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■万科金色领域的智能安防设备。

“A门未关闭，请稍后。”从桂城万科金色领域侧门进入小区时，需要经过一道防尾随门禁，这道门禁的特点就是“外门未关，内门不开”，防止可疑人员尾随进入。

万科金色领域是佛山市公安局南海分局桂城派出所中汇警务室管辖区域之一。除该小区外，中汇警务室管辖区域内还有千灯湖创投小镇、中海环宇城等重点区域，以及1.3万间商铺企业。

中汇警务室以智慧新警务为抓手，推动基层社会治理从“治理”到“智理”转变，同时与新时代“枫桥经验”相结合，打造“微信接待室”在线化解矛盾，打造科技感、人情味兼具的平安社区。

用科技提升街坊安全感

与许多警务室相比，中汇警务室更具科技感。该警务室通过加强警企联动，整合资源、形成合力，以科技赋能基层社会管理从“治理”到“智理”转变，提升街坊们的安全感、获得感。

万科金色领域小区入住人口约1.5万人，其中流动人口占95%。2019年7月至今，这个“超级公寓”一直保持入室盗窃警情零发案的记录，靠的就是该小区同年推广建成的智感安防区。

2019年，在桂城派出所的发动下，该小区大手笔投入建设智感安防区，在小区外围道路、底层公共区域、大门出入口、楼宇出入口及重点房间单元布控各类智感设备，建成五道严密的安全防线。“这五道防线共同织就一张防控网，形成震慑， 大限度压缩犯罪空间。”中汇警务室警官何振奋表示。

“我是小区首批入住业主，相比于3年前，现在小区安全系数高了很多。”蔡姗娜住在万科金色领域小区内，还在小区沿街处开了一家超市，她表示，良好的社会治安也让小区的商业氛围越来越浓。

除了万科金色领域，桂城派出所“以智能增效能”的智感安防区建设思路，在大型商超、综合商业体、特色小镇等重点区域都有所体现。

沃尔玛（中海环宇城店）客流量大，易发被盗案件。对此，中汇警务室积极发动企业建设超市技防系统，完善技防工作制度，初步实现该区域盗窃警情由事后追查向事前预警转变。“我们也将在千灯湖创投小镇推进智感安防区建设，预计明年初建成。”何振奋介绍。

服务凸显人情味儿

同住一个社区，街坊邻里之间难免会因一些事情产生矛盾。对此，中汇警务室以智慧新警务工作为指引，成立“微信接待室”工作群，并在警务室设立接待点，化解矛盾不延时，便民服务不打烊，让社区凸显人情味儿。

何振奋手机里有一个万科金色领域第三方工作群，群内有派出所、司法等部门人员，社区干部以及小区管家、旅业式公寓经营者、中介托管公司负责人，这个群有一个重要功能就是充当“微信接待室”，便于线上调处纠纷。

“小区管家、中介熟悉社区情况，可以情理结合，自主解决近70%的矛盾纠纷。”何振奋表示，对于情况复杂、不易化解的矛盾纠纷，只要在群内@一下，公安、司法、民政等部门会联调联处， 大限度把矛盾解决在社区内、化解在萌芽状态。

线下，街坊们还可以直接到警务室求助调解纠纷。中汇警务室联合桂城司法所将每周三设为调解日，这天，公安、司法部门都会派人驻点警务室，为群众答疑解纷；同时开展政策宣传和法律服务，引导当事人在法治轨道上反映诉求。

今年以来，中汇警务室共化解各类矛盾纠纷超108件，占社区登记纠纷总量的60%。

统筹/珠江时报记者程虹文/珠江时报记者杨慧图/珠江时报记者刘贝娜通讯员温清

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