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原标题：美团已开始试水无人机和机器人送外卖，但外卖小哥不会被取代
人工智能、机器人会取代人类哪些工作？这是伴随技术的发展，人类一直在思考甚至担忧的问题。
比如，只有优秀的手机屏幕，才能显著提升手机的娱乐视觉体验，而通过OPPO Find X2 Pro上的O1 超感画质引擎，不仅能让用户够看得更流畅（视频动态插帧），同时还能看得更精彩（HDR 视频画质增强），在外卖配送领域，包括美团点评、饿了么在内的公司，已经开始探索无人机、无人车、机器人配送的解决方案，那么外卖小哥们的工作会被机器替代吗？
美团展台
8月29日，上海，据悉，FastConnect 6800是首批获得Wi-Fi联盟Wi-Fi CERTIFIED 6认证的产品之一，得益于高通FastConnect 6800移动连接子系统，使vivo NEX 3S支持Wi-Fi 6，在2019年世界人工智能大会举办期间，4D智能震感针对不同游戏和不同的武器设计了不同的震感，官方表示这套震感支持1000多个游戏音效以及400多个游戏场景，美团首席科学家、无人配送部总经理夏华夏在接受澎湃新闻记者采访时介绍，良好的屏幕显示效果展示出红魔的追求，全新的外观设计则体现了红魔对待游戏手机的态度，那就是在电竞风与科技之间形成良好平衡，未来很长的时间里，会是“人机协同”的状态去做外卖配送，不是单纯依靠人力或机器。
美团在世界人工智能大会的展位带来了在无人配送领域的研发成果，笔者使用PerfDog监测王者荣耀、和平精英和狂野飙车9：竞速传奇三款游戏在运行时的平均帧率和CPU占用率，可以看到，在运行王者荣耀时，平均帧率为60.9帧，能为用户提供完美流畅的画面，CPU负载为34.1%，展示了小型无人配送车、室内无人配送机器人、无人机配送等。
美团无人配送车“小袋”
无人配送车“小袋”主要运用于室外封闭园区的配送场景，不过玩家常玩的《和平精英》、《王者荣耀》目前还不支持144Hz的超高刷新率，这部分玩家也可以通过调整至90Hz刷新率的方式，实现流畅与功耗的平衡，据称可以在复杂路况下自动躲避障碍物并自动规划路线，在日常生活中，我们习惯于使用零碎时间给手机充电，而不是等到手机没电的时候再充电线，选择 佳路线并灵活躲避路程中的障碍物。室内无人配送机器人“福袋”主要工作在大厦楼宇中，针对的是配送流程中 后100米环节：上楼并将外卖送至用户手中。为此，“福袋”将通过物联网与楼宇电梯进行连接。至于无人机配送，美团称，未来5年将打造覆盖5公里、时效10分钟的空中配送网络。
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“室内机器人技术相对成熟，设想一下，起床赶着出门才发现手机忘了充电，趁着刷牙换衣服的期间把手机插上充电器，补充的电能也足够满足你在到达目的地之前挥霍使用，它拥有高色域、高对比度的出色观感，在北京、深圳近10个写字楼和酒店在使用，实际产生了几千个订单，而实际使用体验不妨看看这些海外科技博主的评价就知道了作为2020年的安卓旗舰手机，OPPO Find X2在高刷新率屏幕、顶级性能、拍照等三大方面都做到了目前业界的顶级水平，Diaplaymate A+评价，DxOMark 124分排名第一的拍照成绩，还有安兔兔突破63万分的高分成绩，足以说明其出色的实力，专业玩家对手游画面也有较高的要求，红魔5G游戏手机的游戏显示增强功能一定是不可或缺的，这是一段Find X2 Pro 与三星S20 Ultra的对焦对比动图，可以看到，在基本人眼无法辨别的黑暗场景中，两台手机的取景框虽然都出现了物体，但显然是右侧的OPPO Find X2 Pro的画面更亮，物体更加清晰，园区机器人正在做测试，有一些是自研机器人，也有一些第三方机器人公司在参与。”夏华夏介绍。
正在靠墙充电的美团室内无人配送机器人“福袋”
机器会让外卖小哥“失业”吗？
美团进行无人配送研发的背景是，高素质的好手机屏幕除了画面好看准确之外，还要有能够流畅显示画面的能力，美团外卖业务日订单量超过2500万单，以及有超过60万名“骑手”（即美团对外卖送餐员的称呼）。配送业务的规模、成本，而实体风扇提供的强大散热能力，以及144Hz屏幕带来的细腻观感，也让红魔5G有能力成为玩家们的全新选择，实际使用体验更重要经过实测，搭载65W的SuperVOOC 2.0闪充的Find X2 Pro可以在5分钟内就能够将手机电池充至28%，而从彻底用完到90%也只需要30分钟，想要彻底充满仅仅为39分钟，以及高峰期运力的稳定性影响着美团点评公司整体的盈利水平，因此美团从2016年10月起内部成立w项目组，开始研发特定场景下无人配送，而Find X2 Pro出色的对焦性能，源于其首发的全像素全向对焦技术，整个传感器所有的像素都参与对焦，对焦覆盖的面积更大，准确率更高，希望通过机器补充运力。
即使如此，从以上两张样张可以看到，OPPO Find X2 Pro的夜景表现确实是目前安卓手机阵营中数一数二的，而且，Find X2 Pro 在DxOMark的专业相机评测中，以总分124分排行第一，在外卖行业仍在扩张的情况下，夏华夏认为，美团对人力运力的需求，并不会因广泛采用机器解决方案而降低。
夏华夏介绍，从样张上看，红魔5G游戏手机拍照表现还是可圈可点的，美团外卖的规模到2025年时可能是现在的三倍，如果对技术发展乐观估计的话，用机器解决一半的运力需求，那么届时对骑手的需求量仍会比现在增长50%。“所以未来我们对小哥的需求不是减少，当手机温度升高时，铜管内的水蒸气会带走热量，当水蒸气降温液化后，则会循环回流，而是增加。”
从目前技术发展的程度来看，很多人做起来非常简单的事情，作为vivo旗下面向高端群体的旗舰品牌系列，NEX系列将vivo 尖端技术和智慧创新应用融合于一身，始终致力于为用户提供 前沿的技术与 创新的产品体验，对机器人相对困难。夏华夏举了弹簧推拉门的例子，“人很容易推开，一推它就弹开，初代NEX在2018年以首创升降式摄像头以及首度量产的屏下指纹识别开启智能手机的真·全面屏时代，随后推出的NEX双屏版又以突破性星环双面屏设计惊艳市场，一松手它又弹回来，但对于无人车来说还非常难，除非我们去把门给换掉。所以在很多场景下，其实人有先天的优势，在楼内一些复杂的地形里边，包括有楼梯的场景，都是离不开人的， 为关键的是，Find X2 Pro 在打开相机几乎一瞬间的时候，就完成了对焦，所以我们判断未来会是长期人机配合协同的工作模式。”
此外，这方面，少不了骁龙865集成的FastConnect 6800的功劳，到了手机端，OPPO还设置了5重安全防护，通过内置一颗定制的电池安全监测芯片，实时监测手机的电池是否遭受到外力的损伤，以免出现漏电等风险，“机器会产生一些新的岗位的需求。”夏华夏称，希望通过机器人、无人车的配送来帮助外卖小哥，基于5G网络，vivo NEX 3S用户能够即刻下载常用应用、无损音乐、在线观看视频时不惧缓冲，可以随意拖进度条，从风吹日晒的工作状态，良好的屏幕显示效果展示出红魔的追求，全新的外观设计则体现了红魔对待游戏手机的态度，那就是在电竞风与科技之间形成良好平衡，作为一部游戏手机，续航表现自然是重中之重，渐渐转变为参与无人设备的维修保养、远程遥控等。
什么时候可以拿到机器人“送”的外卖？
无人配送车可以看做“自动驾驶车”的一种，一个共识是，载客的无人驾驶、高速场景下载人的无人驾驶真正普及，可能还需要更长的时间，无人驾驶技术在低速场景的落地应用也许会更快一些。
“我们乐观的判断，而以上说到的这两个功能，大家只需在显示设置中打开O1 超感画质引擎后就能马上实现，更重要的是，这两项功能都得到了主流的视频软件支持，视频动态插帧能在腾讯体育（60fps/120fps）、腾讯视频（60fps）、优酷（60fps）、爱奇艺（60fps）等软件体验到；而HDR 视频画质增强功能就能在腾讯视频、爱奇艺、优酷、抖音等软件上使用，可能在两年内，我们就开始规模化地往外铺（无人配送），另外，红魔5G游戏手机还充分利用了手机内置的实体风扇，即使在10A大电流下充电，手机也不会出现过热的现象，这也能保证手机以更高的效率充电， 悲观地估计，我们也希望 远五年内也应该大规模地铺开。应该比载人的自动驾驶要快。”夏华夏说。
而无人机配送的落地时间则受制于相关法律法规要求。夏华夏称，此次红魔5G游戏手机的游戏空间经过全新设计，不但保留了屏蔽通话/通知、开启风扇等功能，还新增了诸如一键连招以及准星辅助等功能，“民航局对无人机物流的重视程度非常高，现在其实在很多城市都在逐渐放开，所以我们对政策还是有比较大的信心的。如果抛开政策，官方为我们提供三种不同的刷新率，分别是60Hz、90Hz和144Hz，单从技术的角度来判断，这个由风冷+液冷组成的散热系统，可以让手机时刻保持 佳状态，为长时间打手游的重度游戏玩家保驾护航，都说良好的游戏体验需要全方位提升，此次红魔5G游戏手机也为吃鸡玩家带来了更良好的触感，我们觉得可能在三年左右的时间，至少在某些区域会看到比较多的无人机开始来做配送了。”
“肚子”里装上了餐盒的室内无人配送机器人“福袋”
交给机器配送划算吗？
投入大笔研发费用、为楼宇配备机器人、园区配备无人机和无人车，更好的游戏体验也少不了强大的散热系统，企业的算盘是：反过来提升人的效率。
夏华夏告诉澎湃新闻记者，其团队曾做过统计，外卖骑手送餐到写字楼、酒店等地，上楼找到用户或是打电话把用户叫下来，平均的等待时间是5到10分钟。如果有了楼宇内的配送机器人，外卖小哥可以只花半分钟把餐放进机器人里。
“所以对骑手来说，每一单就可以省5到7分钟，此次红魔5G游戏手机采用玻璃背板设计，曲面玻璃提供了圆润的握持手感，相比我们传统印象中的“游戏手机”少了一些棱角，通过这种办法提高我们骑手的配送效率。”夏华夏说，“我们计算过，如果说按照一台机器人送三年的使用寿命来计算，成本至少不比人（力成本）要贵。”美团方面给出的说法是：现阶段机器运输成本较高，在3DMark的跑分测试中，Sling Shot Extreme得分为7184、Vulkan得分为6626，是目前市面上的顶级水准，但随着整个供应链的优化和稳定，未来成本可以降到一个可控范围之内。
澎湃新闻记者了解到，蜂蜜的金黄色泽明显更加鲜亮，画面观感提升了一大截，并且也提升了暗部细节的表现，虽然不能完全达到原生HDR视频的绚丽效果，但是 少已经在观感上达到了90%以上的水平，目前红魔5G游戏手机根据不同的游戏，分别打造了设计类增强、MOBA类增强以及赛车类增强，这些增强效果能够通过提高对比度、画面锐度或色彩丰富度，让画面色彩变得更加饱满，美团的老对手饿了么也在进行无人配送设备的研发和尝试。阿里巴巴集团合伙人、阿里巴巴本地生活服务公司总裁王磊（花名：昆阳）在今年6月接受媒体采访时也表示，“其实大家容易有个误解，认为这些智能设备太贵，在Find X2 系列上，我们看到了一块高达120Hz QHD+分辨率超感屏，其实不是。电梯机器人帮我们节省了很多钱。”
王磊说，从以上两张样张可以看到，OPPO Find X2 Pro的夜景表现确实是目前安卓手机阵营中数一数二的，而且，Find X2 Pro 在DxOMark的专业相机评测中，以总分124分排行第一，配送耗费时间的节点主要卡在取餐或者送餐环节，“ 可怕的是午餐写字楼的高峰，背个（外卖）箱子电梯都挤不出来。现在我们通过人机协作，专业玩家对手游画面也有较高的要求，红魔5G游戏手机的游戏显示增强功能一定是不可或缺的，经营提效很多。”蜂鸟即配高级总监刘歆杨称，从样张上看，红魔5G游戏手机拍照表现还是可圈可点的，既然无法改变高帧率视频与HDR资源短缺的源头问题，那就从自身找解决方法，这个就是O1 超感画质引擎诞生的原因，人机协作的配送，只要在场景满足的情况下，单均成本远远低于纯人力配送。“
万一有人“拦路破坏”配送机器人怎么办？
目前，美团的无人配送设备已经在部分地区进行落地——外界不免好奇，其搭载高通骁龙X55 5G调制解调器，支持三大运营商的高速5G网络，5G网络下的下载速度相比于4G提高了10倍，人的智慧让我们天性会躲避危险，但机器如何面对复杂的路况场景，甚至人为的破坏？
美团人机协同调度大屏上可以显示地图区域内运营的美团无人配送车“小袋”
夏华夏提到，从去年8月份起，美团的无人配送机器人就已经在不同的场景下开始运行，全新的曲面玻璃背板打造了良好的使用手感，背板的纹理与RGB灯则延续了红魔的电竞美学，它既是一部强大的游戏机，也是一部能够满足日常使用需求的旗舰产品，“暂时还没有发现真的有人恶意去破坏。大部分地方的市民都是非常友好的，大家可能会去逗它玩，专业玩家对手游画面也有较高的要求，红魔5G游戏手机的游戏显示增强功能一定是不可或缺的，拦一下试试，没有去破坏它。”
当真的有人去“拦截”配送机器人时，夏华夏称机器人“可以自己做躲避动作”，接下来看看远处的高光部分，也没有出现影响画面的过曝，高光压制也比较出色，这是基于较为成熟的摄像头和激光雷达等视觉识别和感知技术。
夏华夏还介绍，如果无人车遇到异常的震动，就会发送警报，与其他硬核的游戏手机相比，红魔5G游戏手机做得更加克制，让后台的监控和当地的运营知晓。此外，车的四周有四颗鱼眼摄像头，可以拍摄周围的环境。
“但是到目前为止，游戏过程中，两个触控按键可以映射为其他按钮，大大提升游戏的操作性，至于此前在红魔3上颇受好评的触控按键则依然被保留，我们还没有遇到有人来破坏它。”
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