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临武县触摸屏评价器现货发
南京合力电子科技有限公司是一家专业生产制作满意度电子评价器的高科技企业,公司扎根行业8年,公司致力提升窗口服务行业的服务满意度。公司业务销售QQ,想了解满意度评价器产品的用户可以随时加QQ咨询。10.1寸液晶屏满意度电子评价器硬件参数:5点触摸电容屏 ,支持WIFI(TCP/IP协议);,主频1.3Hz,内存DDR3 512M,8GB微硬盘;可动态显示单位信息,如广告语,,LOGO,名称、图片、视频等信息,员工登陆后显示照片、工号、姓名等功能;可配合大厅排队叫号系统并用,对企单位员工进行立体化360°考核;软件定制化条件非常优越,可据特定要求定制开发;
本系统的目标,是建设成一个具有国内先进水平、功能齐全、资源丰富、运行高效的数字化服务评价系统。以数字化、市场化促进服务窗口工作方式在更深层次上的变革。1、一体化设计:将原来窗口常用的密码键盘、评价器、双屏显示器、宣传卡等杂乱的功能部件高度融合,似的服务窗口形象更美观、服务更高效、宣传更到位。2、高性能系统:搭载Cortex 4核处理器,多点触控IPS液晶屏、ABS塑料外壳,现代工艺制造,外观精致。3、多功能、模块化:服务质量评价、密码输入、TTS语音播报、宣传展示等功能可根据需要加载。4、图表化数据管理和统计:所有评价信息和员工服务情况数据都同步到数据库服务器,提供图表化的查询界面,便于领导管理和工作业绩考核。
适用于MySql、MSSQLServer2000/Sybase/Oracle/DB2等大型关系数据库,三层结构,支持/服务器模式(B/S)、客户机/服务器模式(C/S)进行数据的管理和查询。基于Windows平台的三层结构不仅把客户机从沉重的负担和不断对其提高的性能的要求中解放出来,也把技术维护人员从繁重的维护升级工作中解脱出来。由于客户机把事务处理逻辑部分交给了功能服务器,使客户机一下子"苗条"了许多,不再负责处理复杂计算和数据访问等关键事务,只负责显示部分,所以维护人员不再为程序的维护工作奔波于每个客户机之间,而把主要精力放在功能服务器上程序的更新工作。这种三层结构在层与层之间相互独立,任何一层的改变不会影响其它层的功能。
从而实现对顾客满意度的统计,“顾客评价系统”还配备了手持管理机进行管理,使用专门的应用软件进行统计分析,具有相对完整的功能。1.实现员工持牌上岗,透明服务,接受监督。2.体现顾客权利,倡导以顾客为中心的服务理念。3.电子按钮统计方便快捷,不增加顾客负担。4.统计员工业务量,作为考核其业绩的一个辅助指标。5.统计每位员工的顾客满意度,对其进行考核。6.统计营业场所的顾客满意度,对其进行考核。7.建立整个单位系统内部的顾客满意指标模型,用于考察趋势,明确企业战略。该系统目前已在中国银行进行试点,获得了各方面的好评,具体功能详见以下说明。该系统包括柜员岗位牌(包括控制盒)、手持管理机和系统软件三个部分。
数据处理迅速可靠,增强可恢复性和拓展性,大限度地保证了系统的稳定和数据的安全。EvMS客户评价综合管理系统可广泛适用于金融、邮政、保险、电信、移动、税务等窗口服务行业。?造型简洁大方,操作简便,无需重新布线,无需评价控制器,直接接入柜员终端即可,不破坏柜台现有环境;?通过WEB实现系统的管理和信息的查询,可以充分利用企业内部现有的计算机网络。?评价键盘支持“请对本次服务进行评价”、“谢谢”等语音提示,通过语音提示和液晶屏显示后使评价操作变得非常简单、方便、直观,不会给客户带来更多的负担;?系统采用B/S、C/S三层架构,查询、管理简单轻松,通过WEB或客户端软件可实现远程管理、远程查询;?客户评价操作与现有业务系统紧密结合。
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