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对于澳柯玛冰箱来说，其 大的特点就是采用蝶形门的变温技术和双温的设计，同时能让机器急速制冷，顶开门的特别设计让其能具备长效保温的特点，从外观上看十分时尚，与此相对应的，其智能控温的技术让其具备了冰箱的优点，如果你觉得澳柯玛冰柜的优势仅仅在于此那就错了，它还拥有针对农村家庭的三宽大冷冻以及变频的特殊设计，这种对于消费趋势的前瞻性从侧面显示了澳柯玛冰柜的实力。
澳柯玛冷柜售后服务项目有哪些？一、包修： 在购买澳柯玛冷柜日算起（以发票日期为准），冷柜整体包修期是一年，冷柜的部件：压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器、电磁阀、过滤器、冷凝器、毛细管、电脑板、镇流器、传感器等包修三年。
二、包换： 如果你在购买冷柜的15天内，冷柜出现了问题，可以凭借发票直接调换产品，或者调换同价位的其他产品。
如果在包修期，冷柜的同一个部位出现两次故障，那么也可以直接调换产品。
如果在包修期，产品出现了问题，售后服务中心在两个月内没有解决，那么同样也可以调换产品。
三、包退： 在你购买澳柯玛冷柜7天内，如果冷柜出现了问题，不能制冷或者其他问题。
用户可以直接拿发票直接退货，并且是一次性付清。
如果在可以包换的条件下，没有同款产品，那么也可以直接退货。
澳柯玛冰箱不工作该怎么维修冰箱不制冷有很多原因，以下简单分析一下：电冰箱不制冷的原因分析1、压缩机内高压输出缓冲管断裂，或固定此管的螺钉松动，造成高压管不排气，低压管不吸气，所以压缩机虽运转，但不制冷。
2、制冷系统泄漏，制冷剂全跑光了，压缩机虽运转，但系统中无制冷剂蒸发吸热，所以电冰箱内温度不下降。
3、毛细管中阻塞，制冷剂不能进入蒸发器中蒸发吸热，所电冰箱内温度不下降。
电冰箱不制冷排除方法：1、切开机壳，更换缓冲管，或将螺钉固紧。
2、先查出系统泄漏部位，进行焊补、试压、抽空合格后，加制冷剂至一定量，通常按蒸发器结满霜或冰箱内达到额定温度为准。
3、毛细管或干燥器堵塞，出口处皆发热，为此，要拆下来清除！另外，家用冰箱一般有直冷式和间冷式二种，直冷式是指由蒸发器（冷却管）直接与冷冻、冷藏室进行热交换而达到冷却目的；间冷式是指蒸发器（冷却管）与冷冻、冷藏室隔开，由一只风机将冷气吹进冷冻、冷藏室而达到冷却目的。
电冰箱不制冷应从以下几个方面去判断：1：检查电源连接是否正常。
打开箱门，观察箱内照明灯是否点亮，或用电笔测试。
2：若电源连接正常，听压缩机是否工作。
压缩机正常工作会发出轻微的和振动马达声（如用手去感觉压缩机的振动，则应注意别烫伤，因为压缩机温度在冬季有40-50℃，夏季可达80-90℃）3：若压缩机能工作，判断制冷系统有无制冷剂（俗称药水）。
让冰箱运行几分钟后拔掉插头，仔细听铜管内有无液体流动的声音。
如没有则表示系统内的制冷剂已泄漏，或者压缩机已失去工作能力。
4：如果你的冰箱属于间冷式的，则要检查风机是否工作。
打开冷冻室的门，用手按住箱口边缘处的按钮（此按钮控制开门时室内照明和停止风机工作），查看风机是否工作，风机不工作也会造成冰箱不制冷。
另如箱内食品放置太多也会影响制冷效果。
怎么投诉澳柯玛冰箱售后服务冰箱不制冷有很多原因，以下简单分析一下：电冰箱不制冷的原因分析1、压缩机内高压输出缓冲管断裂，或固定此管的螺钉松动，造成高压管不排气，低压管不吸气，所以压缩机虽运转，但不制冷。
2、制冷系统泄漏，制冷剂全跑光了，压缩机虽运转，但系统中无制冷剂蒸发吸热，所以电冰箱内温度不下降。
3、毛细管中阻塞，制冷剂不能进入蒸发器中蒸发吸热，所电冰箱内温度不下降。
电冰箱不制冷排除方法：1、切开机壳，更换缓冲管，或将螺钉固紧。
2、先查出系统泄漏部位，进行焊补、试压、抽空合格后，加制冷剂至一定量，通常按蒸发器结满霜或冰箱内达到额定温度为准。
3、毛细管或干燥器堵塞，出口处皆发热，为此，要拆下来清除！另外，家用冰箱一般有直冷式和间冷式二种，直冷式是指由蒸发器（冷却管）直接与冷冻、冷藏室进行热交换而达到冷却目的；间冷式是指蒸发器（冷却管）与冷冻、冷藏室隔开，由一只风机将冷气吹进冷冻、冷藏室而达到冷却目的。
电冰箱不制冷应从以下几个方面去判断：1：检查电源连接是否正常。
打开箱门，观察箱内照明灯是否点亮，或用电笔测试。
2：若电源连接正常，听压缩机是否工作。
压缩机正常工作会发出轻微的和振动马达声（如用手去感觉压缩机的振动，则应注意别烫伤，因为压缩机温度在冬季有40-50℃，夏季可达80-90℃）3：若压缩机能工作，判断制冷系统有无制冷剂（俗称药水）。
让冰箱运行几分钟后拔掉插头，仔细听铜管内有无液体流动的声音。
如没有则表示系统内的制冷剂已泄漏，或者压缩机已失去工作能力。
4：如果你的冰箱属于间冷式的，则要检查风机是否工作。
打开冷冻室的门，用手按住箱口边缘处的按钮（此按钮控制开门时室内照明和停止风机工作），查看风机是否工作，风机不工作也会造成冰箱不制冷。
另如箱内食品放置太多也会影响制冷效果。
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(整理：家电维修培训学校)
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