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海尔空调的保修期整机和主要部件都是6年,可以在购买空调的时候,提出延保的服务。
具体保修要找到当时购买空调时的保修卡和发票,拨打保修卡上的客服电话,海尔客服会直接派专业维修人员来进行维修服务。
扩展资料:什么情况下不能保修空调:1、消费者因使用、维护或保管不当导致空调出现问题的。
2、非特约维修人员拆动所造成损坏的也不给予保修。
3、没有三包凭证和有效发票的,三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。
4、因为不可抗拒力因素造成损坏的,比如地震等自然灾害。
参考资料:人民网-空调售后服务有陷阱
格力空调保修几年格力空调保修政策:整机包修6年。
(一)产品三包政策1.包修政策2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修: 1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;1.6处理品、已超过包修期的产品。
2.包换政策 按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
2.1产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机; 2.2按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
2.3 2011年1月1日起,所购家用直流变频空调自购买之日起1年内,若发生产品质量性能故障,消费者可选择更换同型号空调3、包退政策 按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
3.1产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
3.2自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
(二)免费安装政策1. 免费安装范围 格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。
免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费: 1.1 需加长连接管; 1.2 使用吊车、吊绳安装的;超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费); 1.3 在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞; 1.4 拆除防盗网才能安装的;搬拆移位重安装的; 1.5 安装铁架等所有材料费。
1.6 安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的,免收路费,超过20公里的,超出部分按单程每公里1元加收远程路费,但在销售达成成交意向时,未向用户明示的,不得收取远程路费,由销售单位负责对安装人员另行补贴。
2.下列情况实行收费安装: 2.1 安装窗式空调器; 2.2 移动空调钻排气口洞; 2.3 无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。
注:对被抽取安装结算条形码的情况,若空调上有条形码的可以免费安装,并记录条形码。
如机器上的条形码也被撕去的情况,则不能实行免费安装。
由用户向购买商店协商,协商未果的应及时向销售公司申报情况。
空调的保修期限是多久?每个品牌的空调保修的年限都不一样。
例举几个:一、美的空调:空调,整机、压缩机都是保修6年。
二、格力空调:一般为整机6年保修期。
三、海尔:1、2007年12月30日起购买的家用空调,实行整机包修6年。
包括:压缩机及关键零部件。
2、2007年12月30日前购买的机器仍然按照原包修标准:整机包修3年,压缩机包修6年。
3、三菱重工海尔5P(含5P)以下柜机、壁挂机空调按三菱重工海尔机器的包修证规定执行,即整机包修3年,压缩机包修6年。
注:关键零部件包括:内外机电脑板、内外机电机、内外机温度传感器、四通阀、蒸发器、冷凝器、内外机管路系统部件(不包括内外机连接管)、内外机主控板(液晶显示板)。
4、三菱重工海尔的商用空调:整机包修1年,主要零部件包修1年半,压机包修三年。
5、小家电:整机和主要零部件均包修1年。
6、海尔俱乐部正式会员:包修期按国家三包规定延长一倍,但因海尔家用空调整机包修期限已经比国家三包规定延长了一倍以上,故海尔俱乐部正式会员仍按海尔的包修政策执行。
7、海尔俱乐部金卡会员:整机包修期外产品寿命期(10年)内只收取材料费,免收维修工费。
四、海信:海信科龙空调整机保修三年,主要部件保修五年,主要部件为压缩机。
五、三星空调:空调(韩国产) 整机1年,主要部件3年,主要部件包括压缩机、风扇电机、温控器商用空调 整机2年,主要部件3年,主要部件包括压缩机空调(苏州产) 整机3年,主要部件5年,主要部件包括压缩机(5年)空调(韩国产) 遥控器1年(产品购买15天内上门修理,15天外送修)空调(苏州产) 遥控器1年(产品购买15天内上门修理,15天外送修)
格力空调保修期多久展开全部 哪个公司帮你装就哪个公司负责保修,家用机整机、压缩机保修六年。
商用机整机一年压缩机三年。
格力空调在保修期间维修还要交费吗? 不收费。
一般安装规范,格力空调要维修概率很低。
如果维修要收费不外乎以下几个原因: 购买渠道是否正规。
是否授权单位安装。
是否私自拆装空调。
外部环境(电压,外机通风,内机进风过滤网通畅与否。
)不正常引起的空调损坏。
...
一般空调保修几年?美的空调保修期正常是6年。
普通空调2005年1月1日起整机免费包修六年(含压缩机、电机、电控等所有空调部件),其它按照国家新三包规定办理。
变频机(包含全直流变频空调)2012年11月15日起整机免费包修六年(含压缩机、电机、电控等所有空调部件),其它按照国家新三包规定办理。
(如果包修卡上写的是包修10年,则按包修卡上内容来包修)。
(整理:家电维修培训学校)
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