凉山州家电维修培训学

给每个员工发份专门设计的笔记本，纸制的，对每次销售和售后进行记录和跟进。

对每一位客户负责！例如今天某家订买一台电视，派谁送货写上，谁安装写上，并让客户写对公司意见或建议写上。

每次售后维修时间写上。

所有工作都有文档自然就可以考勤啦。

或者你送维修卡时，附送一个专门制作的本子来记录这些，然后再让公司员工按这个本子做个电子文档交给你，这样便于携带，翻查，和管理。

希望这个可以帮到你，谢谢！

1.本章适用于住宅单相人户配电箱户表后的室内电路布线及电器、灯具安装。

2.电气安装施工人员应持证上岗。

3.配电箱户表后应根据室内用电设备的不同功率分别配线供电；大功率家电设备应独立配线安装插座。

4.配线时，相线与零线的颜色应不同；同一住宅相线（L）颜色应统一，零线（N）宜用蓝色，保护线（PE）必须用黄绿双色线。

5.电路配管、配线施工及电器、灯具安装除遵守本规定外，尚应符合国家现行有关标准规范的规定。

6.工程竣工时应向业主提供电气工程竣工图。

二.主要材料质量要求1.电器、电料的规格、型号应符合设计要求及国家现行电器产品标准的有关规定。

2.电器、电料的包装应完好，材料外观不应有破损，附件、备件应齐全。

3.塑料电线保护管及接线盒必须是阻燃型产品，外观不应有破损及变形。

4.金属电线保护管及接线盒外观不应有折扁和裂缝，管内应无毛刺，管口应平整。

5.通信系统使用的终端盒、接线盒与配电系统的开关、插座，宜选用同一系列产品。

三.施工要点1.应根据用电设备位置，确定管线走向、标高及开关、插座的位置。

2.电源线配线时，所用导线截面积应满足用电设备的 大输出功率。

3..暗线敷设必须配管。

当管线长度超过15m或有两个直角弯时，应增设拉线盒。

4.同一回路电线应穿入同一根管内，但管内总根数不应超过8根，电线总截面积（包括绝缘外皮）不应超过管内截面积的40%。

5.电源线与通讯线不得穿入同一根管内。

6.电源线及插座与电视线及插座的水平间距不应小于500mm。

7.电线与暖气、热水、煤气管之间的平行距离不应小于300mm，交叉距离不应小于100mm。

8.穿入配管导线的接头应设在接线盒内，接头搭接应牢固，绝缘带包缠应均匀紧密。

9.安装电源插座时，面向插座的左侧应接零线（N），右侧应接相线（L），中间上方应接保护地线（PE）。

10.当吊灯自重在3kg及以上时，应先在顶板上安装后置埋件，然后将灯具固定在后置埋件上。

严禁安装在木楔、木砖上。

11.连接开关、螺口灯具导线时，相线应先接开关，开关引出的相线应接在灯中心的端子上，零线应接在螺纹的端于上。

12. 导线间和导线对地间电阻必须大于0.5MΩ。

13.同一室内的电源、电话、电视等插座面板应在同一水平标高上，高差应小于5mm。

14.厨房、卫生间应安装防溅插座，开关宜安装在门外开启侧的墙体上。

15.电源插座底边距地宜为300mm，平开关板底边距地宜为1400mm。

展开全部 《家政服务公司创业方案》是一套非常全面、实用的家政公司管理资料，详细阐述了开办家政服务公司的各个环节和成熟的管理经验，对家政公司的正规化经营和业务提升有着非常高的参考价值！这里有：家政创业方案复制上面的网址用浏览器打开方案内容简介：第一部分 家政公司的设立第一章 家政服务行业内部概况第二章 家政公司的未来发展方向第三章 家政公司的经营模式第四章 开办家政公司的初期投资预算第五章 家政服务公司的选址第六章 家政公司相关开业手续的办理第七章 家政公司的经营项目和操作流程第八章 家政公司员工的来源及招聘方法第九章 家政公司员工的岗位培训第十章 家政公司员工的工资制定与管理第十一章 家政公司员工的绩效考评第十二章 家政公司的广告宣传推广及营销方案第十三章 家政公司的运作管理及业务流程第十四章 新客户开发与老客户关系维护第十五章 家政公司的连锁经营与加盟商管理第十六章 家政连锁店的品牌推广第十七章 家政公司的多元化经营与创新服务项目第二部分 家政公司的业务开展和推广家政公司业务流程手册全面阐述了家政公司业务运作的原则、目标以及程序，是家政公司高效开展业务、实现经营目标的必备文件之一。

家政服务人员培训手册第一章 总则第二章 服务人员培训的原则和目标第三章 培训课程设置第四章 培训内容和要求第五章 培训辅助设施的配置第六章 培训老师管理制度第七章 日常安全知识培训制度第八章 培训考核制度第九章 服务人员再培训制度第十章 主要参考教材第十一章 附则家政公司基地建设指南第一章 总则第二章 公司简介第三章 公司发展史和公司荣誉第四章 招工简章（工作内容、人员要求及工资待遇）第五章 家政服务员须知第六章 家政劳务合同文本第七章 招工委托书第八章 合作招工协议书第九章 附件附件1：公司营业执照复印件（盖公章）附件2：公司介绍信或委托函（盖公章）家政公司保洁业务手册第一章 总则第二章 公司简介及服务介绍第三章 保洁员仪表仪容管理规范第四章 保洁员日常行为规范第五章 保洁员工作管理制度第六章 保洁员工作奖罚制度第七章 保洁员培训管理制度第八章 保洁员工作验收标准和方法第九章 遗失、损坏保洁物品赔偿制度第十章 主要场所日常保洁项目、目标和程序第一条 门厅与大堂的保洁第二条 走廊、步梯、自动扶梯的保洁第三条 卫生间的保洁第四条 停车场及其它场所的保洁第十一章 保洁服务方式及收费标准第十二章 保洁服务合同文本第十三章 附则第十四章 附件附件1：保洁服务工程单附件2：外派保洁员劳动合同家政公司小时工管理制度第一章 总则第二章 小时工人员招聘原则第三章 小时工人员培训制度第四章 小时工工作管理制度第五章 小时工工作考核制度第六章 小时工奖惩制度第七章 小时工宿舍管理制度第八章 非住公司小时工管理制度第九章 附则公司日常业务表格汇编1、家政公司择业人员登记表（编号：CF1401）2、家政公司业务档案表（编号：CF1402）3、家政公司客户回访登记表（编号：CF1403）4、家政公司客户投诉处理单（编号：CF1404）5、家政公司客户收款明细表（编号：CF1405）6、家政公司电话记录表（编号：CF1406）7、家政服务员工资发放表（编号：CF1407）8、家政服务员收款明细表（编号：CF1408）9、用人单位登记表（编号：CF1409）10、业务人员出差费用申请表（编号：CF1410）11、家政公司钟点工档案表（编号：CF1411）12、家政公司钟点工服务预约单（编号：CF1412）13、家政公司钟点工工作回执单（编号：CF1413）14、钟点工工作情况登记表（编号：CF1414）15、钟点工过失登记表（编号：CF1415）16、钟点工收款明细表（编号：CF1416）17、家政员、钟点工作息时间表（编号：CF1417）18、家政员、钟点工培训记录表（编号：CF1418）19、家政服务员借款欠条（编号：CF1419）20、公司印章使用登记表（编号：CF1420）21、公司日常支出明细表（编号：CF1421）家政实用规范文件汇编1、家政公司行业服务公约（编号：CF1501）2、家政公司业务范围（编号：CF1502）3、家政公司服务宗旨（编号：CF1503）4、家政服务合同文本（中介式）（编号：CF1504）5、家政服务合同文本（员工式）（编号：CF1505）6、家政员劳务合同文本（编号：CF1506）7、保洁员、小时工日常管理制度（编号：CF1507）8、客户聘请家政服务员须知（编号：CF1508）9、家政服务人员职业守则（编号：CF1509）10、家政服务员须知（编号：CF1510）11、家政公司员工工作制度（编号：CF1511）12、家政员、小时工培训课程表（编号：CF1512）第三部分 家政公司的管理制度家政公司业务管理制度第一章 总则第二章 部门设置及管理制度第三章 总经理职责第四章 各部门业务管理制度第五章 客户服务规范制度第六章 员工服务规范制度第七章 客户和员工跟踪管理服务制度第八章 业务考核制度第九章 日常业务纠纷解决制度第十章 工作计划和工作总结管理制度第十一章 附则家政公司人事管理制度第一章 总则第二章 人力资源聘用管理制度第三章 劳动合同...

展开全部 如何成为管理 作为管理， 重要的是要每个员工知道企业把什么看成 有价值的。

为企业建立一套成功的价值观念，建立公司精神要让工人知道你的主张是什么？维护什么是标准？什么是企业所鼓励的？什么是企业反对的？ （1）主张什么？你的个人风格。

在企业的管理中，企业 高的管理者个人风格在融入企业后，会行成企业文化的一部分，比如：稳重谨慎，求实认真，诚实可信等，而你的风格是什么呢？这种影响不是缩小，而是扩大。

（2）维护什么？公司理念，不同的企业具有不同的经营理念，有的强调产品的正宗，有的注重时代感“创新是企业的生命力”我们的企业注重是什么呢？ （3）鼓励什么？团队精神。

(整理：家电维修培训学校)