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售后服务队伍： （1)保障能力 本公司在项目的建设中，“用户，服务至上”的服务意识，强化了“一切为了用户”的服务理念，在为用户的服务中多次受到用户的好评。在这一过程中，本公司也锻炼了自己的服务队伍，加速了服务队伍的建设。本公司现在拥有一支经验丰富，技术合格，反应快速，稳定可靠的售后服务保障队伍，这支队伍将通过新一轮的结合本项目特点的技术培训，补充考核，服务意识的强化，来保证售后服务保障体系的正常运行。

外地顾客长途毛判别，技术毛回答，需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛，力求当天完结修理。经我中心(福州小松鼠电器修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率，树立用户满意率调查表对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。

为应付现场大面积 大面积突发性故障，本公司将组建售后服务预备队伍。 从保证项目售后服务保障和技术支持的角度出发，本公司提出相应的售后服务队伍保障：对技术服务中心现有售后服务保障人员补充进行专项技术培训。 【厂】【家】【指】【定】【维】【修】【中】【心】【欢】【迎】【光】【临】福州小松鼠城区：（厂家）统一维修中心点网点；24小时服务福州小松鼠办事处报修受理热线外地顾客远程故障判断、技术故障说解答、邮递配件 迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的电器排除故障，力求当天完成维修。

福州小松鼠求用三脚插头和三孔插座引入电源线的家用电器，不要用对称的双脚插头和两孔插座来代替，防止接插错误，造成电器的金属外先带电，使用时发生触电事故。要在接地线和接零线上安开关或保险丝。也不要将接地线接在自来水管，煤气管或暖气管上。用户对太阳能的要求日益严格 ，服务工作也越来越成为企业发展的重要因素，为保证向用户提供优质的服务，充分发挥我公司有效的服务优势，公司根据多年实际经验。随着太阳能技术含量的日益提高在全国范围内采用完善的售后服务体系。　本公司将第一时间竭诚为您服务许诺，。

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随着产品技术含量的日益提高，用户对产品的要求日益严格 ，服务工作也越来越成为企业发展的重要因素，为保证向用户提供的服务，充分发挥我公司有效的服务优势，公司根据多年实际经验，在全国范围内采用完善的售后服务体系。

外地顾客长途毛判别，技术毛回答，需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛，力求当天完结修理。经我中心(福州小松鼠电器修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率，树立用户满意率调查表对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假上不歇息，保证用户随到随修，树立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张毛，根绝乱收费。

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