常见问题和故障排除:
类别 | 问题 | 接听 |
音频 | 为什么设备没有声音? | 如果设备插接了耳机,扬声器会自动关闭。请拔掉耳机 |
检查设备音量设置是否设成了静音 | ||
检查音量控制是否设置为最低 | ||
内存 | 我的存储为什么少于1GB? | 少量的存储为系统安全保留 |
多媒体文件 | 为什么无法查看我的图片文件? | 可能不支持您试图查看的图像 |
为什么无法查看我的视频文件? | 可能不支持您试图查看的视频 | |
为什么无法播放我的音乐文件? | 可能不支持您试图播放的文件 | |
系统信息和性能 | 如何查看设备的操作系统版本? | 点按应用程序 > 设置 > 关于平板电脑,查看操作系统版本 (内核 / 内部版本号)及其他硬件和软件信息 |
在哪里可以找到序列号 ID ? | 点按应用程序 > 设置 > 关于平板电脑 > 设备信息 | |
电源 | 无法启动设备 | 电池可能没电了。对设备充电 |
存储器 | 我如何检查内存状态? | 要检查存储器状态,进入设置 > 存储器 |
设备内存已满或快满时我该怎么做? | 您可能需要删除安装的应用程序或将媒体文件移动到 micoSD 卡 | |
解锁图案 | 我忘记了自己的解图案 | 五次错误输入后,您可以重置解锁图案。点按忘记图案?并输入您的 Google 帐户用户名和密码 |
注:您的平板电脑上必须具有激活的 Google 帐户和 Internet连接。如果此选项不可用,请联系本地 Acer服务中心 | ||
发热 | 平板电脑在长时间充电或操作后会发热 | 充电时设备发热是正常现象。充电完成后,将降至正常温度 |
如果长时间使用,例如观看视频或玩游戏,平板电脑也会发热,属正常现象。所有 Acer 平板电脑出厂前均经过测试 |
温馨提示:湖南阳光技术学校常年面向全国招生(不限年龄)。请经常关注我校网站:www.hnygpx.com 也可以加我们微信号:yp941688 或 yp94168。