晋城家电维修培训学校

上海家用电器·电子产品维修企业资质管理规定 （草案） 第一章 总则第一条 为了加强家用电器·电子产品维修的质量，保护消费者和经营者合法权益，根据“上海市家用电器维修服务等级标准”，沪价公“2002”12号文“上海市家用电器维修价格行为规则”，制定本规定。

第二条 本规定适用于从事经营家用电器·电子产品维修服务企业（包括生产企业的售后服务部门）。

第三条 在上海地区申请从事经营家用电器·电子产品维修企业资质，适用本规定。

第二章 资质申请与核准第四条 在上海地区开展从事家用电器·电子产品维修服务企业，均应按照本规定进行资质核准，确定等级及业务范围。

第五条 家用电器·电子产品维修服务企业必须具备下列条件：（一）具有工商行政管理部门颁发的营业执照，并有维修家用电器·电子产品的营业范围；（二）有独立经营的管理机构和固定的营业场所；（三）有与营业范围相适应的技术和管理人员；（四）有与营业范围相适应的设备和资金；（五）有健全的管理制度；（六）应是相应行业协会会员单位。

第六条 家用电器·电子产品维修企业资质申请、核准程序如下：（一）维修企业提出向归口行业协会申请，填写“上海市家用电器·电子产品维修企业资质等级认定申请表”；（二）维修企业将填写“上海市家用电器·电子产品维修企业资质等级认定申请表”及有关资料，报送归口协会，统一由“上海市家用电器·电子产品维修企业资质等级认定办公室”评审，评审合格后核发“资质等级证书”正本和副本，正本和副本具有同等效力。

第七条 维修企业在申请资质时，应提供下列资料：（一）上海市家用电器·电子产品维修企业资质等级认定申请表；（二）企业营业执照复印件；（三）技术人员、经营管理人员及技术工人职称证件等证明资料的复印件；（四）企业经营管理的各类制度的复印件；（五）其他需出具的有关文件、资料。

第八条 企业上报的各项资料应如实填报，不准弄虚作假，发现虚报情况者，一律不予核准。

第九条 取得资质证书的企业，如变更单位名称、法人、经济性质、技术资质、经营范围、注册资金或者企业破产倒闭、撤销、歇业、合并、转让等，应在变更后三十日内向归口行业协会办理注销或变更登记。

第三章 资质等级和业务范围第十条 家用电器·电子产品维修企业资质分为特级、一级、二级、三级四个等级。

第十一条 维修企业评审资质方式和要求：（一）资质的经营管理水平，采取打分评定资质等级，总分为100分，具体项目如下：1、岗位职责2、质量考核3、价格管理4、安全责任5、物料管理6、设备管理7、维修服务8、财务管理9、维修人员管理10、投诉管理 （二）维修企业资质的经营管理水平分等级规定如下：1、特级资质企业总分至少为95分2、一级资质企业总分至少为90分3、二级资质企业总分至少为80分4、三级资质企业总分至少为70分 （三）资质的维修人员素质分等级规定如下：1、特级资质企业，维修人员不少于12人，其中技师（或工程师）人员不少于20%，高级工（或助理工程师）及以上人员不少于50%，中级工（或技术员）及以上人员应达到90%。

2、一级资质企业，维修人员不少于10人，其中技师（或工程师）人员不少于10%，高级工（或助理工程师）及以上人员不少于30%，中级工（或技术员）及以上人员应达到70%。

3、二级资质企业，维修人员不少于6人，中级工（或技术员）及以上人员应达到60%。

4、三级资质企业，维修人员都应经过相应专业培训，并取得合格证书。

（四）维修企业资质的维修设备和服务设施至少应符合表1、表2、表3、表4的规定。

其中特级资质企业应具备电脑、打印机和传真机等设备。

第四章 监督与管理第十二条 资质等级证书，是维修企业经营业务的主要凭证，应妥善保管。

资质等级证书，只限本企业使用，不得涂改、转让、出卖和伪造，如有遗失，应及时向归口行业协会书面报告，方可申请补发。

第十三条 协会对维修企业资质实行年检制度，每二年一次。

资质年检的内容是检验企业是否符合资质等级标准，是否存在价格、质量、市场行为等方面的违规违法行为，年检结论为合格和不合格二种。

第十四条 维修企业资质条件符合资质等级标准，且在过去二年内未发现本规定第十三条所列行为的年检为合格。

资质条件中技术人员和维修工人员的等级比例、经营规模未达到资质标准的，或有其他严重违规行为的为不合格。

第十五条 维修企业资质年检不合格的，应当重新核定其资质等级。

第十六条 维修企业年检合格，方可申请晋升上一个资质等级。

第十七条 维修企业在规定时间内没有参加资质年检的企业，其资质证书自行失效。

第五章 附则第十八条 本规定由上海市家用电器·电子产品维修企业资质等级认定办公室（上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海电子产品维修服务协会）负责解释。

第十九条 本规定按实施细则执行。

第二十条 本规定自2004年 月 日起施行。

表1 电器类商品维修企业设备情况表设 施 特级 一级 二级 三级 备 注 修理部总面积（平方米） 150 120 80 40 工作作业面积（平方米） 70-180 60 40 20 无氟维修设备 ...

如果能叫做家电维修大全的话应该主要包含以下几个方面内容：1、无线电基础知识及元件识别测量等；2、各种大中小型家用电器的原理；3、各种大中小型家用电器的维修过程及检修方法；4、各种常用电器的维修图纸及维修手册以上这些东西加到一起才能够称之为家电维修大全！相信我的话吧，我本人就是搞家电维修的！

真的假的哦，我也是搞家电维修的，你找的什么人修哦，一个月还没弄好！！！！！我要是这样，早关门大吉了，他修不好你就重新找一家不就行了，难道你们那边就只一家搞维修的，晕。

这种情况，只有找自己投诉，下次别找他就行了，同行之中的垃圾。

1、家电维修以更换元件为主，随着三包政策的落实，质保期内的维修大多由厂家负责（或委托第三方）2、电脑硬件故障很少做到元件级别的修理，大多是整体更换，如内存条、主板、电源、硬盘等3、家电故障，人们习惯找专业店送修；电脑故障，习惯找亲友解决，解决不了，才送电脑店4、家电维修使用的元件，生产商很多，大多有代用件。

而电脑硬件高度标准化，生产商也高度垄断5、相对家电单纯的硬件故障，电脑故障中，软件故障更多。

处理软件故障，付出学习成本后，几乎不需要花钱

嗯，想法是很好的。

笼统简单的算一下。

房费，在镇上估计用不了多少。

然后就是简单的柜台1-2个足够。

然后预留出来很大的空间修理电脑电视。

柜台2个大概是500左右。

然后就是你首先第一次进的商品。

这些的价格我不太了解，如果光算一个电脑门市的话，我干过，大概一个人投资2-3万就够了，包括修理出售，雇一个人。

还有库存。

希望可以帮到你。

想干就马上干。

赚不了大钱，不要过一定不会赔钱。

(整理：家电维修培训学校)