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空调市场专业术语太多无所适从
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随着炎炎夏日的来临,南昌的气温也开始逐渐升高,在这销售旺季,各个空调生产厂家和销售商家在促销广告上可谓下足了功夫。面对众多品牌的空调,消费者该如何选择空调呢?普通消费者不可能是精通空调技术的专家,但有越来越多的消费者反映,一些空调的广告单让人读不懂,或内容简单让人无所适从,或术语深奥让人不知所云,从而不敢轻易购买。昨日,在南昌空调市场调查发现,大部分空调的促销广告单都有不少专业术语及认证标志。 专业术语让人糊涂 在南昌市叠山路某卖场,前来选购空调的市民络绎不绝。在各品牌空调的广告单上,“专业术语”和“领先科技”字眼多得离谱。比如某品牌空调,变频专家的广告单上就有“先进的MCU数字化控制电路”、“双转子压缩机”等专业名词,虽然在广告单上对这些名词有注解,但还是让人很难看懂。对“先进的MCU数字化控制电路”的解释,广告单上写着:“定速空调采用了只有变频机才使用的高集成度的MCU微电脑芯片数字化电路、模糊控制技术、轻松实现空调的全自动运行。”从这份注解中,什么叫MCU微电脑芯片数字化电路?什么叫模糊控制技术?MCU微电脑芯片数字化电路、模糊控制技术为什么能使空调全自动运行?面对记者的疑问,销售人员说,这些都需要生产厂家的专业技术人员才能解释,她们也不了解。 此外,随着人们越来越追求环保,空调生产厂家、经销商纷纷推出环保空调。在宣传单:“高静压电离层”、“第三代健康负氧离子发生器”、“儿茶素过滤网”、“光触媒脱臭网”、“光波纳米杀菌”等等。尽管专业术语有浅显的注解,但是面对形形色色的专业术语和“名词解释”,市民许先生说,空调广告单上标注的功能和专业名词着实让人难以理解,乍一看,每一款空调都设计得很完美,由于自己不懂这方面的知识,转悠了半天,还是没有下定决心买哪款空调。 认证标志让人眼花缭乱 在采访中,记者发现空调的认证标志也成为了厂家、商家的卖点。在记者收集而来的广告单上,“中国环境标志产品”、“中国节能产品认证”、“中国名牌认证”、“ISO9001”、“ISO14000认证”、“国家节能认证”等等,少则七八个,多则十几个。 在某品牌空调销售点,一位促销员主动上前向记者介绍空调的性能。该促销员对其品牌获得的认证标志如数家珍,但当记者指着其中的几个标志问具体的发放单位时,她却说不上来。她说,这些认证标志大都是针对空调的质量、节能性和健康程度等因素所发放的,认证越多,产品越好,她们也不清楚每一个标志的发放单位是什么单位。 空调主要看技术参数 对于广告单上的专业术语,一业内人士表示,目前,家电产品的广告宣传单还不够人性化,有着太多的专业术语。其实,厂家和销售商对于自己所生产和销售的空调产品是有足够的了解,对业内专用名词也是有清楚的认识,但这些名词的意思普通消费者并不知道。让消费者清楚认识到带有这些新型术语的空调会对他们的生活产生怎样的影响,是目前空调生产厂家亟待解决的问题。 此外,据他介绍,目前真正具有强制性的认证标志只有两个:一是“3C标志”,由国家认证认可监督管理委员会发放;二是“能效标志”,是依据国家发改委、国家质检总局共同发布的《能源效率标识管理办法》设计使用的。其包含的能效比共分五级, 高为一级,五级 低。选购空调时,消费者要重点查看这两个标志,不要被其他认证所主导,与那些认证相比,空调各项技术参数应当更为重要。 |
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作者:佚名 来源:不详 发布时间:2009-7-28 12:17:02 发布人:cswok |
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