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高清电视很不清晰原来并非质量问题


     
    邵女士花了20个专业课程的学费欢迎查看购买了一台高清数字电视,回家调试后发现有9个频道不清晰,其中5个频道时清时不清,另有4个频道几乎无法看,这让邵女士十分纳闷。

  邵女士告诉笔者,近日在促销员的热情推荐下买了一台高清数字彩电,送到家一看,有9个频道不清晰。她向该电视厂家的售后服务反映了该情况,技术人员上门检修后告知邵女士并非电视机质量问题,而是有线电视信号不好,随即给邵女士做了个试验,拿一根很长的有线电视线一头接在电视机信号接口处,另一头直接接在门外有线电视信号盒内,调试之后9个频道果然清晰很多。技术人员建议邵女士请有线台的人上门检查一下电视信号。

  原先家里的老电视机也是采用同样的线路,却从没有出现任何频道不清晰的情况,为何偏偏数字高清电视就出现了这样的问题呢?邵女士请了有线台的技术人员上门检查,有线台查了之后向邵女士解释:“目前有线台输出的频率是模拟信号,针对的是老电视机,而高清数字电视要求输出的是强频,两种信号可能不匹配。等到2008年全面开通强频信号后,就不会产生这种现象了。”邵女士为此又咨询了质检局,质检局给出了同样的解释,并建议邵女士和厂家协商换另一种型号的电视机。

  记者和厂方售后服务取得了联系,汪先生向记者解释,由于高清数字电视和老电视机对信号的敏感度要求不同,高清数字电视要求的信号更强一些,而目前用户家中接入的信号线是分量线,信号比较弱,而技术人员上门调试中用长线直接接入电视机,则信号比较强,频道自然比较清晰,这并不是电视机的质量问题。汪先生表示,由于产生这样的问题给邵女士带来的麻烦深表歉意,会和邵女士协商后为其更换其它型号的电视机。


2010-2-27 19:23:38统计:[
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