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  • 2021-03-09 14:22
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“包修”是bai一个法定概du念,指的是《zhi部分商品修理更dao换退货责任规定》zhuan的“三shu包”商品售后服务,商品在“三包”有效期内出现质量问题,经营者应免费履行“退换修”等法定服务。而“保修”指的是商品超过“三包”期后,企业提供的“保修”服务,具体内容要视企业的承诺和约定,有“有偿”和“无偿”两种。
厂家给的保修卡上大都表明了在包修期内确系商品质量问题的包修、包换、包退的“三包”服务。但是,如因个人使用维护不当造成的损坏,那只能是保修,厂家不可能为你免费包修。
因此,消费者在购买商品时一定要认真阅读保修卡上的内容,认清厂家在保修期内承诺的具体含义,对于厂家未规定包修期的商品,要先看看是否写有免费修理的字样。

保修是bai在保修期内,非人为因素损du坏,免费修zhi理。产品出了dao保修期,再修理就要收费了。家zhuan电保修期视产品类shu别不同,保修期也不同。一般保修期1年,大件的或者价值较高的,3年-5年不等。现在厂家推出延保服务,1-2年,甚至3年的不等,让用户购买延长保修期服务保险(花个几十元至上百元)。当然,保修不一定是整机都在保修范围内,而是主机保修。包修就是负责修理的意思,至于是否收费,要看是否在保修期内了。
对于保修或者包修范围,要仔细阅读厂家、店家的售后服务政策及承诺保证。

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