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包修期外冰箱产品维修费用分为上门费、维修费及配件费,上门及维修费收费基准您可以登陆三星官网:查看。
配件费用有两种方式可以查询:1.登陆三星官网:进行查询。
2.需要通过服务中心的配件系统进行查询,您可以致电就近的服务中心: ,然后电话咨询。
三星冰箱的售后怎么样展开全部 三星售后很不好!三星冰箱,你买的起,可能修不起,土豪除外;我家冰箱前两天储藏室不制冷,立马想到冰箱出了故障当然找三星冰箱官方维修,通过网上查找到三星售后服务热线,4008855885,第二天就介绍师傅过来维修了,还比较及时,通过检查发现是干燥器坏了,除不了霜,维修人员把干燥器换了后故障暂时解决了,我想换这个部件要不了多少钱吧,结果维修师傅是这个零件要100多元,加上维修费和上门费,共要收费420元,我心想遇到黑店了,难道官方也是歪的官方,经过讨价还价, 终收费300元。
后来,我把这件事情反映给三星官方,三星官方的解释是,收费很合理,换了两个零件(我一直在现场看到维修,确认只换了一个干燥器),两个零件的费用大概30多元,属于大修,天啊,这也属于大修,如果像电机或者压缩机坏了维修费不是要上万元,买一台新机器才2、3千元,看来三星的冰箱是买得起,修不起啊,土豪除外,如果不相信,可以打三星的官方电话或者投诉部门电话(010-64751880)去咨询;另外,三星投诉部门形同虚设,你去咨询维修费收费标准,他们首先问你当地维修站收多少钱,维修站收多少钱他们都是认可,通过打听,维修冰箱没有自己的维修对外,他们的维修全是外包,收费及其混乱。
顾客是上班吗?NO!顾客是待宰的羔羊,三星客服和投诉部门根本不是为顾客服务的!要买三星冰箱,还是要多斟酌,上面的内容句句属实!
三星冰箱质量很差!售后服务也很差,过了保修期维修就是这么暴利吗...展开全部 现象描述:买了丧门星冰箱,售后服务质量差。
原因分析:丧门星产品跟绿帽棒这个民族医药,都是垃圾;给绿帽棒打工的售后服务人员都是汉奸。
你就不该买绿帽棒产品,吃了亏还受汉奸的气;国货冰箱的质量远远好过丧门星冰箱。
解决方案: 扔掉丧门星产品,从此抵制绿帽棒的垃圾,干死绿帽棒和汉奸!...
(整理:家电维修培训学校)
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