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08年10月购买的美的冰箱,3个月前发现不制冷了,保修客服,来人拉回去说压缩机坏了更换一个,这是觉得美的客服不错。
随后用了5天坏了,又拉回去维修,这样来去了三次, 后一次送来是今年9月4日。
这次还不错没有过3-5天就坏,一直到11月20日又一次不工作了,保修来人说压缩机坏了。
欲哭无泪第五次拉走,隔天送来说换了新压缩机后说,以后机器换了没有办法在保修了,因为过保了。
问:跟换新配件不是有延保3个月?回答:延保也过期了,延保计算日期是从第一次反应时候开始算的。
又问:如果要是我第一天买的冰箱第二天就坏了,你们一直维修到过保,是不是立刻就要收费维修?回答:是的,严格按照厂家的要求做。
无语。
问起这次送来能用几天,其说管不了了。
还有以后不用给他们客服打电话了,他们就是付费也不会修理这台冰箱了。
我们家上一台冰箱是93年的扬子,一直用到08年才淘汰,目前这台冰箱3年没有到就淘汰了。
还碰见了这么垃圾质量和售后。
无语。
给其他想买美的冰箱的,一个参考。
谢谢!
tcl冰箱好还是美的冰箱好好多人云亦云的—-—空调这个东西国产的差不多,格力美的海尔都是大品牌,非要分出差别的话就是格力广告大,老百姓都是这种只看广告不看疗效的,感觉大牌子就好,其实格力 近几年的新品噪音小,耗能低是真的但为什么呢?因为压缩机小了,现在压缩机的大小也就是原来的一半,力量小了自然噪音和耗能就小。
关键是价格虚高,那个机器不值那个钱。
美的性价比还不错,原厂的性能还信得过,但现在各地一般是代理商,属于二道贩子,可能把返修的当新机送安,不仅美的,各种牌都有这种现象。
海尔牌子老, 早是靠空调起家的性能也行,但有新品不忘机器本身性能上下功夫,开发一些比如3D眼和除甲醛等周边功能,对于空调器本身没有性能上的提升。
说这么多只是不想有人被误导。
挑选空调,品牌只是一方面,主要看lz是在哪用。
家用的话不知道lz家在哪个城市,简单说就是南方变频的合适,北方定速的合适。
南方开的时间长,变频省电;北方一年开不了几天,定速的就够用了,没必要多花钱买变频。
而且变频空调技术参差,相同品牌的不同机型都可能有很大差异。
相比定速比较简单稳定, 好的牌子跟 差的也差不了多少。
不用完全跟那个风非要变频的,卖家一定会告诉你变频的好,因为提成和营业额高。
说定速好的只有一种可能——推荐的那个机型滞销,急着清库存。
第二,每个城市各个品牌的零售商不一样也就是说,没个卖场的货源可能不太一样,这就涉及到是厂家办事处,还是二、三级经销商。
办事处就是厂家设在当地的销售点,厂家直接出货,经销商就是买完货再发到卖场。
现在家电市场比较乱,具体你哪家是性质只有当地的从业人员才能知道。
货源不同的差异就在于有没有翻新的,多不多。
lz要买的话去当地的苏宁国美看看,苏宁是空调起家,而且对空调重视程度也较高。
在苏宁国美买家电,不要延保,延保就是延长保修期的服务,没有实际意义,那东西是卖场要求每个营业员必须卖的,说白了就是卖场给你加的价,砍价的时候可以带着延保问多钱,定好后在要求把延保去掉,延保的具体价格在卖场就有,苏宁叫“阳光包”国美的忘了。
机器到家让安装工拆包,看看螺丝有没有反复拧过的痕迹,亲水铝膜(室外机散热片)之间有没有挂灰,电路板的焊点有没有动过的痕迹,不过电路板一般看不见。
如果都ok那应该没什么问题。
有问题在安装前可以要求换机器。
PS:家电这东西主要卖的就是个故障率,说白了 贵的也可能出毛病, 便宜的也可以用的住,看运气了。
看见有提到伊莱克斯空调的顺便说一下吧。
伊莱克斯,惠而浦,tcl,约克等等一些牌子的空调都是贴牌的,就是别的品牌代工做出来的贴上另一个牌子,特点是便宜,只供苏宁国美等一些大卖场,没有其品牌独立的售后,都是跟着卖场走的,质量性能自然照品牌机差不少。
自己打了这么多,lz给点辛苦分吧(*^__^*)
在“国美在线”自营店买东西买的美的冰箱,才1天!家电还没确认收...加氟:1、放空—利用表阀将制冷剂排放到外部(1)装上歧管压力表,如压缩机上有检修阀,先将手柄置于打开。
(2)关闭歧管压力表的高.低手动阀.连接管路。
(3)慢慢打开低压手动阀,并用集油器收集流出的泠冻润滑油。
(4)低压降到345 KPa时,慢慢打开高压表阀.(5)压力表降到0时,放空结束。
(6)测量收集到的润滑油,超过14.2,应加入同质量的油,少于可不需添补。
我家的海尔冰箱不制冷了,打电话给海尔,叫售后的人拖走维修,一...春节临近,家电维修市场的生意日渐升温。
您家的冰箱、洗衣机等电器是否带伤工作,是否超期服役,是否有阵子没有使用了?春节前,不妨抓紧时间对它们进行一次“体检”。
据介绍,春节前20多天,正是人们赶着购买、储藏年货,忙着清扫房屋、洗洗涮涮的时期,家电的利用率和使用负荷会突然增高。
比如电冰箱,平时家里储存的食品有限,不少人会把制冷功率调节得较低,或者有人干脆把电源关掉,而春节前,人们会大批量的购买食品,把电冰箱填得满满的,问题就会暴露出来了。
冰箱内湿度大,食品味杂,停止使用后密闭时间长,除了会有异味,还会腐蚀冰箱管路,造成开机后不启动或制冷效果达不到。
至于洗衣机,半年以上不使用,就容易发生电机受潮腐蚀、皮带松动等现象,节前工作量增大,洗衣机不工作、噪音大、电机烧坏等时有发生,维修率高。
据介绍,家电长时间使用中,开机、关机,震动、碰撞,工作过程中骤冷骤热,尘埃污垢侵蚀、线路老化、金属部件锈蚀等,都使家电存在一个安全使用的期限。
对于这个期限,国家给出的参考标准为:电冰箱12年至16年,空调8年至10年,洗衣机8年,彩电8年至10年,电热水器8年……因此,建议消费者在使用电器时树立“使用安全期”的概念,不必一定要“新三年,旧三年,修修补补又三年”或者用到无法修理才肯更新。
针对每年春节前大批家电突发状况需要紧急维修的情况,维修人员建议消费者通过两种方法避免。
其中,比较简单的方法就是提前使用:尽早开启并通过调试检验冰箱、空调、洗衣机的各项性能,若发现问题,可及早进行维修和处理,避免到年关再发现而措手不及,影响使用。
此外,注重家电的日常维护,可通过研究说明书,学习科学使用,并向厂家售后服务部门进行咨询,必要时请专业人员上门保养。
比如定时检查电器件老化,洗衣机内外桶之间的除菌,清洗空调滤网等,这些不出问题时进行的常规养护,都可以帮助延长电器使用寿命,发挥 佳使用效果。
南农
美的冰箱 BCD(整理:家电维修培训学校)
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