硬盘软故障排除的基本知识
首先介绍一下硬盘的组成，一个硬盘基本是由两部分组成：
1．磁头－盘片组件（Head Disk Assembly）,简称头盘组件(HDA)；
2．印刷电路板组件(Printed Circuit Board Assembly),简称PCBA。
在头盘组件的腔体内，是硬盘的磁盘片，磁盘片的数据结构，依磁道从低到高，由下列五部分组成：
(1)MBR：主引导区记录（Master Boot Record）
MBR位于硬盘的柱面0、磁头0、扇区1的位置，也即俗称的零磁道位置。它是由分区命令Fdisk产生的。MBR结束标志为55AA。用杀毒软件KV300＋的F6功能即可查看，其默认画面即为MBR。
(2)DBR：DOS启动记录(DOS Boot Record)
DBR位于硬盘的柱面0、磁头1、扇区1的位置。它是由格式化命令Format产生的。DBR结束标志为55AA。在KV300＋的F6功能下，按F1，所显示的画面即为DBR信息。
(3)FAT：文件分配表(File Allocation Table)
FAT表位于柱面0、磁头1、扇区2的位置。FAT表的大小由硬盘容量决定，硬盘容量愈大，FAT表相应愈大。
(4)DIR区：根目录区（Directory）
DIR区是根目录区的意思。当我们在DOS提示符下键入DIR并按回车键ENTER，显示器上所显示的内容即为该区内容。
(5)DATA区：数据区
DATA区负责硬盘中数据的存储。当将数据复制到硬盘时，数据就存放在DATA区。
目前，增强型IDE（EIDE）硬盘的工作模式分为三种：NORMAL、LBA和LARGE模式。
NORMAL模式即普通模式。这是原有IDE方式。在此方式下对硬盘访问时，BIOS和IDE控制器对参数不作任何转换。此模式下支持的 大柱面数为1024， 大磁头数为16， 大扇区数为63，每扇区字节数为512。因此支持 大硬盘容量为：512×63×16×1024=528MB
LBA(Logical Block Addressing)模式即逻辑块地址模式。在LBA模式下，设置的柱面、磁头、扇区等参数并不是实际的物理参数。在访问硬盘时，由IDE控制器把由柱面、磁头、扇区等参数确定的逻辑地址转换为实际硬盘的物理地址。在LBA模式下，可设置的 大磁头数为255，其余参数与普通模式相同。由此可计算出可访问的硬盘容量为：512×63×255×1024=8．4G
LARGE模式即大模式。当硬盘的柱面超过1024而又不为LBA支持时，可采用此种模式。LARGE模式采用的方法为把柱面数除以2，把磁头数乘以2，即使柱面数减少，但总容量不变。相反的转换过程由BIOS的INT 13H完成，以便取得正确的硬盘地址。LARGE模式支持 大硬盘容量为：512×63×32×512=1GB
现在的高容量硬盘都是设置成LBA，其他两种已经很少用了。
硬盘的启动过程一般是按照西面的步骤：
第一步 BIOS测试硬盘。
第二步 加载硬盘启动程序，确认硬盘分配表。
第三步 加载DOS启动程序，确认BIOS参数区。
第四步 加载IO．SYS、MSDOS．SYS启动文件。
第五步 加载CONFIG．SYS文件。
第六步 加载COMMAND．COM系统文件。
第七步 加载AUTOEXEC．BAT批处理文件。
解决硬盘故障，一般用到的工具是一张软盘、Win98或者Win95（OSR2）启动盘、低级格式化软件、杀毒盘。
硬盘故障大致可分为硬故障和软故障两大类
硬故障通常指的就是PCBA板损坏、盘片划伤、磁头或是电机损坏等。由于硬故障维修要求的基本知识及要求条件较高，所以对于一般的用户来说是不能维修的,也做不到。
软故障即硬盘片数据结构由于某种原因，如病毒导致硬盘数据结构混乱甚至不可被识别而形成的故障。一般来说，主板的BIOS硬盘自动检测（IDE HDD AUTO DETECTION）如果能够检测到硬盘时，说明硬盘没有物理损伤，如有问题应该为软故障。
硬盘出现了软故障，我们一般可按如下步骤排除：
第一步 检查主板BIOS中硬盘工作模式，看是否正确设置硬盘。
第二步 用相应操作系统的启动盘启动计算机。
第三步 检查硬盘标记55AA是否正常；活动分区标志80是否正常。
第四步 用杀毒盘杀病毒。
第五步 如果硬盘无法启动，可用启动盘启动，然后输入命令：SYS C：回车。
第六步 运行Scandisk命令以检查并修复FAT表或DIR区的错误。
第七步 如果软件运行出错，可重新安装操作系统及应用程序。
第八步 如果软件运行依旧出错，可对硬盘重新分区、高级格式化，并重新安装操作系统及应用程序。如果还没有效果的话，那么我们只能对硬盘进行低级格式化了，其实一款硬盘如果到了这个地步，基本上也就不可救药了，就算是低格成功，也会对硬盘造成不良影响。
通常情况下，只要在开机的时候BIOS能够检测到硬盘参数，就有很大的希望可以修复。
