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展开全部 一、常见问题及处理方法1） 无信号强度和信号质量处理方法：a.检查卫星天线信号线是否连接正确（切勿将地面信号线接入机顶盒卫星接收高频头上，否则损坏设备），F头是否拧紧；b.室外卫星天线方位角和仰角是否调整好，c.检查高频头和卫星锅面是否装反（现场发现有装反的情况）d.如以上问题确认无问题，可尝试更换一台机顶盒设备试一下。
2） 有信号强度但无信号质量处理方法：a.有信号强度表示室外高频头和机顶盒连接好，一般情况下为机顶盒没有找到卫星，请重新调整好接收天线方位角和仰角。
b.在确定室外卫星天线已对好卫星、信号线与机顶盒连接无误的情况下，可尝试更换一台机顶盒设备试一下。
3） 开机后，没有弹出基站列表。
a.查看是否插卡，卡通讯是否正常或是卡插反等情况。
b.进入系统设置——CA信息，查看智能卡开卡状态是否为未开卡，L： 后面的数据是否为全0。
c.查看模块是否工作正常，是否有“位置锁定模块异常”等相关提示框。
4） 显示“位置锁定模块异常1”，表示模块未启动或是损坏处理方法：a.模块未启动：在断电情况下，卸掉电话模块上的两个螺丝，拔出电话模块，用手把模块下的十根排针稍微捏紧一点，把之前放在模块下的排线放在模块上，然后把模块安装好。
b.模块损坏：此时需要换模块，并重新给模块序列化。
5）显示“位置锁定模块异常2”------机顶盒不弹出黄色信息基站列表框均会报此错误提示处理方法：用专用“模块维修卡”对机顶盒主板及模块重新进行配对。
6）显示“位置锁定模块异常3”在安装过程中，如果电视机屏幕上显示“位置锁定模块异常3”，表示CA卡里的IMEI号与模块本身的IMEI号不匹配处理方法：a.找到与该机正确匹配的CA卡； b.在系统中做设备更换，将系统中的机器信息根据实际配对信息替换。
7）显示“位置锁定模块异常4”在安装过程中，如果电视机屏幕上显示“位置锁定模块异常4”,...
户户通电视锅上显示“位置锁定模块异常4”是怎么回事？求解答谢谢...1. 移动信号塔信号减弱的原因：你处在2个信号塔的中间，你开通户户通定位时如果在 A信号塔信号覆盖范围下开通的话，当A信号塔信号减弱，而B信号塔增强，你的锅盖就在B信号塔下了，这就是说你的位置发生了改变，户户通只能在首次信号塔信号范围内使用，发生位置改变，机顶盒就会被锁住。
2. 当锅盖移位时，对不准你要接收的卫星，也会出现你说的情况。
这种数字电视“锅”直径平均在50厘米左右，价位从260元到320元不等。
“锅”附带的机顶盒与数字电视公司发放的机顶盒外观相似。
南三条市场一摊主称，这种“锅”可以接收54个频道。
电视机为什么会出现位置锁定模块异常电视屏幕出现位置锁定模块异常一般是由于电视机的系统出现问题导致的，所以建议将电视机的系统恢复为出厂设置来解决，方法如下：1、将遥控器对准电视机，按下菜单键；2、在弹出的菜单选项中，找到系统设置，按确认键进入；3、进入后找到系统还原，按确认键准备还原；4、系统在执行还原操作前一般会弹出提示窗口提示用户确认是否还原系统至出厂设置状态，此时选择确定，然后按确认键就可以开始还原了；5、电视机的系统还原完成后，电视机会自动重启，重启后就可以正常使用了。
电视出现“位置锁定模块异常2,请更换机顶盒”,如何处理？户户通的电视上出现位置锁定模块异常2，可通过办理移机重新定位方法：1、当出现“位置信息改变，请与客服中心联系”的提示窗口时，首先需要恢复户户通出厂设置：打开户户通”主菜单“，找到”系统设置”项进入；2、从弹出的“系统设置需要输入密码”窗口中，输入超级管理权限密码“9999”并按遥控器上的“确定”键进入。
3、接着切换到“恢复出厂设置”选项卡，按遥控器上的“确定”键执行恢复出厂设置操作。
4、接下来关闭机顶盒电源并打开其后盖，将本地电话卡（联通、移动卡）插入SIM卡槽，同时插入智能卡；5、重新打开机顶盒电源，待屏幕出现“位置模块异常”提示窗口中，关闭机顶盒电源；6、接着重新插入机顶盒自带的加密卡，重启开机，机顶盒将自动搜索并恢复电视节目，同时就会发现电视节目可以正常观看，就可以取下手机SIM卡，正常使用机顶盒来观看电视节目。
电视机总出现位置锁定模块异常3,怎么回事？电视屏幕出现位置锁定模块异常的处理方法：1、开卡授权时出现“模块位置锁定异常1”提示： 首先开机检查模块是否插入到卡座上，并检查引脚是否对应插入， 如果发现没插入，或者插入不正确，请尝试重新正确插入，然后用“ABS_擦除E2P.exe” 工具进行一次清理。
2、开卡授权时出现“模块位置锁定异常2”提示： 首先用“ABS_擦除E2P.exe”工具进行一次清理。
然后再次尝试开卡。
3、开卡授权出现“模块位置锁定异常3”提示： 在没有私自更换模块的前提下，一般是由于当地基站信号较弱，第一次上传信息没有完成， 请重复尝试开卡，如果开卡到一半，忽然更换模块，请先在网站上先销户，并用“ABS_ 擦除E2P.exe”工具进行一次清理。
4、开卡授权时出现“模块位置锁定异常4”提示： 一般是由于当地基站信号较弱。
第一次上传回传信息没有完成，请重复尝试开卡。
电视提示位置锁定模块异常1应用程序发生异常 未知的软件异常1.病毒木马造成的，在当今互联网时代，病毒坐着为了获得更多的牟利，常用病毒绑架应用程序和系统文件，然后某些安全杀毒软件把被病毒木马感染的应用程序和系统文件当病毒杀了导致的。
2.应用程序组件丢失，应用程序完整的运行需要一些系统文件或者某些ll文件支持的，如果应用程序组件不完整也会导致的。
3.系统文件损坏或丢失，盗版系统或Ghost版本系统，很容易出现该问题。
4.操作系统自身的问题，操作系统本身也会有bug 。
5.硬件问题，例如内存条坏了或者存在质量问题，或者内存条的金手指的灰尘特别多。
户户通定位机顶盒出现位置锁定模块异常2怎么办户户通定位机顶盒出现位置锁定模块异常2处理方法：1、当出现“位置信息改变，请与客服中心联系”的提示窗口时，首先需要恢复户户通出厂设置：打开户户通”主菜单“，找到”系统设置”项进入；2、从弹出的“系统设置需要输入密码”窗口中，输入超级管理权限密码“9999”并按遥控器上的“确定”键进入。
3、接着切换到“恢复出厂设置”选项卡，按遥控器上的“确定”键执行恢复出厂设置操作。
(整理：家电维修培训学校)
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