对于支持内部队列处理的 HP Designjet 打印机,打印机不在队列中保存打印作业,或者作业保存数量比以前减少
下列条件是导致出现这个问题的 常见原因:
- 打印机或者发送 HP-GL/2,或者发送 PostScript(打印机只可为一类信息或另一类信息应用队列处理)
- 打印机启用 在计算机中处理 (避免内存用尽) 选项执行打印(打印机接收不可保存在队列中的 HP-RTL)
SOLUTION: 检查驱动程序(如果打印机已经联网,请为所有工作站实施检查),并且确认没有启用在计算机中处理 (避免内存用尽)选项。 如果启用此选项,驱动程序将向打印机发送不能正确放入队列的 HP-RTL。 尽管在打印过程中,HP-RTL 文件 初会出现在队列中,但在打印作业结束之后,作业随即将从队列中消失,这是因为 HP-RTL 不可保存在队列中。 如果使用 AutoCAD,所有现存 PC3 配置文件也可能会启用这些选项,因此您还需检查 PC3 配置文件。
2009-7-22 20:16:27统计:[]