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保镖服务千头万绪，其服务质量往往看得见、摸得着、闻得到，来不得半点虚伪和糊弄。因此，服务无小事，无论是保安、保洁还是绿化、维修，每一位员工都要尽职尽责，细心做好每一个环节的工作。或许有些事情，在企业看来是小事，但对于某个具体的业主来说，可能就是大事和急事。保安公司不论是一线工作人员还是后方工作人员，都要强化服务意识，加强责任心，做到精细管理，细微服务，把工作激情与“首问责任制”、“负责制”、“季度考核、员工月度考评”结合起来。要建立起一整套以业主为关注焦点的规范内部管理运作的服务质量标准体系和工作流程，并做到先想先做，任劳任怨，勤能补拙，以保证服务工作的及时性和质量。大型商场人流量大，情况复杂，保安岗位的设立，可以维护商场的秩序，可以保障商场的安全等等，还是商场的形象代表，体现一个商场高端还是大众，看看保安人员的着装配饰就知道。保安公司介绍大型商场对保安员的着装有着严格的要求。保安员在节假日休息时，不可以在外面穿保安员服装。保安员上岗服务的时侯，行为举止要文明、端庄，一定保持服装整洁。保安员代表的是整个工作地区的形象。保安员不可以吸烟，更不可以喝酒。保安帽一定要带好，保安员不可以染发。保安公司提醒值得注意的是，大多数当事人并不喜欢这样的设备，因此优秀的保镖往往会采用一些比较简单有效的办法来完成这样的一个工作。

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所谓品味超前，就是指观念要先进，并不断接受新事物，做到与时俱进，更新观念，勇于追求时尚和时髦，在时尚观念和服务理念上给业主以耳目一新的感觉，在为业主提供日常专业服务的同时，在生活方式和居住理念上给业主创造高格调、高品位的艺术享受。在实际工作中，理念上的模糊或混乱必须导致思想上的错乱，而思想上的错乱又必然导致行动上的动乱。比如，保安公司每逢重大节日都要进行节日装饰布置，而这种布置必须反映时代的先进性要求，适应广大业主群的品味性要求，并体现出本小区或楼宇的特色性要求。否则，就会引起业主的投诉或不满，起不到应有的装饰和宣传作用。要正确处理好成本控制与实际需要的关系，不能以控制成本为由降低装饰布置的水准。完善严谨的安保勤务方案，是明确责任、提高工作效率和工作质量、降低勤务风险的重要前提，方案越细，落实越好，风险越小。制订勤务方案，一要加强组织领导。保安公司和用人单位要由经验丰富的人专项负责沟通联络工作，结合勤务实际共同协商安保事宜。二要科学介绍安保力量。根据现场各区段、区域具体任务的要求，人员选派要精干，兵力部署要合理，任务分工要明确。可将执勤力量分别编为若干个梯队，任务重、战线长、人员多的梯队，可下辖若干个小组，进一步分解任务。每个梯队和小组须指定得力的负责人，并做到职、权、利的统一，以调动积极性，强化执行力。物管企业应下力气针对这些特点，开展职业道德教育、入司教育、忠诚企业的教育等，努力做好拴心留人的工作。包括：第一，如实的介绍公司的情况，选准适合企业需要的人；第二，认真开展敬业、爱业、创业教育，引导他们忠于职守，忠诚企业，安心企业；第三，努力为他们创造良好的工作、生活及成材环境，实行环境留人；第四，积极开展思想政治工作和谈心活动，，实行感情留人。

保安公司“顾客至上”服务理念在物业管理这个特殊行业的具体应用。大家知道，业主是服务企业的“上帝”和衣食父母，作为物业服务人员应象尊重父母一样尊重业主，树立高尚的情操，主动为业主提供服务，当好乙方，而不能颠倒过来，先搞自我服务，更不能凡事讨价还价，或要求业主为我们服务。譬如，当工作人员和业主同乘电梯时，应主动避让，让业主先进先下；当发现业主提（拿）较重东西在小区行走时，应主动帮助提（拿），助人业主一臂；当业主有什么投诉时，应体谅对方的心情，分清轻重缓急，抓紧办理。只有把服务工作做好了，保镖企业才能受到广大业主的认可。将提供智能安防设施与专业安保体系，利用社区重点形成对安全体系全面发展的总体形式控制，从而有效保障业主生活的安全。押运服务内容是对押运目标、押运装备及其押运保安员要采取保险措施，押运服务的运载、护卫工具集有关装备要符合国家与行业标准。派遣的保安人员通过随行方式守护客户财物，以保障安全。防止押运财物被盗、被抢或是遭受其他不法侵害。通过安全的检查，及时发现安全隐患来防止发生火灾、爆炸等的事故。保安人员需对押运的财物要进行清点、核对，防止出现任何差错。自我保护与防范。简单的办法就是保持一定的距离，然后马上报警。距离可以让你有充分的躲藏与反应时间，而警察会帮你处理麻烦的事情。

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必须抓实。安全教育培训必须将现有的安全管理内容、方法、观念、制度放在市场经济机制中重新认识，重新评价，必须根据实际情况的需要，对不同的施工工艺、不同岗位和不同工种人员进行因材施教。必须抓细。保安公司安全教育培训主要有五个方面的内容：即安全法制、安全思想、安全知识、安全技能和事故案件教育培训等。这些内容相互补充，各有侧重，不可偏废。要通过多种形式，组织安全报告会、事故分析会、安全审查会、安全技术交流会、安全奖惩会、安全竞赛及安全日、周、月活动，座谈讨论等进行安全教育培训工作。随我国经济迅速发展，保安行业的需求量也就迅速加大，为保证社会稳定，社会的安全，保安服务的发展也是越来越迅速，培养保安的意识就成为很重要的一部分，作为身上肩负着人们和国家财产安全的重任，未来发展趋势又是在哪里呢?今天就和保安公司来看一看吧!保安公司在我国发展状况：保安公司在发展过程当中，会培养出一批非常优秀保安专业人员，这些专业的保安不仅拥有很高的文化素养，还会拥有很高的职业素养，不仅能够适应各种不同的场合，还能成功为各种服务提供良好的安保服务。保安从业人员有很强的专业和就业安全官专门培训,考试合格后方能上岗资格证书后,同时也不断地增加强度的在职培训,提高队伍的整体质量安全和专业水平,适应社会安全预防工作的需要。

开展安全教育培训要做到四个必须：必须从头抓起。开展卓有成效的安全教育培训工作关键是企业各级领导层的安全素质。保安公司领导者用自己对安全生产承诺的使命，确保安全信息和行为方式，把自己安全第一的价值观通过言传身教播种到每位职工的心里；必须抓严。严肃处理每个“违章指挥”、“违章作业”的人员，决不姑息迁就；保安公司通过安全教育和培训工作完成要我安全到我要安全终到我会安全的质的转变。全员性。从企业各级领导、一般管理人员及普通工人，都必须接受安全教育培训；长期性。安全教育培训应贯穿于每个工作的全过程，贯穿于每个施工工程施工的全过程，贯穿于施工企业生产的全过程；专业性。安全生产既有管理性要求，也有技术性知识，使得安全教育培训具有专业性要求。教育培训者既要有充实的理论知识，也要有丰富的实践经验，这样才使安全教育培训做到深入浅出，通俗易懂。加强安全教育培训，提高从业人员素质，是控制和减少安全事故的关键措施。随着我国颁布实施的保安服务管理条例的出台，很多大中型城市中都陆续出现了专业的保安公司从事保安服务，这些保安公司都要经过当地工商局的注册批准，取得了当地公安局所颁发的保安服务行业行政许可证书才能合法成立。保安公司要以安防技术作为基础、保安服务作为主业，它是服务于社会的一种公共安全系统，具有专业化、规模化和科技化的新兴企业。始终本着以为客户服务，使客户得到满意为基本的经营理念，遵循诚信优质的服务、保障人身财产安全的经营宗旨，把保卫客户的人身财产安全作为保安公司生存与发展的高级准则，为我国国内外不断提供新型的保安技术防范、特保勤务安检、物安全评估等一体化的保安服务。物业管理是劳动密集型企业，劳务人员中外来工多、农民工多、文化水平低的多，特别是他们没有接受过系统的职业道德教育和技能培训，难以形成义利结合、以企业为家的职业道德观，所以，流动性特别大，有时甚至像牧民一样，说走就走。

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