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■孙镜峰
人际交往中，温情、友情、尊重、关怀等能够拉近彼此之间的关系，加深相互之间的感情，从而感受到由此带来的温暖、快乐和幸福。其实，在学校管理中，这样的“温度效应”同样能够产生管理者所期望的那种效果。校长让教师感受到“温度”，他们就会对学校产生感情，就会以一种应有的态度和状态面对工作，对待学生；同样，老师让学生感受到“温度”，学生就会喜欢老师、走近老师，从而喜欢老师的课堂，喜欢学校。从学校整体来说，这种温度的传递就会在校园里形成一种良性循环，促进学校朝着教师喜欢、学生喜欢、家长认可的目标发展。
校长关注学生，学生才会喜欢学校
有一天，，两个三年级的女生敲开了校长办公室的门，说是要采访我。采访结束，我微笑着送她们出门。其中一名女生走出办公室，又折回身来，略带腼腆地对我说：“校长，您知道吗？我们喜欢您。”我一愣，然后反问道：“你们为什么喜欢我？”“您做了那么多课程，我们 喜欢的就是上校本课程。”
学生的话让我心生感动，也让我深感做校长的幸福。仔细想一想，学生之所以说喜欢我这个校长，是因为我懂学生，知道学生喜欢什么。换句话说，在他们的眼里，我这个校长是有“温度”的，距离他们比较近。
其实，几年前，我这个校长还远远够不上让学生喜欢。
晏婴小学4年前正式建成办学。开学不久，学校在全体学生中进行了一项学校满意度调查，结果显示：对学校“很喜欢”的学生占22.3%，“一般喜欢”的占56.8%，“不喜欢”的占20.9%。其中“一般喜欢”和“不喜欢”的学生竟然占到近八成，这让我这个做校长的感受到了压力和疑惑。为什么一所条件优越的学校，却有这么多学生不喜欢？怎样才能让学生喜欢学校？接下来，我就在学生中找答案，一有时间就和学生聊。其中一名学生的话给了我启示：“校长，学校里没有我们喜欢的东西，上课不如上网、打游戏有意思。”我恍然大悟，其实我们不该总埋怨学生不喜欢学校，那是因为学校没有他们喜欢的东西。
如何让学生喜欢学校？我把眼光盯在了做校本课程上。现在，学校有相对固定的58门校本课程，每周三上午第三、四节课集中开设，打破班级界限，实行走班上课。学生每学期可以选择两次，5年下来就可以学习10门校本课程。为了满足学生学习需要，学校建设了校本课程所需的科技探究室、航模室、建模室、车模室、船模室、机器人活动室、电子百拼室等40多个专用活动室，还建立了“壁挂式科技馆”。这些地方都是学生“玩”的天堂。学校先后购置的4100余件科技模型、实验器材，成为学生爱不释手的“玩具”。
去年12月，学校又组织了一次学生喜爱学校程度调查，“非常喜欢”学校的学生达到67.1%，“一般喜欢”的为23.7%，“不喜欢”的为9.2%。学生对学校的满意度大大提升，这是对校长的 大褒奖，也显示出学校的“温度效应”在学生身上有了显现。
君子至德，默默而喻。这几年，我给自己定了个规矩，每天放学的时候，我都要站在学校大门口，看着学生一个个走出校门。有时候，我还会微笑地跟这个学生挥挥手，跟那个学生点点头。我深知，日常的学校生活中，不要小看校长对学生的一次善意微笑、一个慈爱眼神、一句温暖话语，其实就在相视一笑的瞬间，彼此的心中会多一抹阳光，多一份开心，更重要的是，在学生的心中，会增添一份对学校的好感，对校园的眷恋。
我走近学生，让学生心中有了一种暖意。于是，在他们的心中，这所学校、这座校园也就有了温度。这种温度，不光来自于校长，更多的来自于教师。无微不至的关爱，循循善诱的教诲，以心灵唤醒心灵，以德行培育德行，以智慧磨砺智慧，老师们爱的温度点燃了学生希望的灯塔，照亮了学生前行的道路。
“学校温度”提升教师的职业幸福度
有一次，我在与一位女教师聊天中得知，她想在学校吃完午饭后休息一下，可是学校没有休息室，没办法，她只好到体育器材室借来一个垫子，铺在办公室的地面上，把办公室作为午休的地方。听了这位教师的话，我觉得很惭愧。于是，很快让学校总务处腾出两个房间，在房间里配上床铺，还安装了空调。从此，学校就有了专门的教师午休室。
原先，每天下午放学后，学生离校了，教师却不能下班，还要开会、培训、集体备课。这样强行将教师留在学校，他们就会有怨气，内心充满排斥。教师不只是学校的员工，他们还有自己的家庭，还要照顾自己的孩子。于是，学校后来就作出了一个决定：每天放学后，教师和学生可以一起离校。这样一来，教师心情舒畅了。当然，他们和学生一起离校，并不影响批改作业和备课，在学校里干不完的事，他们就带回家里继续做。
学校有一个惯例，遇到教师结婚，校长做主管，全校教师齐动手，将学校餐厅装扮得漂漂亮亮，隆重而又热烈地为他们举办婚礼。教师在学校每月一过节，每学期一狂欢。清明节，全体教师一起煮鸡蛋、画鸡蛋、碰鸡蛋、吃鸡蛋；端午节，校长和教师一起包粽子；学期末狂欢节前，教师们分组准备自己 拿手的节目，跳舞、唱歌、写心愿卡。首届狂欢节，我精心制作了微电影《我们一起走过》，回顾学校建校4年的发展历程，对学校80多位教师一一表达谢意和鼓励，很多教师感动得眼里溢满泪花。
感人心者，莫先乎情。学校管理应该有“温度”，“温度效应”讲求以人为本，用情感动心。在学校管理中，我注意适度引进亲情、友情和温情，加重人与人之间情感的砝码。这样做的目的，就是要让教师心情愉悦地投入工作，达到 佳工作状态，促进专业成长。
学校的“温度”很大程度上来源于校长。校长要有一颗温暖的心，要善于营造人际关系和谐融洽的氛围，要设身处地地站在教师的角度思考问题，让教育充满生命情怀，让校园洋溢幸福气息。只有这样，才能团结教师心往一处想，劲往一处使，齐心聚力发展学校，把学校越办越好。
当然，受重名尚利社会环境的影响，再加上激烈竞争给教师带来的难以避免的压力以及教师自身的原因，尽管学校办学条件越来越优越，但仍不可避免有一些教师出现职业倦怠。要想克服教师职业倦怠，校长必须充分利用“温度效应”，营造理解、信任、合作、共生、团结的氛围，激发教师的工作热情和积极性，引领教师转变思维方式，发现为人之师的快乐与幸福，舒心工作，快乐生活，享受人生，提升职业幸福度。
一张名片赢得家长支持与关注
2010年秋，在开学后的第一次家长会上，我将自己的名片发给了每一位家长，上面印有办公电话、手机和电子邮箱。我向家长承诺，一天24小时“全天候服务”，诚恳欢迎家长给学校工作献言献策，如果有什么意见建议可以随时提出来。
家长会后，有人替我担心：这不是自找麻烦吗？全校1800余名学生，数倍于此的家长队伍，如果今天这个人打电话找校长，明天那个人发邮件提问题，校长怎么能够招架得了？
他们的担心不是没有道理，接下来的情形有些是我自己开始时也没有预想到的。发放名片的第一周，就有40多位家长发来短信，对学校开学某些工作不满意。还有两位在政法、公安部门工作的家长发来邮件，表示自己可以在合适的时候到学校给学生讲一讲自护自救的知识。
其实，学校怎样对待家长，从某种意义上也就决定了家长怎样对待学校。如果学校让家长感觉到了“温度”，反过来，他们也会对学校有回应，这种温度的传递会让彼此更有温暖的感觉。那么，这种温度是什么？我理解，应该是一种尊重，一种关注，一种对学校与家长关系的理解与定位，一种谋求1+1>2的教育整体功能和效益的正能量。
“温度效应”让家长更加关注学校，更加积极参与学校活动，更加支持学校工作，从而使得家庭与学校的关系形成了一种良性循环，实现了双赢。据粗略统计，建校4年来，学生家长打电话、发短信，通过邮箱与学校沟通交流达600余次，其中不乏一些好点子与想法。与此同时，学校设立家庭教育办公室，成立家庭教育委员会，开办家长沙龙，开展“亲子工作坊”活动，编辑家庭教育手机报，开通家校QQ群，实现了家长与学校的零距离接触，使得学校教育与家庭教育形成了合力。 （作者系山东省淄博市临淄区晏婴小学校长）
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