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即计划至 2025 年,在一线城市开设 20 家京东电器超级体验店,在地级以上城市以 " 一城一店 " 模式开设 300 家京东电器城市旗舰店,开设 5000 家万镇通乡镇店。结合目前已有的 1.5 万家京东家电专卖店,线下再造一个京东家电的目标并不遥远。
△京东五星集团公布五年发展计划。来自海尔、美的、格力、海信、华为、小米、惠普等上百家主流家电、手机、数码制造商高层共同见证了这一改变中国家电流通业格局的大事件——京东全资控股五星电器,其全渠道战略进入加速发展期,将全面提升消费者体验,促进经济内循环,推动行业的高效率整合和健康发展。
△京东控股五星引发行业关注。全渠道新零售开启加速度
" 我们会在一起过一辈子。" 京东集团高级副总裁、京东零售集团 3C 家电零售事业群总裁闫小兵深情告白,印证了五星的独特价值。
闫小兵坦言,控股五星,是在京东的全渠道的版图上拼入了特别重要的一个板块,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
疫情使传统线下模式难以为继,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
线上线下打通,带来了全渠道新零售——以互联网为依托,用新技术、重塑渠道结构与生态,将线上服务、线下体验,及现代物流深度融合,进而提高效率,给用户提供更好的服务。
△京东五星全面融合带来的全渠道零售模式备受瞩目。" 成功收购五星电器,是京东控股加速完善零售体验店布局的重要步骤,向其线下再造一个京东家电的目标又迈进了一大步。" 中国家用电器协会理事长姜风分析认为,在线下市场有较强影响力的五星电器,通过京东数字零售技术,及智能物流技术,将成为京东全渠道版图,尤其是下沉市场构架中的重要组成部分。
新公司要 " 线下再造一个京东家电 "
据悉,新的京东五星电器将继续保持独立经营,原五星电器总裁潘一清担任京东五星电器总裁,京东集团副总裁马骥出任京东五星电器首席财务官。
△京东五星电器高管团队正式亮相。据京东五星电器总裁潘一清介绍,五星电器原有直营门店将逐步改造升级为京东五星电器双品牌门店,通过全渠道数字化改革,承担起京东在线下的科技展示中心、顾客体验中心和会员服务中心功能。
△潘一清介绍未来线下发展定位及目标。五星电器团队,是京东全资控股五星电器的重要原因,在发展规划上,闫小兵表达了对五星团队的高度认可," 五星电器是‘线下再造一个京东家电’的主力军,潘总和他的团队肩负的任务是拓展京东的线下阵地,完善京东线上线下的生态,探索 先进的全渠道模式。"
五星电器是中国家电连锁第三强,目前有各类门店超过 1000 家,是业内 " 经营效率 高的家电连锁 ",积累了多级市场线下运营经验,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
" 京东五星电器门店模式已经开始向线上线下融合的全渠道模式转变。" 潘一清表示,京东五星电器所有门店都初步实现了线上线下产品融合、经营融合。核心员工具备实体场、虚拟场双场运营能力,数字引流销售占比已经达到五星整体销售的 40%。
潘一清向外界解读了京东五星电器 " 一城一店 " 的发展规划,未来五年内将在直辖市和一线城市开设 20 家京东电器超级体验店,每店营业面积 5-10 万平方米;在地级市打造 300 家单店面积 1-2 万平方米的京东电器城市旗舰店。通过 " 一城一店 " 的模式完成京东电器自营线下网络在全国城市市场的布局。
△五年发展目标全面完成京东电器自营线下网络全国市场布局。加速整合带动行业变革
显而易见的是,疫情对线下渠道的影响巨大,今年上半年线上渠道的市场份额已经超过线下,直播迅速崛起成为重要的带货方式,品牌竞争更加激烈,行业平均单价进一步下行。
闫小兵表示,在这样的背景下,京东逆势加强在线下渠道的耕耘,是因为京东对线下市场的理解不同于传统企业。" 我们的决策表面上看是在逆势而行,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
为此,京东管理层加速实践创新,主动变革。如从管理上,家电全力推进采销分离模式,向成本、效率和体验要效益。
与 8 家 3C 类厂家一起整合供应链," 从生产原材料开始,一直到消费者手中的整体的供应链的链条优化,可视化,智能化,提升中间效率, 大化解决行业痛点。" 闫小兵说,对一些中小品牌,京东释放账期,用现金付款,调整合同政策,解决中小企业生存困难的问题,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
闫小兵表示,全资控股五星电器是京东家电全渠道战略的重要一步,未来京东家电将坚持全渠道发展,全面提升消费者体验,引领行业健康发展,和中国品牌一起出海,为实现 " 加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局 " 的国家重大战略部署贡献更大的力量。
姜风表示,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
附:京东与五星电器合作历程
2017 年 12 月 11 日,京东和五星电器签署战略合作协议。五星电器入驻京东家电开放平台开设官方旗舰店;
2018 年 6 月 16 日,首家京东五星电器无界零售体验店在洛阳开业。截至目前无界零售体验店已突破 110 家;
2019 年 4 月 17 日,京东战略投资五星电器,购买 46% 的股权;
2019 年 8 月,京东和五星电器融合项目 " 流量下行 "、" 潜客转化 "、" 虚拟货架 " 上线;
2019 年 9 月,京东五星电器 " 一城一店 " 模式在江苏盐城、宿迁试点,承接京东线上会员服务;
2020 年 6 月 18 日,京东电器首家城市旗舰店在安徽马鞍山成功开业。2020 年预计将开设 9 家京东电器城市旗舰店;
2020 年 6 月 30 日,京东全资控股五星电器。
现代快报 +/ZAKER 南京记者 何玥颐
.(编辑:柳南电器维修培训学校)