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现在越来越多的家庭选择到家政公司请月嫂来照顾产妇和新生儿,怎样才能找到一名合格的好月嫂?面试时应该注意些什么?问哪些问题呢?如何挑出适合自己的月嫂,规避一些不必要出现的风险!今天淇河家政小编就为大家普及下挑选月嫂的秘诀和注意事项,相信您找月嫂时一定用得上。
一、步骤/方法
1、是否请月嫂,家人观念要统一。
有时准妈妈想请月嫂,但是家人可能观点不一,存在矛盾之处。月嫂选定后退单或者入户工作后遇到很多困难,得不偿失,所以,和家人观念统一很重要。
2、要明确自己的要求。
有的准妈妈比较随意,有的则很讲究,对此首先可以和家政公司进行沟通,阐明要求,以便家政公司推荐合适的月嫂 。
3、选择正规家政公司。
选择家政公司要验看其营业资格,,并保证其人员的从业资格。签定合同要写清服务的具体内容、收费标准、违约或者事故责任等。正规家政公司有一套严格审查的程序,每一位月嫂都有自己的档案,其中包括身份证、健康证、从业经验、上岗资格证、照片、体检证明等证件,客户必须验看这些证件。
4、面试时问些什么呢?
怎么才知道这个月嫂阿姨是不是专业?提问不妨多从实际工作出发,比如您带过多少宝宝,都做哪些工作,宝宝吃奶开始吃多少,一周后吃多少,给宝宝洗澡的细节是什么样的等。看月嫂是否好,除了技术,还要看人品,这个很重要。
5、一定要签订合同。
建议请月嫂时,要先预定月嫂 ,再签订合同。有的雇主为了图方便,请月嫂时没有与家政公司签订合同,没有约定工作范围和工作时间。在月嫂服务过程中,出现了纠纷,雇主有理也说不清。另外在签服务合同时,多看看合同条款,没有问题再签。
6、对月嫂进行考核。
在月嫂提供服务的过程中,要不断配合家政公司对月嫂的服务进行考核,并认真填写每天的月嫂服务评价表,对服务不太满意的月嫂,可以向公司提出更换要求。
7、及时与月嫂沟通。
产妇在月子期间,心情容易不好,所以产妇与月嫂应及时加强沟通,直接告诉月嫂您的喜好,或向月嫂提出您的建议,不要碍于面子,这样有什么问题都容易解决。
二、注意事项:
1、切忌贪图便宜。
一般来说,专业月嫂应该掌握和熟悉科学卫生育儿的基本技能和相关的服务程序。比如:婴儿游泳、按摩、沐浴、喂养、护理、早教等方法,为产妇提供孕产期保健饮食、生活及生理护理、乳房与伤口护理、形体恢复和产褥卫生等。而有些家政公司或中介公司提供的价格便宜的月嫂,其实只是名义上的月嫂,实际上只是普通保姆。由于月嫂提供的服务更加专业,所以其服务价格是不会跟保姆的价格一样的。
2、注意查看育婴员证和近期体检报告。
目前人社部门对月嫂提供育婴员免费培训,都是针对下岗失业人员。许多月嫂报名参加南京市快易洁职业培训学校举办的育婴员职业技能培训班,考核合格后学员方可取得市人力资源和社会保障局颁发的育婴员(初级、中级、高级)培训合格证书。一些小时工或普通保姆一时难以取得育婴员(初级)培训合格证书,会拿出所谓的假月嫂证滥竽充数。但据了解,面对月嫂需求的骤增,一些家政公司开设了育婴员培训班,几天时间内将小时工转变成月嫂,但是匆忙上阵的月嫂一般没有资质,虽然价格便宜但技能水平和经验相对不足。因此,各位准妈妈请月嫂时一定要看两证:一是市人社局颁发的育婴员(初级)培训合格证书,二是体检证明,并注意体检报告、健康证是否过期或者超过一年。
3、一定要签订合同。
建议请月嫂时,要先预定月嫂,再签订合同。有的产妇为了图方便,请月嫂时没有与家政公司签订合同,没有约定工作范围和工作时间,在月嫂服务过程中,出现了纠纷,产妇有理也说不清。在签服务合同时,多看看合同条款,没有问题再去签。对于月嫂的工作具体要求和自己家里的特殊情况,把需要她注意的地方清楚告知,比如说产妇自己的起居规律和饮食习惯等。
4、对月嫂进行考核。
在月嫂提供服务的过程中,要不断配合月嫂公司对月嫂的服务进行考核,并认真填写每天的月嫂服务评价表,对服务不太满意的月嫂,可以向公司提出更换要求。产妇请了月嫂之后就认为一切万事大吉,开始当甩手掌柜或者没有相关意识,不认真对月嫂的工作进行考核,也不对月嫂每天的工作进行评价,一旦出了问题, 后吃亏的还是自己。
5、及时与月嫂沟通。
产妇在月子期间,心情容易不好,有些人甚至可能患上产后抑郁症。这时候的产妇容易发脾气、发牢骚,结果月嫂可能会认为产妇对自己的工作不满意或者认为产妇太难伺候。所以产妇与月嫂应及时加强沟通,产妇直接告诉月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建议,不要碍于面子,不好意思说。月嫂对产妇有什么意见也应该直接提出来,如果一直闷在心里,长此以往,可能会造成工作的消极甚至失误。
6、千万不要贪图便宜私下与月嫂签订协议。
有的产妇认为家政公司太黑,就不通过家政公司与月嫂私下达成协议。这种行为所造成的后果是很严重的。产妇不但失去了信誉,而且如果在服务过程中出现了什么事故,产妇将无处申诉,也就没办法得到补偿了。相反的,如果月嫂出了什么事故,那也是得不到保障的。
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