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老板燃气灶售后维修 区域网点服务电话

全国老板服务网点：老板燃气灶、老板油烟机、老板热水器、老板净水器、老板消毒柜等、专业维修安装一站式服务网点

实现县级维修网点覆盖率达到100％。并在3月开展“十年无条件包修”之后，于5月中旬，针对家电下乡产品推出了“12年免费包修”政策。老板电器斥巨资定购5000辆专为家电下乡量身定制的“家电下乡专用工作车”投入三四级市场，为燃气灶，燃气灶，燃气灶等家电产品更好地深入实施家电下乡提供灵活配送和便捷服务。老板又完成了全省范围内三四级网点的建设去年底据了解今年5月底承诺家电下乡燃气灶产品主要的13大部件无条件免费包修12年（此举再次打破了行业服务惯例，树立燃气灶行业服务的新标杆）。老板推出了老板服务直通车燃气灶服务全国活动，进一步推进国内燃气灶服务的升级速度。本次活动将针对中国广袤的地理气候差异，由南至北，分梯次开展。活动期间。时值六两月燃气灶销售旺季老板将突出展现“即买即送即安装”服务的速度优势。

以客户为中心，开创服务

基于“以客户为中心”的理念，老板电器一直十分重视售前、售中、售后的服务环节。在今年双十一，老板电器再次服务系统，提出“三心承诺+SSR俱乐部”厨房服务计划，针对厨房所有问题提供专业的解决方案，真正做到让用户舒心、省心、放心。

成立近40年，老板电器始终以“创造人类对厨房生活的一切美好向往”为使命，为消费者生产高品质的产品，提供的服务，从售前到售后保障消费者的权益，持续推动消费环境改善， 让每一位消费者都能享受到的购物体验。

老板电器全国服务体系 让用户获得服务

老板电器全国售后服务能及时对用户诉求作出精准回应。外界称其为“服务”，将每一个环节以极为敏感的“神经元”——老板电器服务部连接起来，让全国的用户能够及时得到专业的服务。

老板电器通过多媒体的技术开展了“全程提速、卓越服务”的服务策略，实现了“服务及时性”瓶颈的突破，围绕“快”字来打造全新的“老板式”服务体系，树立行业内差异化的服务亮点。微信作为全中国社交与交流的重要平台，老板电器迅速打造“微信自助服务平台”，实现O2O服务模式，借助互动与线验提高服务质量。

以产品品质为核心，以服务为保障，让消费者放心购买，无忧使用。公司服务口号是：贴心服务，同时推出六大贴心服务：设计贴心：免费设计安装方案，安装贴心：标准化安装施工。净松环境一直以来让您用的的放心。提供有效的操作方法，方便顾客在家自行操作，在一定程度上免除了维修上的繁文缛节，并根据图文进行多方面分析，给出解决方案。能够准确细致地讲解产品的各零件操作流程老板——专业性在为消费者提供电话引导解决问题时并承诺：如遵照其指导方法调修的效果不佳，将会介绍维修人员上门检查。

老板电器关于客户服务一直以来非常关心和重视，现在有几项工作和各位进行分享和汇报。

，服务品牌的全新，树立行业标杆。提出了“即时尊享服务”的服务品牌的口号老板电器，基于原先分享管家的服务理念，我们进行了的，围绕着“敏智达·尊享悦”的服务理念，从售前、售中、售后提高客户响应的速度，树立快速服务的标杆，提供高品质的服务。

客户对我们整个服务的全流程过程进行体验和评价，企业对客户的需求不断地、完善和改进，一切客户为中心的营销服务模式，聚焦客户体验是未来我们客户不断提升的服务措施和手段。

老板电器的发展，离不开高端服务支撑，更离不开广大用户的厚爱，我们相信，只要急客户所急，想客户之所想，坚持一切以客户为中心，聚焦客户体验，就一定能把我们的服务工作做得更好。

是在传统服务不断萎缩背景下的服务创新，对整个燃气灶乃至家电行业都极具标杆意义。而“黑科技”服务装备的升级，是老板服务升级的重要一环，进一步优化了服务质量，让用户体验更加完美。老板燃气灶“质尊”服务老板燃气灶“质尊”服务的全面升级，树立了全国家电行业服务标准体系新标杆，必将掀起行业高端服务变革风暴。20家燃气灶品牌售后服务满意度综合排名知道派生活报告33| 20家燃气灶品牌服务满意度调研报告。整体情况不容乐观。此外，CFRI对涉及20个品牌的已购机消费者进行了售后服务的电话调查。主要对燃气灶售后的送货，安装以及上门维修服务的实际情况进行了解，并通过统计。

在不断进行产品创新的同时，老板电器也不断改进和完善售后服务。2010年，老板电器将服务体系为“五星全程管家”，服务内容涵盖了厨房设计支持、送货安装、维护修理、养护指导、跟踪安检等五个层面的星级服务标准，践行“努力，让您满意”的服务理念。品质化转型。80年代，老板的一把大锤砸醒了中国企业的质量意识，并从此诞生了规范化的家电服务，开创了行业服务的一个先河，90年代。一直以来老板通过模式创新持续引领服务规范化为了破解传统家电服务的行业乱象规范服务升级为星级服务老板率先从“被动式服务”升级为“主动式服务”满足用户未来十年甚至更长时间的家生活服务需求。建立更加快速和更加精准的备件供应链和一套功能强大，管理透明的维修备件IT系统，项目完成后，行业领先的维修备件管理系统将极大提升顾客满意度和服务运营效率。

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帮消费者节省了一笔不必要的开销。许多燃气灶厂商推出的售后政策是三年【保修】。与老板燃气灶的3年整机【包修】虽然只有一字之差。

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(编辑:桐城电动车维修培训学校)