击,注重实际效果
相信很多从业人员都有过类似的经历,公司发了一条信息,需要员工转发到群里或者朋友圈里,以增加关注度。有些公司甚至出台了硬性规定,让不少员工为之苦恼。实际上,不同员工的朋友圈情况不同,加的好友也不尽相同,转发出去的信息不一定有多少人看,更别提能产生怎样的效果。尤其是科学仪器行业,由于信息内容往往过于专业化,,往往不易于理解,也就在分享传播方面有一定限制。
不过,这也并不意味着科学仪器厂商无法通过分享传播进行营销活动。“轻营销”所推崇的分享传播是一种针对性强、共享性质的方式。首先,在人脉方面,采用“连系”策略,广开人际渠道,以口碑连接人群。比如,科学仪器厂商可以建立群组,将已有客户纳入其中,定期或者不定期发布企业资讯、产品信息等内容,让信息传播更具针对性,效果也会更佳。同时,由产品、服务带来的良好口碑也更容易在客户之间形成传播,有利于巩固客户的黏性。其次,是借助各类社交平台扩展“圈层”,吸纳更多新粉丝、新客户,扩大受众面。这就等于不断扩大群组,添加更多的客户,其具体方式可以是业务往来、会展接触、老客户介绍等等。再有,就是走向“同质”和“异质”,与合作伙伴、竞争对手、异质行业之间形成合作关系,共享媒介资源,互推对方信息。总而言之,分享传播归根结底还是围绕着行业开展的,精准分享、精准传播才能带来切实的效果。以后,不用逼着员工转发了,给他们布置一个任务——“拉拢客户进群,勤发优质信息”。
第四招:多元互动
——多单位互动,多形式互动
所谓“互动”,说白了就是搞活动。在小编看来,“多元互动”的意思实际上有两层:与客户、同行、经销商、政府等多单位进行互动;在线上和线下举办多种形式的活动。
前文提到“开放营销”的概念,无论是敌是友都可以团结起来,共享资源,共同获利。而想要建立这种“开放式”的合作伙伴关系,无疑需要积极的互动作为前提。目前国内科学仪器厂商之间的互动机会并不少,每年都有各类相关的行业展会和会议,这些场合都可以作为沟通的平台。不过一般情况下大多企业依然只重视与客户之间的交流,视同行为单纯的竞争对手,从未考虑要合作举办活动。实际上,科学仪器行业内部又可以划分出很多细分领域,比如实验室仪器领域就有耗材、试剂、前处理设备、分析仪器等等业务,某些厂商主营的产品是可以彼此互补的。因此,可以根据双方已有的客户资源、市场表现、企业实力等等因素综合考虑,举办“联动”形式的促销活动或者其他推广活动。
当然,既然是“多元互动”,互动的形式也不能太过单一。以往科学仪器厂商举办的无非是打折促销、游戏抽奖、技能培训、企业参观等比较常见的线下活动,一旦效仿的企业多了,也就缺乏了新意。更何况,线下活动的成本并不低,一旦失败或者效果太差,就等于是得不偿失。不过,随着互联网和社交平台的迅速发展,为举办线上活动提供了可能性。比起需要千里迢迢出差参加的线下活动,随时随地拿出手机就能加入的线上活动无疑更能调动广大客户、同行、合作伙伴参与的积极性。可以说,举办丰富灵活的线上活动有利于科学仪器厂商实现多元互动,打响企业知名度。
归根结底,营销的目的都是为了卖出产品和服务。然而,当产品服务与描述并不对等时,一切推广活动也就成为了虚假营销。每一家科学仪器厂商都希望“酒香”可以“飘出巷口”,吸引到更多客户,赚取到更多利益。这也导致部分企业一味缩减研发投入,花费大量销售额进行推广营销,忽视了产品本身的质量,可谓是本末倒置。希望未来国产仪器厂商能够以产品品质打动客户,而非仅仅依靠营销手段。
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