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自电商出现以来,实体店不断受到冲击,生意越发难做。现在许多人都已经习惯了在网上购物。但是,在电动车领域,线上销售的发展却一直受到阻滞。
电动车线上销售存在着许多难以解决的问题,包括物流费用高、售后服务不到位、“货不对板”等等。也正是因为这些原因,即使众多电动车领头企业纷纷发力,线上销售成效却依旧不佳,实绩远远不如实体店。
但在不久的将来,这样的情况或许会改变。
01.电商巨头入局,纷纷布局线下门店
在“新国标”和新经济的双重推动下,未来几年电动车市场广阔。京东、小米、天猫、阿里等各大电商巨头看中了电动车的发展空间和潜力。今年,他们联合电动车领头企业积极布局电动车线下门店,可谓来势汹汹。
4月25日,小米生态链企业九号电动首批100+城市的199+门店在全国各大城市的核心地段同时开业!
10月30日-11月1日,全国首家天猫优品电动车体验店于佛山正式开业!
12月12日,京东电动车大世界第一家线下店将在石家庄开业!
通过布局体验店和实体店,电商企业可以采用“线上下单”+“线下售后”的销售方式弥补了线上销售的缺陷。
02.电动车企业和电商平台强强联手
不仅电商看中了电动车行业的发展前景,各大电动车企业也看中电商平台庞大的客户资源和强大的引流能力。双方积极开展合作、互利共赢。
天猫优品电动车佛山体验店正是由天猫优品与新日电动车联合打造的,是行业第一家采用互联网+数字化线下模式进行运营的门店。
在解决了线上销售原有的问题后,电商平台受众广、引流能力强的优势将会放大。
03.直播卖货带动电动车线上销售
近年,直播卖货的崛起为电商带来了不少收益。视频直播能让消费者更直观地看到电动车的全貌,电动车在线上的展示不再仅限于图片和描述。加上,不少明星红人纷纷做客直播间,给电动车线上销售带来了更好的宣传效应。
04.消费观念的转变,年轻消费者的崛起。
现在的人已经习惯性网购,消费方式用一个字来概括就是“懒”。吃东西点外卖;买东西,手机打开,“刷刷刷”几下就完了。根据《2020 线上电动车消费趋势报告》数据,电动车在天猫整体消费规模逐年上升,2020年消费规模较2018年增长超过 300 %;线上电动车购买主力主要是90、95后,消费人数占比远高于其他年龄段。也就是说,未来的消费者会越来越多倾向在线上购买电动车,电动车领域被电商攻破也是迟早的事
这一系列的变化引发了一些商家的担忧——“都在网上买车,还有人来实体店吗?”。
其实,线上销售不断发展,并不代表传统电动车实体商家无法生存,反而会给行业带来新的机遇。
首先,电动车销售依赖线下实体店,线上销售无法取代实体店。提前体验、高昂运费、售后服务这三方面决定了它不能像一般商品一样走普通的线上销售流程。而要解决这三个问题,归根结底,还是要依托实体店。
其次,线上销售可以帮助商家实现引流,以低成本实现客户转化。以往,传统实体店销售要绞尽脑汁、用尽各种方式去招揽客户。这样做既耗费力气,收益也不太可观。但是,如果利用电商平台上庞大的消费群体和强大的引流能力,商家只需协助客户进行线下提货和完成售后服务即可。
所以,面对这样的变化,其实各大实体商家只需积极做好应对和改变,不必过于担忧。
.(编辑:高平电动车维修培训学校)